Re: [問題] 7-11物流又卡住了嗎？

[parislove3 (艾草糖)]

這次雙 11 在蝦皮下單 13 件，來回報一下整體配送狀況

全部都是在凌晨下單，取貨店皆在台南市新營區


● 11/11 門市收件 *2、11/12 廠商出貨、11/13 寄達
https://images2.imgbox.com/23/9b/FiMzVHRO_o.png
台北市大同區

https://images2.imgbox.com/ab/8b/mJEeiEkn_o.png
台中市外埔區

https://images2.imgbox.com/ba/bc/TaU2Ivud_o.png
台中市西屯區



● 11/12 門市收件 *2、11/14 寄達
https://images2.imgbox.com/bd/52/roF3G6ot_o.png
高雄市六龜區

https://images2.imgbox.com/05/2a/naB7RjbK_o.png
?



● 11/13 門市收件、11/15 寄達
https://images2.imgbox.com/6b/0a/56JvOcaV_o.png
新北市中和區



● 11/12 門市收件、11/13 門市收件、11/16 寄達
https://images2.imgbox.com/9b/34/8R1GqZq8_o.png
彰化縣永靖鄉

https://images2.imgbox.com/0a/b1/tGm2bK3g_o.png
高雄市阿蓮區



基本上都是後天到，只有兩件稍微延遲了點

下面三件就比較慘了


● 11/11 門市收件 *1、11/12 門市收件 *2
https://images2.imgbox.com/ba/d9/YxfMMn9E_o.png
高雄市三民區

https://images2.imgbox.com/27/02/PCezjqdd_o.png
台北市內湖區

https://images2.imgbox.com/d3/93/vLHaLyMR_o.png
高雄市左營區


其中兩件跳貨態異常，另一件多半凶多吉少

從上面可以發現，7-11 物流出包似乎沒有什麼規律或地區性

同縣市會有順利送達和異常，看來單純運氣問題而已


同場加映

全家
https://images2.imgbox.com/e8/91/kAsoVR8o_o.png
台南市東區
同縣市寄送隔天到，給個掌聲

新竹貨運
https://images2.imgbox.com/6d/a9/RjCzcnNG_o.png
新竹市東區
同樣是隔天到


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推 notfound: 我才三件，一件全家兩件7-11全卡
→ notfound: 是不是該去簽樂透XD
推 IkariD: 這幾天買東西不曉得還會不會卡?
→ acwz7362: 我是11/12卡在物流剛剛查11/16包裹等待配送中算運氣好嗎
→ acwz7362: http://i.imgur.com/ueZqFeQ.jpg
→ uSheng: 台北11/12寄 從門市收件中直接跳異常協尋
推 glthe1: 協尋中+1
推 EQUP: 協尋中 悶
推 mike5120: 協尋中
推 mallyel: 協尋+1
→ apple94: 也從門市已寄件變協尋了QQ
推 snowtree: 門市已收件跳協尋中
推 SKYLINEEEEEE: 協尋中+1
→ snowtree: 應該都今天下午17:00改狀態
推 podoioco: 再來711還要忙退貨呢，我猜不取的包裹會很多。
推 kniver999: 出的三件從送往物流中心跳協尋中，買的一件還卡在物流
推 willyutin: 協尋＋1
推 skydrink: 我這邊五件11/12寄出同門市，全部都在今天異常。
推 joliecute: 協尋+2
推 dearjohn: 1件送往物流中心(14號出貨)；3件異常協尋中(11號出貨)慘
推 xuan007: 全家卡兩件，711都ok，我在台東
推 LinYiJen: 有夠爛，也不出來發個公告之類的
推 acwz7362: 我有四個12/14寄出 卡在門市已收件
→ acwz7362: 更正11/14
推 meiyaya: 11/13出貨  卡在交貨便收件到今天...
推 UniPrincess: 協尋+1
推 keitaitsumo: 請問收到取貨簡訊但店員找不到包裹該怎麼處理QQ
推 zhtsai: 兩件11號蝦皮的卡動態，一件京東的明天會收到
推 CYCCHEN: 交貨便收件是代表出貨但還沒到商店嗎QQ？
推 ddeepwhite: 12號寄 今天晚上查跳協尋中+1
推 king830207: 今天下午五點跳出協尋!
推 Steve890306: 一樣下午跳協尋
推 innea: 協尋中+1；但直到剛剛才出現這個17.06.16協尋中，4-7點間
→ innea: 我幾乎每小時查一次都沒出現
推 jack7775kimo: 大家跳協尋的時間是不是都是15或16號17：05左右？
→ ray920927: 5：6跳出查詢
推 dianalin1214: 協尋中+1，時間17：05
推 a3367943a: 我協尋時間17:05
→ apple94: 協尋時間17：05 +1
推 EQUP: 17：06協尋中
推 HciR0006: 11/12出貨，卡交貨便
推 konesammi: 我的9件11號寄出，這兩天收到8件，剩下一件一直卡在交
→ konesammi: 貨便收件QQ
推 celiabbird: 17:06 協尋中
推 ohyii: 11/11寄件。11/15$的23:30才到門市
推 xd987: 一件11號晚上寄13號晚上到，一件14中午寄16號查前往物流中
→ xd987: 心 都711
推 Meteoriteee: 17:06協尋中
推 silviawwy: 應該是一起跳吧，我的17：05顯示協尋中，但是我確定我
→ silviawwy: 17點上去看的時候沒有，是看前篇推文大概19點多才跳的
推 andy3020: 隔壁鄉鎮的同推一個，我台中的是卡物流中心接受訂單
→ alldreamland: 11/12(四)中午寄出，今天17:06跳協尋中...不知道該
推 monson0412: 我的也變協尋 這麼大量搞丟是怎麼了...
推 my1938: 買的時候其實有預期會爆量，想說可能就多晚個兩天到，還想
→ my1938: 說慶幸賣家滿早出貨的應該可以在前幾批運送到…萬萬沒想
→ my1938: 到搞出這齣，然後物流那邊也不發個公告說明到底是怎麼了，
→ my1938: 就放大家這樣乾著急，最氣的是其他晚幾天寄的，現在都拿
→ my1938: 到貨了，我家樓下711原本前幾天關起來堆放包裹的用餐區，
→ my1938: 到今天都已經能夠開放使用了，我的還不知道在哪裡浪跡天涯
→ my1938: …
推 cashsammi: 17:06協尋中QAQ
推 horizon219: 17:05協尋中...
推 auauyu: 請問有人也是收到簡訊但店員說包裹沒到的嗎？不過系統顯
→ auauyu: 示已經到了...
→ cCathy: 1706協尋中+1
推 rurutoday: 17:05寄件貨態異常協尋中
推 freedom252: 協尋中QQ
推 ichen: 11/11寄兩件都協尋中
推 seanzz: 剛有公告..應該是1111包裹量太大了
推 jeffn: 朋友12號寄出的現在也協尋中了
→ shengder: 跟貨量太大沒關係，內部不知道出了什麼問題導致11、12日
→ shengder: 出問題，之後都正常
→ shengder: 13日出貨的商品我14日就收到了，比平常還快
推 snowtree: 前面推文有說12號物流系統當機
推 nora12124545: 17:05協尋中...好焦慮，寄出的20件全卡
推 elpidite: 17:05 協尋中+2  好崩潰啊...
噓 ssweet: 到底要延到什麼時候才能寄來啊
→ shengder: 系統當機也該出面說明清楚，是延後配送還是東西不見了
→ shengder: 全部推給雙11貨量太大，是當12號之後沒有人寄件嗎...
→ shengder: 13號彰化寄雙北隔天14號到，12號雙北寄雙北現在東西還不
→ shengder: 知道在哪裡流浪
→ hittle: 11/12的2件在17:05變協尋中，11/14的2件已到門市......
→ emily4330: 13號就一直顯示門市已收件...但至今都停在這個進度
推 ssweet: 對了有人知道店到店客服電話是多少嗎
→ hsinyuan0104: 去看看交貨便運送條款就知道為何不出面說明清楚
推 Mr0829: 新聞還沒爆出來  厲害厲害
推 EQUP: 我現在只怕是不見了 要理貨晚幾天到還能接受
→ EQUP: 問題就是不知道協尋中的意思到底是不見找不到 還是沒來得及
→ EQUP: 整理
→ EQUP: 但要說不見的話也太誇張，貨又不可能無緣無故消失 要嘛寄錯
→ EQUP: 門市要嘛堆倉庫來不及理貨，怎麼可能這麼多包裹集體失蹤
推 m32728: 我人在台南，看到兩筆出的訂單也是從台南出貨，都卡在交貨
→ m32728: 便收件...
推 acwz7362: 跟地點無關吧 一堆人都協尋中應該是系統問題
→ alldreamland: 這麼多人東西都不見也太不合理，東西到底去哪了...
推 jeanxoxo: 賣家在台北11號00：30就去寄貨還被卡住 我是不會怪賣家
→ jeanxoxo: 啦就是等囉
推 niniyam: 如果跳異常協尋之後找不到，賣家會怎麼處理？？
推 ichen:  https://i.imgur.com/tpF6Pjb.jpg
→ ichen: 有人跟我一樣嗎 是退件
推 huei9040: 寄19件 協尋中2件 一件還是頗貴的商品
→ apple94: 有之前「卡在賣家已寄件」的「賣家」去原寄件店面問過嗎
→ apple94: ？
推 vestinland: 過一陣子還加入來自國外的包裹才是更麻煩的，都不知
→ vestinland: 有沒有帶有病菌病毒，超商店員務必保護好自己
推 cw95318: 協尋+2，可以等待但寄丟不能忍...
推 heyimyvonne: 協尋+3
推 glthe1: 東西大概9000塊...晚幾天到無所謂，能到就好
推 colbie0102ye: 我不是雙十一買的現貨，11/9就付款了，賣家拖到11/1
→ colbie0102ye: 2才寄，也不見了。。。
推 shinink: 11下單 結果現在3件都卡在711交貨便收件 結果用全家寄送
→ shinink: 的隔2天就能取貨了
推 system303179: 協尋+1 也是下午5點改狀態的
推 u9242018: 協尋中
推 YuHyper: 今天下午5點協尋中QQ
推 r49: 11號寄的都收到 反倒14號寄的狀態不明QQ
推 lucy71605: 最想要的包裹也在協尋了QQ本來以為7-11物流會比全家快
→ lucy71605: 才選的 要是能重來 我要選全家～～
推 my1938: 同樓上的心聲，早知道選萊爾富都還比711好
推 my1938: 交貨便最新的公告也只是說因為貨量大會延遲到貨，但對於「
→ my1938: 貨態異常」完全沒說明到底是發生什麼事…就算真的遺失，
→ my1938: 說實話不難吧？不講清楚到底想讓人怎樣
推 s463074: 原本3筆卡件 中午左右2筆進度更新準備送往取件門市
→ s463074: 1筆變成協尋qq
推 somebody1025: 我用全家，兩件11凌晨下單，一個週五到，一個週日
→ somebody1025: 晚上拿到
推 hannasister: 我是被蝦皮遺忘的邊緣人嗎 連跳協尋都沒有T_T
推 asd870608: 全家超正常反觀711==
→ jk182325: 去查7-11才會看到協尋
推 bobo0307: 11跟12號的都跳協尋中了 反而全家的都兩天內到 協尋中是
→ bobo0307: 找得回來嗎QQ
→ jk182325: https://i.imgur.com/mhT7lDh.jpg 應該就大智通出事了
→ jk182325: 可能要20.21.22才收的到貨囉
推 shiro: 711真的很誇張，忘記雙11使用交貨便結果11/13收件門市收件
→ shiro: 到現在沒後續= =“ 早知道用全家.....
推 raindrops: 還好耶 賣家14號通知寄出,16號晚上就領到了
推 uSheng: 12號寄出的真的被當白癡
推 Playonenight:  後出先到是怎樣
推 silviawwy: 到現在沒有任何官方立場...只給貨量大無法負荷，可是
→ silviawwy: 要怎麼解釋那麼多人的貨態異常，早知道就叫賣家不要那
→ silviawwy: 麼早寄了
→ fcz973: 貨全到了，但就一個轉協尋了
推 tinder17: 還敢自稱超商龍頭耶 @@
推 snownow: 我才吐血，11/5想避開尖峰先下標，結果賣家有貨不出，答
→ snownow: 應我11/10出貨結果11/11才寄件，現在卡在"交貨便收件"
推 asd870608: 爛透了711
推 doS16: 協尋+8
推 snownow: 剛剛去7-11查才發現也變協尋了...神扯
→ snownow: 蝦皮居然不會更新協尋的狀態
推 kipi91718: 爛透了
推 QQmouse: 這次真的太多異常了 好扯
推 minifruits: 草泥馬12寄13說送物流中心就完全沒消息了
推 lapoto: 以前不知道是不事711很少參與運費相關活動 所以一直沒事
→ lapoto: 這次一出包比全家的巔峰還驚悚.......
推 Dragonz: 狀態會跳協尋應該是太久沒有送達門市自動顯示的
→ Dragonz: 貨物都在大智通倉庫要遺失不太可能
推 breakingdown: 好奇查一下也是協尋中
推 spcor: 11號寄出的包裹從13開始就一直廠商準備出貨，每天都更新日
→ spcor: 期但永遠都是廠商準備出貨，剛剛日期又繼續跳11/17，看看
→ spcor: 到底要這樣鬼打牆多久
推 fototw: 711之前有跟過0元免運 但沒有像今年這樣 感覺是今年疫情的
→ fototw: 關係大家報復性消費吧 因為像其他電商是不是只開放711取貨
→ fototw: (？
→ fototw: 我覺得不太可能包裹不見啦QQ 應該過幾天會消化出來吧(？)
推 sequence: 看到推文去交貨便查詢 才發現我的也是異常協尋中  QQ
推 patty0509: 我12買的蝦皮遲遲沒有消息 我自己官網13賣的東西客人
→ patty0509: 全都取到貨了 大智通是不是排擠蝦皮訂單啊
推 cashko: 卡住四件，終於剛剛查有一件顯示送去取貨門市了
推 patty0509: 反而是我同時出貨的現在全家還卡在物流中心
推 hsinyu0523: 我的711 兩個包裹11寄13到 但有一個13凌晨寄的到現在
→ hsinyu0523: 還是門市已收件... 全家的四個包裹都安全抵達
推 Liuej: 711的3個包裹 12寄14到 14寄15到 13寄的現在還沒理貨
→ a74127412: http://i.imgur.com/u7op1i1.jpg
→ a74127412: 僅一件正常，等等貨到門市，其他件還要等
→ a74127412: http://i.imgur.com/AhWsvFw.jpg
→ a74127412: 半夜4：30 還是一樣狀態
推 wingfun: 我四間超商都有單，只有OK順利
→ mmyang: 13號07：29進物流中心 就沒再動過
推 jack7775kimo: 如果大家都是送往物流中心後第四天的17:05左右跳
→ jack7775kimo: 協尋中的話，那蠻有可能是系統設定只要這時間點一到
→ jack7775kimo: 沒有走向下一階段就自動改協尋中
推 LiangKaiKai: 兩筆13號都卡在交貨便收件，而去都是急件T_T
推 nekyo: 15號寄出 今天到門市 我11號寄出還在協尋耶
推 fcz973: http://i.imgur.com/FaqSc5c.jpg
推 my1938: 樓上好幸運，我的剛剛查依然是協尋
推 PeterHu0827:  https://i.imgur.com/527WyY3.jpg 各位別放棄啊
推 ErinTsai: 我的也卡住
推 shibaaaa: 剛剛查也從異常轉為等待配送了，苦主們別放棄啊 https:/
→ shibaaaa: /i.imgur.com/gQpjIhl.jpg
→ apple94: 沒變QQ 持續協尋中
推 MoonByulE: 協尋中+1應該不會不見吧免運才下手的
推 cindya3228: 昨天也協尋中，結果剛剛收到到貨簡訊了！感動
→ cindya3228: 但網路上還是協尋中…目前還不太清楚是不是到了qq
→ zsp9081a: 商城購買後停在物流中心已接受資訊就沒再動過了，慘
→ zsp9081a: 直接查詢貨件狀態也只會每天自動加一天到貨日期
推 cindya3228: 結果是後來賣家最近兩天寄的到了qq
→ wingboys: 11/11蝦皮商城超市的根本沒消沒息，客服只會說已出貨，
→ wingboys: 狀態都沒變過，廠商出貨日期每天＋1
推 mirage18: 由協尋變成等待配送中 QQ
推 f19990930: 有人用萊爾富嗎 我的是萊爾富丟包
推 shueisha26: 萊爾富算穩定一點點 可能大家蝦皮都集中到711全家去了
推 Chering: 蝦皮超市+1，最後訊息只有’11/12物流中心已接受訂單資訊
→ Chering: ’，到現在沒有任何新的進度
→ ineedmore: 711真的爛透了
推 bubusun: 更新：我的兩件7-11、一件全家皆11/14寄出 今天全部都到
→ bubusun: 了
推 dragon6032: 11/12寄出 台南永康取貨 目前協尋中..
→ CannonLake: 7-11過往就不跟蝦0元活動 難怪這次會爆 之前有跟是幾
→ CannonLake: 分鐘的限時限量當然沒事
推 snowtree: 14寄17收是有什麼好更新啦 一堆人已經D+5還沒收到
→ CannonLake: 10張0元24小時就爆炸了 以後乖乖用ok 萊 甚至全家這種
→ CannonLake: 有經驗的實際點
→ renchisaki: 繼續用7好嗎 人家現在就有經驗了 不要跟窩搶
推 minifruits: 沒人去蘋果爆一下嗎？真TMD奇邁
→ CannonLake: 711本來就不想玩0元 蝦皮有補7元創造客量才加的吧
→ CannonLake: ok 萊 每月只能靠0元多賺 固定定番了
推 pupuputtt: 剛查7-11的系統才發現早變協尋了，另外全家也卡1筆包裏
→ pupuputtt: 前往物流中心，有跟我一樣的苦主嗎XD
→ CannonLake: 其他三家沒變協尋不用擔心啦 就慢點而已
→ CannonLake: 尤其ok拿包裹的客人都比消費者多了
推 shengder: 從這次之後不會再考慮7-11了，除非只有7-11和OK可選...
→ shengder: 之前大部分都選全家，這次想說小七點比較多應該會比較快
推 alan2000: 協尋中 爛死
推 jessleaf: 看大家開始更新狀態 我還在11/13送往物流中心....QQ
→ shengder: 大智通出包不出來說明，只有蝦皮推播說雙11貨量大請耐心
→ shengder: 等候，但是13號之後寄的都已經收到了，明顯不是貨量關係
推 my1938: 一定是12號出了問題，才會導致那兩天很多包裹都掉黑洞了，
→ my1938: 大智通卻不敢出來說實話…
推 system303179: 我的也還在協尋QQ
推 my1938: 下次用711要三思，這次已經被嚇死了，重點是一直死不出來
→ my1938: 說明，顧客體驗真的很差…
推 ryo212104: https://i.imgur.com/OfEWzFQ.jpg
→ drums0000: 口嫌體正直，平常嘴全家超車小7，一堆人還不是乖乖用小
→ drums0000: 7取貨
推 cs42633: https://i.imgur.com/2CStmUt.png
→ cs42633: 11/8下單 到現在還沒收到.....
推 EQUP: 從協尋變成抵達物流中心理貨了，看來沒遺失，謝天謝地
→ EQUP: https://i.imgur.com/i8qoIcq.jpg
推 meiyaya: 喔喔改了變成準備送去取件門市，好險...
推 angelgift: 我11/16 異常協尋中，但11/17變成理貨中！
推 tenorlan: 聽說17~18號 -3不收件 要處理物流問題 不知道是不是真的
推 tiger7182: 我也是每天顯示廠商準備出貨中...每晚00:00準時更新
→ tiger7182: ....
推 Dragonz: 公告的應該是直寄大智通的不收
推 a100213: 剛才看一家網路書店公告小7物流中心（大智通）11/17、11/
→ a100213: 18暫停接受進貨。應該是打算趕緊處理雙11物流問題
推 happybobo: 11/11出貨的現在還沒到 = =
推 zsp9081a: 希望這兩天暫時收貨能讓11 12卡住的貨都成功發出
推 my1938: 我的到現在都還是異常QQ
推 fish710: 異常+1
→ LiveInNow: 全家好正常 上禮拜下單今天早上到
→ LiveInNow: 上禮拜六
推 toheart78945: 今年變全家正常@@
推 flyined: 11號寄件，11/16異常協尋中，今天17號變理貨中！
→ PeterHu0827: 剛剛看新聞台視報了 超商回應協尋跟遺失都是誤植
推 my1938: https://i.imgur.com/EtWvp4j.jpg 變理貨了，感動哭了
推 wayfinders: 全家賣家13寄 15就到 也沒有店員找不到的情況 超級優
→ wayfinders: 秀
推 silviawwy: 還在協尋中...
→ changtzhcun: https://i.imgur.com/YLWj7u8.jpg。卡了第七天終於
→ changtzhcun: 動了
→ kollin: 樓上讓我看到一絲曙光
推 cs42633: 仍異常+1  而且我好像是最早 11/8等到現在   心累...
→ Vbee: 12寄 13送物流 就沒有然後了
推 hey1003: 現在連查詢系統都掛了是？
推 MoonByulE: 兩件都還在協尋中....
推 jeanxoxo: 感恩的心 11號的包裹 理貨中了
推 Esvent: 兩件 12號門市收件 16號異常協尋 剛剛都變理貨中了
推 tuodi: 很塞很塞，以前還以為7-11物流最穩定
推 snownow: 其實反而就是最早進倉庫的被塞住出不來吧，反而得先出掉
→ snownow: 新貨物才有辦法把舊的挖出來送= =
推 tue678: 那應該先請門市收新的貨吧  這樣永遠找不到
→ tue678: 暫停不要收新的貨
→ tue678: 反正又不是沒有別的超商和物流能寄貨
推 aa25019459: 17-18目前是停止收件的
推 cw95318: 剛剛昨天跳異常的貨竟然收到到貨通知了...
推 cw95318: 但打開蝦皮發現有一個包裹13號賣家早就出貨了，現在還在
→ cw95318: 「物流中心已接收訂單資訊」@@（完全沒收到出貨通知）
推 pupuputtt: 終於挖到我的貨了(12號17時寄的)，理貨中+1
推 tina0117: 我的包裹昨天也是異常 剛剛收到到貨簡訊了
推 uSheng: 我的12號 四點寄 還沒被挖到...
→ loveinlove77: 只買一件還協尋中。。。
→ apple94: 12號 傍晚寄的 持續協尋中...
推 AzureWind: 在物流中心待了五天，還一度失蹤需要協尋…剛剛終於更
→ AzureWind: 新狀態了…
→ AzureWind: https://i.imgur.com/Cn8oLqH.jpg
推 nuriko0207: 12號賣家寄件，到現在都還卡在包裹已送往物流中心..
推 cowboy73: 我的兩件雙11寄出，剛剛終於收到一件了，上去查物流狀態
→ cowboy73: 也有顯示異常，所以大家可以再等等不用緊張
→ kollin: 樓上你有收到簡訊嗎？
→ kollin: 到貨簡訊？
推 EQUP: https://i.imgur.com/jTCXUV1.jpg
→ EQUP: 目前狀況看起來應該沒事了-.-
→ EQUP: 希望之後別再給我搞事
→ kollin: 好羨慕以上各位
→ uSheng: 羨慕以上+1
推 yoyo821103: 12號寄件 13號交貨便收件 就沒有然後到現在了 咁
→ hua780830: 11、14寄出的還在卡，卡到沒有盡頭...
→ kollin: 卡沒關係 千萬不要弄丟
推 shibaaaa: 11號的包裹，昨天跳異常，但今天晚上到貨了
推 wowoning: 卡完拿到貨後，收到簡訊交貨便延遲贈品中熱美一杯
推 shiro: 覺得賠中熱美感覺很沒誠意耶！至少也中熱拿吧
推 angelvic: 樓上，你不知道拿鐵是7-11的命嗎？
推 colbie0102ye: 為什麼拿鐵是命
推 finis: 有一半貨還卡住，一件協尋中
推 kikiwind: 11號的包裹 還在協尋 囧
推 uSheng: 12仍在協尋中
→ abcpiii: http://i.imgur.com/rrYPDgP.jpg