→ xuqo5: 全家有不一樣嗎？ 不是也在報 10/16 09:26
→ raiyu: 店員不問大概又會被客訴說害他權益受損 10/16 09:31
噓 GoGoJoe: 好心開發電子集點功能，還被你酸？ 10/16 09:35
→ watarasejz: 因為全家的瞬間來客數沒有像小7這麼鬼扯，所以感覺不 10/16 09:43
→ watarasejz: 出來那個集點流程其實很冗長啊！ 10/16 09:43
→ wangcary: 店員好兩難 10/16 09:44
→ Levesque: 全家也會問有沒有會員，兩家有差別嗎 10/16 09:45
→ alex1973: 當別家都已經用一樣方法增加客戶黏著度的時候, 7-11 最 10/16 09:45
→ alex1973: 近才開始已經慢了不曉得幾條街了 10/16 09:45
→ temu2015: 全家跟-4都可以用以下方式帶入會員: 會員支付 電子票證 10/16 09:45
→ temu2015: 會員條碼 報電話 全家外加街口拍錢包 不知道你的意思 10/16 09:45
→ temu2015: 是? 10/16 09:45
噓 mos: 你可以說不要 10/16 09:54
→ Arsen2017: 當然可以說不要，重點是每個人都要詢問一次，大大拖慢 10/16 09:57
→ Arsen2017: 結帳速度，尤其是客人多的時候 10/16 09:57
→ mono1023: 反正結帳又不是辦公室制服組的在結 10/16 09:59
→ Arsen2017: 我的意思是應該推廣行動支付綁會員，不是用報電話這種 10/16 09:59
→ Arsen2017: 浪費時間沒效率的方式 10/16 09:59
→ lovepretty25: 可以說不要 10/16 10:04
推 spiriter: 推廣吧~熟的就會主動報~我家老人現在去超商都會報我的XD 10/16 10:26
→ raiyu: 所以要像全聯那樣嗎？ 原本全聯10月開始福利卡不能用報電 10/16 10:38
→ raiyu: 話，結果反彈，延到明年開始 10/16 10:38
→ Levesque: 全家有在推廣嗎，我看幾乎都付現金嗄 10/16 10:39
→ raiyu: 用app一定也會很多人在結帳台前才在拿手機 開app，感覺沒 10/16 10:40
→ raiyu: 有比較快 10/16 10:40
推 jujusun: 某家到現在還是沒有自己的卡只能說可憐阿 711拿出icash店 10/16 10:42
→ jujusun: 員就不會問了 10/16 10:42
→ jujusun: 報電話真的很浪費大家時間 不知道哪家超商先搞的浪費全台 10/16 10:45
→ jujusun: 灣多少時間 支持全聯禁止報電話 10/16 10:45
推 Haine: 會欸，我拿出icash他還是會問要不要集點，超崩潰，當然有 10/16 10:47
→ Haine: 綁定阿不然用icash幹嘛 10/16 10:47
→ raiyu: 全家有支援悠遊卡集點呀 何必自己再搞一個 10/16 10:48
→ matsurika: icash有夠爛，只能綁一次，送給別人只剩卡的功能 10/16 10:52
→ qaz79191: 啊他就有會員集點 有的人就是問才會講 你可以別買？ 10/16 11:18
→ coelacanth: 自動加值的悠遊卡綁定結帳最快，-4以前常去是有趣 ， 10/16 11:22
→ coelacanth: 現在都全家了 10/16 11:22
推 fcz973: 我明明就放icash了還一直要我報電話 10/16 11:30
→ nirva: 卡片朝外的部份沒註明icash的話，店員也很難分辨是什麼卡.. 10/16 11:51
→ nirva: 每天會碰到的，其實自己主動講會更快...「icash、不用印」 10/16 11:54
→ topJR: 服務業就是有人申訴就會一直增加sop阿.你以為店員很愛問.他 10/16 11:58
→ topJR: 是保護自己跟保障顧客權益 10/16 11:58
→ Arsen2017: 所以我沒怪店員啊，問題在公司行銷政策，不管是哪家報 10/16 12:00
→ Arsen2017: 電話就是浪費客人時間又洩漏個資 10/16 12:00
→ catuncle1: 這種事有時候就很無奈，報了嫌浪費時間，不報又說別家 10/16 12:04
→ catuncle1: 有你們沒有，真是廢到笑，不然就是到截止前兩天又急轉 10/16 12:05
→ catuncle1: 彎改時間，怎麼做顧客都會不滿意 10/16 12:05
噓 jiaj: 刷條碼就不用浪費時間也不會被輸入錯誤啊 10/16 12:11
→ nirva: 條碼在手機的可以搞20秒，在皮包的可以拿2分鐘...XDDD 10/16 12:38
推 sagem29: 真的！一直要我報會員，我說沒有，店員說可以幫我辦。翻 10/16 12:47
→ sagem29: 白眼！ 10/16 12:47
→ sagem29: 我又不需要，我只想快點結帳。 10/16 12:48
噓 SHENG2014: 就抱怨店員因對別人親切的服務而浪費他的排隊時間。 10/16 13:19
→ Arsen2017: 這種爛集點方式還有人能護航，真的厲害，況且我從頭到 10/16 13:21
→ Arsen2017: 尾有抱怨過店員？呵呵 10/16 13:21
推 forouter: 是說我之前拿openpoint卡片給店員集點，結果店員說不行 10/16 13:59
→ forouter: 要報電話，全家會員通常有綁設定支付後就會自己帶入覺得 10/16 13:59
→ forouter: 比較方便 10/16 13:59
→ fireguard119: 我都拿卡片扣款說有綁定了 10/16 14:15
→ Kazamatsuri: 不只7 全家跟萊大部分也會問啊～ 10/16 14:18
→ fireguard119: 四大超商集點我都有下載app開條碼給店員刷，其他人 10/16 14:28
→ fireguard119: 我看到都是報電話號碼。 10/16 14:28
推 cyhung97: I cash折5%不錯 10/16 14:29
推 Primk: 統一超 行銷高層就是爛 現在頭痛醫頭 腳痛醫腳 10/16 15:26
推 thomaschion: 誰知道你是icash還是悠遊卡還是一卡通 10/16 15:55
→ crunt: 還好啦。沒問遇到客人要補點，耗費的時間反而大噴發 10/16 16:01
→ ilovecat1233: 全家可以悠遊卡集點，711不行QQ 10/16 16:11
推 yrt3168: 全家會員有綁悠遊卡 但SOP店員還是會問 10/16 16:54
推 goodman: 簡單 拿出卡的時間順口說：有綁定了 就解決了 10/16 18:17
→ goodman: 候 10/16 18:17
推 pink422520: 可是現在店員好像都被這樣要求要講有會員嗎？ 10/16 18:32
→ tue678: 全家也都會問阿 一堆拿現金付款的 去7當然是用icash 10/16 23:03
→ tue678: 去全家都拿遊遊卡 每次都是會問 10/16 23:04
→ bettyshinn: 全家也在報啊 煩殺 10/16 23:31
推 a66340538: 萊爾富很少問 10/16 23:56
推 w4: 而且還有可能是白白浪費時間在根本沒有點數的消費 10/17 07:55
推 lovemy: 公司要求的 沒辦法 店員自己也無奈 所以將心比心 我結帳就 10/17 08:24
→ lovemy: 先會先把錢準備好 先說要集點 發票不印 不要浪費大家的時 10/17 08:24
→ lovemy: 間 10/17 08:24
推 negai: 我都報電話 不想帶卡也不想拿出手機 10/17 08:56
→ temu2015: -4是愛金卡股東 怎麼可能提供悠/一綁定 10/17 08:58
推 new262: 剛可能沒什麼客人，我說再想想，7店員也是很好心一直說報 10/17 09:27
→ new262: 電話就可以加入 10/17 09:27
推 sgracee: 「有會員嗎？（電子票證）發票要印嗎？」真的很拖時間... 10/17 10:00
推 ireneian: 最近幾次領包裹也被問要報會員嗎 10/17 10:49
噓 yuan0703: 你直接說不要就好了啊 10/17 11:52
→ yuan0703: 看你最後一段說全家也是蠻雙標的啦 10/17 11:52
噓 bkj123: 就不是一個人說不要的問題啊，文盲怎麼那麼多 10/17 12:00
推 limpidfish: 就SOP而已，全家也是一堆人報電話，我是直接拿手機給 10/17 13:10
→ limpidfish: 他掃條碼，順便推一下雲端發票app的會員卡功能很好用 10/17 13:10
→ limpidfish: ，可以把所有超商會員條碼輸進去，放在手機桌面，要 10/17 13:10
→ limpidfish: 用的時候點一下就好，不然以前桌面放一堆會員條碼， 10/17 13:10
→ limpidfish: 很多店員會很主動的全掃，掃到別家就報錯，現在用會 10/17 13:11
→ limpidfish: 員卡功能把要用的條碼點出來，拿給店員只會看到載具 10/17 13:11
→ limpidfish: 條碼和他們家的會員條碼，真是方便多了 10/17 13:11
→ Arsen2017: 同意bkj... 10/17 13:39
推 bloodartanis: 希望711也能綁悠遊卡，要不然一直報電話有點煩 10/17 16:11
噓 arl: 你知道7的某些87長官如果跑去消費結果店員沒照SOP這間店就會 10/17 17:16
→ arl: 變成萬年B級店嗎?他們有他們的神秘客制度在..不照SOP 10/17 17:16
→ arl: 萬一好死不死來個神秘客..這家店的評分就gg了 10/17 17:17
→ pippen2002: 問的好!! 10/17 21:39
推 tony900735: 其實不只全家會員綁悠遊卡，萊爾富也有 10/18 04:36
推 jonie: 全聯也是，之前3月就一直說9月不能報電話，現在還是擱置啊 10/21 20:02
→ jonie: …我在店內就是收訊差app開啟失敗，不然就不要用啊～ 10/21 20:02