Re: [討論] 全家family錢包使用

[azlbf (上邪!我欲與君相知)]

※ 引述《ohpa (ohpa)》之銘言：
: 前情提要：我之前參與飲料活動，支付方式是線上信用卡刷卡，但時間到了沒有去兌換，
: 結果飲料被退貨後，錢自動進入family錢包（45元）
: 今天剛好路過全家，想買60元飲料，順便把錢包的錢清空，再補15元。結果居然無法結帳
: 使用，因為餘額不足。我又查了一下發現價值最少要100元。
: 我當下感覺是，就算我加值後再買，錢包永遠會有餘額，好像不太可能清空？我似乎被綁
: 定要一直在全家儲值以及消費？
: 事後我電話問客服，客服人員建議如果要清空的話，要支付3%手續費，以及郵寄申請書，
: 再等60個工作天人工審核。（聽起來就弄得很複雜不太希望你做清空這件事）
: 我現在是想問是否有人有相關經驗呢？
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: Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100.


應該可以才對

我都跟店員說，用現金付xx元，其他從錢包扣

Fami錢包通常都在50-200間遊走

沒有遇過餘額不足的情況

應該是店員不清楚你的意思

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推 wtfconk: 所以看來是手順設計的問題
→ bailan: 有的店員認知是全部現金或全部錢包，你要混用他就說不行
→ bailan: 可能是沒學到混用怎按吧
推 yamaaoi: 請店員先按數字再按現金就能付指定金額,之前也常遇到被一
→ yamaaoi: 次結掉
推 a47252533: 我之前也有因此問過店長，的確是需要先用現金付再用錢
→ a47252533: 包結
推 liangchun: 正確應該是先跟店員說存15進錢包，再用錢包結帳
推 chejps: 先按現金付指定金額後就可搭配其他支付方式(電子票證/行
→ chejps: 動支付/Fami錢包),這樣子搭配錢包付款時才有現金數字的發
→ chejps: 票哦