[討論] i珍食沙拉醬如何判斷店員正確選對

[Webden (小七)]

各位好
剛剛回家之前跑去了小7買晚餐
看到打折的萵苣沙拉就拿去結帳
結帳時店員告知有送一包沙拉醬所以我又回頭去拿
我回來時店員已刷好所有東西然後刷了沙拉醬條碼
由於還有買其他東西我一時也不知道總金額到底有沒有免費十元的沙拉醬
到家後全部算了之後發現沙拉醬其實收了十塊
十塊不是大錢，但重點店員說是送的，為什麼還要付錢？
我上網爬文發現大家說送的沙拉要在面板按鈕，但其實因為我從來沒有在小七買過
所以送的沙拉醬我不知道流程
請問店員需要刷沙拉醬條碼再按面板折價，還是直接按面板不需刷取條碼呢？
另外有沒有什麼辦法可以讓人從結帳的明細上面就可以看出十元是有被折扣的，因為我今天
看面板明細完全不知道怎麼分辨QQ

我加班到十點都那麼累了不要再考我數學，還要自己算到底有沒有送心超累嗚嗚

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.19.189 (臺灣)
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推 sleepsnow: 只有2個狀況，第一就是店員不會操作，沒折到~
→ sleepsnow: 第二就是你買的沙拉原本裡面就有沙拉醬，你再拿就要多
我確定我拿的裡面沒有附沙拉～
推 asd86214: 明細給你參考https://i.imgur.com/tC38teN.jpg
所以想請問店員是否會刷沙拉醬條碼呢？還是直接在面板操作？
→ sleepsnow: 付10元，就這樣~
※ 編輯: Webden (101.12.19.189 臺灣), 09/08/2020 00:25:36
推 asd86214: 店員還不熟悉怎麼按啦,i珍食一樣有送沙拉醬
推 asd86214: 沙拉跟醬都要刷條碼,然後再用面板操作
所以我有辦法從他刷取的明細上看出來嗎？我剛剛站在櫃台我認真看不出來TT
※ 編輯: Webden (101.12.19.189 臺灣), 09/08/2020 00:29:16
推 anchi0221: 我之前買刷了醬的條碼反而沒辦法結
→ anchi0221: 明細看得出來 醬後面有附註搭贈用才不會算醬的錢
所以   他要刷條碼嗎QQ
→ QQmouse: 你一次買一件商品 有問題就馬上反應
我買了六七樣，這樣後面的人會想殺我吧
推 virage1257: 沙拉醬不能刷包裝上的條碼，要按pos內i珍食專用的沙
→ virage1257: 拉醬品項才會有折扣
所以是直接按面板嗎？
→ anchi0221: 我之前買的流程是 請他刷沙拉的條碼就好 不要刷醬的
→ anchi0221: 然後面板的生鮮水果有i珍食沙拉醬的選項 依照拿的醬選
→ anchi0221: 這樣就不會另外算醬的錢了
原來是這樣@@
→ showbizps: 小7不防呆 是在萊爾富什麼!
→ man835046: 頻繁出現這種討論串真心覺得-4很搞人
我爬完文還是看不懂所以只好再上來問問大家了嗚嗚
推 ckky123: 買很多東西螢幕又不會看的話，跟店員要明細當下確認
看來也只好這樣了
推 Primk:  當 統一超股價跌破 200時 羅董就會震怒了 呵呵 7-11再亂搞
→ pippen2002: 原來股價是小店員亂搞引起?  有那麼誇張?
推 windsson: 不是亂搞，而是什麼都要店員額外按，額外刷
→ windsson: 明明系統寫好一點不就好了，搞得人仰馬翻
→ windsson: 客人多付錢，店員/分店被客人嫌棄A錢
→ windsson: 當上層覺得，才一件事，請店員注意就好了的心態
→ windsson: 這對人力流動偏高的超商業，並不是好效果
→ windsson: 因為超商店員不會只有一件事要注意
→ windsson: 更別說因為業務量又多又雜，教育訓練成本很高
我是真的覺得這樣的模式滿混亂的啦
推 panjiongkai: 上次也因為這樣被多收10元 當場沒注意到
我真的沒發現，回家算了一下才覺得怪
→ Primk:             亂搞 是指 中高決策階層 看得出 策略充滿矛盾
→ kissa0123: 新東西上路  上頭沒做好教育訓練  我也是詢問了客服才
→ kissa0123: 確定i珍食活動 沙拉醬是免費的  是另外從pos機另外按
→ kissa0123: 不然去了不下5間-4都沙拉醬另外購買  我都覺得客服是
→ kissa0123: 不是在搞我((弄到我都懷疑人生了
辛苦了，還好我只遇到一次@@
※ 編輯: Webden (101.12.19.189 臺灣), 09/08/2020 11:46:19
推 garcia: 期限明明就是死的 給pos去判斷很難嗎？擺明在搞店員
推 bt022: 小七各種搞，搞員工搞客人，自己的決策也常常打自己臉
推 zardmih: 真的覺得-4在搞人啊 不管是店員還是顧客...
推 b020202: 客訴 我之前客訴一小時回覆退錢
→ loveinlove77: 折扣要另外按超煩
→ linzero: 收銀程式寫的爛，大多優惠應該依商品組合程式自行判斷
→ sbtiagr: 這個不是應該寫進POS 直接刷商品條碼折扣...
推 asd86214: 今天去研究了一下,確實醬的條碼不用刷,而是直接按pos機
推 asd86214: 如果刷醬的條碼,品項會只出現三個字,沒有刷醬的條碼直
→ asd86214: 接按pos機,才會出現"沙拉搭贈"的字樣,店員是說特殊按鍵
→ asd86214: 是近期配合i珍食才出現的,不然之前是真的沒法折沙拉醬
推 bluefish77: 我今天也遇到沙拉醬的問題，重刷了兩次，還好有解決
→ bluefish77: 原價49的沙拉i珍時後34，刷了沙拉醬變44，退掉重刷按
→ bluefish77: 按鍵才回到34
推 encored76540: 原來大家都遇過...
推 smilebreezes: 我之前買也是，店員說：7折已經很便宜了，就沒有送
→ smilebreezes: 免費醬料哦
推 jin062900: 爛爆啊 還懷疑啊 -4就這個水準罷了
→ b92520142: 例如和風海藻原價42七折29，沒扣沙拉醬多10元就變39。
→ b92520142: 每次結錯就提醒，同一個店員下一次還是沒扣掉，都懷疑
→ b92520142: 是不是故意的。
推 angela0519: 到底有沒有送沙拉醬我好混亂R
推 lulu850624: 如果是i鮮食的沙拉醬是要按pos機面板不是刷醬包喔
推 smill0301: 這i珍食沙拉醬多付錢的問題真沒想到可以搞這麼久