[問題] i禮贈兌換咖啡無故消失(顯示已兌換)

[cchanben (cchan)]

之前在ptt購買7-11咖啡兌換券10張
是用i禮贈的序號方式兌換
當天即一次將10張序號存入手機裡的openpoint app
使用期限到9/30
前面幾杯兌換也都沒有問題

未料今天中午想喝咖啡卻發現剩餘的i禮贈咖啡兌換券已經全數兌換完成
查詢兌換的時間都是在上周日傍晚同一時間
最近手機沒刪除app僅更新
難道是系統的bug還是有甚麼沒注意到的情況嗎?

有沒有版友遇過類似的狀況可以告訴我該如何處理
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.144.196 (臺灣)
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推 a847019: 賣家不小心用了？
→ lianpig5566: 去問賣家，i禮贈條碼沒有綁裝置
推 w4: 問賣你的人
推 smart09527: 都說已兌換很明顯就是有重複賣吧~
推 flosser: 就換了 喝完了 要處理什麼？
推 volga: 就算存進去別人有條碼還是可以換
→ SHENG2014: 存入手機又如何，有序號還可以至ibon印條碼領。
推 windsson: 高機率是賣家搞鬼吧
→ w4: 等原po回來更新
→ capacitor: 以前遇過類似的，所以現在都不買截圖或序號的
→ misu2718: 那個先換先贏的~一圖多賣也有可能
推 wtfconk: 賣家沒做好檔案管理,給到重複序號了,去找對方詢問吧
→ wtfconk: 另外客服可以查到兌換的門市是哪間,是個找出蛛絲馬跡之法
→ wtfconk: 我遇過廠商提供但卻被用掉的,客服幫我查詢使用門市根本地
→ wtfconk: 緣關係完全南轅北轍,所以判斷是官方的序號重複,就補我新
→ wtfconk: 的券子了
推 ch2rabbit: 我跟你的狀況一模一樣，一口氣15杯不見，已經寫信去客
→ ch2rabbit: 服，但還沒得到回應...
回答後續辦理情形：
事後站內信聯繫賣家
賣家回信表示淘寶活動贈送之序號可能會有重複贈送之情形
另外補給我沒換到的序號要我盡速去兌換或寄杯起來
以免再度失效
雖然不知道為什麼同一序號會被多人使用
但剛剛已經去公司附近友好的7-11一次兌換並寄杯完成(不代表每間門市皆可接受)
給大家購買/使用淘寶活動贈禮參考

※ 編輯: cchanben (60.251.144.196 臺灣), 09/10/2020 15:10:53
※ 編輯: cchanben (60.251.144.196 臺灣), 09/10/2020 15:12:33
推 w4: 恭喜