Re: [討論] 微波商品被別人拿走 店員要負責嗎？

[d99224003 (讓你爽一下)]

※ 引述《vcxvcx0369 (vcxvcx0369)》之銘言：
: 剛剛去全家買午餐
: 結果有人拿錯微波的東西
: 結果店員說沒辦法 要我自己處理
: 後來在店裡跟他講了好久 才拿了一個新的給我
: 遇到這種情況 是店員要處理吧？
: 有人有疑問所以補充一下
: 店員微波→微波完放櫃檯讓顧客自取→另一個客人也有微波 但拿錯微波的商品
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-G9860.


－－－－－－－－－－－
20201123,10:10更新
關於推文有疑問
客人怎麼知道做他的餐點↓
抱歉我沒說的很詳細
我們基本上都是點餐服務一組客人
有排隊人潮還是一組客人做完才會問下一組客人
所以是客人點了然後馬上在他面前做的喔

再加碼幾件覺得奇葩的事
是關於吃素的客人的故事
我們素食餐點只有三種
麵.飯.冬粉
是現煮的所以沒有擺在工作檯上
其他餐點像是麵.米粉.羹.湯類都是做好放工作檯上保溫即時出餐給客人端走
素食餐點客人點了才會吩咐廚房做

1.
客人看那三個餐點可以看五分鐘
然後過程還會一直看櫃檯上的葷餐點
客人指米粉問:這素食可以吃嗎？
我:米粉有加肉絲炒所以不可以哦，我們素食都是現煮的就這三種，檯面上的全是葷的哦
客人:喔...好，那這個羹素食可以吃嗎？
趕羚羊啊草枝擺是聽不懂人話嗎？

2.
我們餐點名稱寫素食羊肉飯
客人:素食的怎麼還會是羊肉？這樣還是素食嗎？(冷笑樣)
我:那個是素食料的名稱哦，他是用香菇去做的所以素食是可以的哦
趕羚羊啊草枝擺
你是沒聽過素雞素魚素豬嗎？
都馬是名稱而已
是剛踏入吃素新手村逆？

3.
客人:請問你們素食麵裡有什麼？
我:有麵有青菜還有素火鍋料哦
客人:蛤我不要素火鍋料很不健康欸，都給我放青菜就好
煮了一碗菜麵出來
有高麗菜.地瓜葉.豆芽菜.花椰菜
因為沒有素火鍋料所以幫他菜也加量
客人吃到一半過來:怎麼都只有菜而已都沒其他料嗎？
趕羚羊啊草枝擺
－－－－－－－－－－－

講到這話題我也心有戚戚焉
雖然我不是便利商店是餐飲服務業
而且都是老灰仔居多
我們餐點做好會放櫃台
很常趁我們不注意就自己端走
客人A點了雞腿飯
客人B點了排骨飯
排骨飯做好了放到櫃台結果被客人A拿走
然後還一臉無辜樣:這個不是雞腿飯喔？
泥馬的明明就兩個完全長得不一樣的東西
反正這種點A拿B的事真的很常發生
還有被問過你們雞腿飯是素的嗎？
泥馬的雞腿欸！
你真的有認真在吃素嗎？

最扯的一次
素食客人拿走了海鮮的湯麵
上面有蝦子有蛤蜊有魷魚
他竟然就這樣端走然後吃起來了
不怕睡覺被佛祖打屁股嗎
這種情況素食的麵自己吞了再重煮一碗海鮮給海鮮客人

做餐飲服務業的真的EQ要很高
許多無奈的事太多了
最幹的就是內用還是外帶不先講
這就算了
客人眼睜睜從頭到尾的看著你用內用的碗做好然後端到他面前
真的就是站在你面前看你做喔！
全部做好了喔！
然後他說:欸！我要外帶欸！
趕羚羊啊草枝擺
你點了五個排骨飯啊幹
就不能早點說嗎？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.109.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1606062759.A.9A1.html
推 Kazamatsuri: 台灣＿不意外 科科
推 GGrunrundela: 針對最後一個會不會你給他他才知道是在做他的啊？
有更新文章了，確實是服務他一位客人沒錯喔
推 mygoing: 不管是不是做他的 外帶內用先說很正常
推 mygoing: 也曾在旁親耳聽到中年婦人點了一杯"大冰美不加冰" 我很仔
→ mygoing: 細看那婦人長什麼怪樣
推 mygoing: 就算那婦人是要常溫 但我也很想知道不加冰怎麼把熱咖啡
→ mygoing: 變常溫
→ gig00123: 可能他想喝去冰的吧 先變冷再把冰塊撈起來
推 w4: 有可能是要比較濃的或帶的容器裝不下大杯
→ w4: 去M記也曾說要內用，結果用紙袋裝
推 saberblack: m有時候是因為餐期怕你內用沒找到位置先幫你用紙袋裝
→ saberblack: 起來吧 這樣要是要改外帶也省事 內用也沒差
推 a27588679: 這篇看起來好歡樂
推 msa8529: 誰知道正在做的餐是不是我的  跟店員講我要外帶
我有更新文章了，我沒說明清楚是我的問題，我們都是客人對人員點餐即時做餐給他，然後才接下一組客人~
→ msa8529: 有時會換來一句「這不是你的」  後來也懶得講了
→ msa8529: 反正點餐時我有講對就好  記錯你家的事
推 ohmyaurora: 客人怎知道是不是在做他的 這個我覺得不能怪客人
→ ohmyaurora: 如果他沒說那怎麼直接認定是內用
推 S890127: 點餐的時候就要說內用外帶了吧 跟不知道正在做的是誰的
同意推崇點餐前先說內用外帶，這世界會變得很美好XD
→ S890127: 餐有什麼關係?
推 S890127: 難道店員要先對外場大喊"我現在要做先生點的雞腿飯了"
→ S890127: "請問你要內用還外帶"才開始做?
推 unrealistic: 直接問客人要外帶還是內用不就好了嗎... 小朋友喔
因為太常發生這種事，現在確實都會直接問內用還是外帶，但也會發生客人自顧自點他的，問他內用外帶都不回應的怪人(真D無奈)
推 colbie0102ye: 之前打工也遇到鍋邊素客人要求餐點都不要蔥薑蒜，可
這也很瞎XD
→ colbie0102ye: 是他們點脆皮肥場
→ colbie0102ye: 然後說肥腸中間原料就包好的蔥怎麼沒幫他挑掉XD
→ colbie0102ye: 啊肥腸就不是鍋邊素了XD
→ chdc: 大冰美不加冰塊就比較濃的熱美式啊
推 laney: 肥腸又鍋邊素，這個有好妙。
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:35:27
推 qImo: 笑死  雞腿飯是不是素的
這真的很經典
推 bluecat5566: 有可能那個素食客本來就葷素都吃 故意拿別人的
→ bluecat5566: 想說可以不用補差價吧 賣東西常遇到老人故意說自己
→ bluecat5566: 錢不夠裝死
推 justsuede: 拿錯餐的真的很瞎；不過講到一個客人點五個排骨飯，而
我有更新內容了~確實也是只服務他一個客人沒錯~
→ justsuede: 且一直站在櫃檯等，一般來講就是要外帶沒問題啊
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:38:04
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:39:03
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:39:58
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:40:32
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:42:41
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:43:48
※ 編輯: d99224003 (1.200.179.200 臺灣), 11/23/2020 10:46:13
噓 vaude: 笑死 省到沒外場服務生喔 但你素質比超商店員高沒錯
推 lovemy: 真的 服務業辛苦了
推 wuru: 我覺得要微波的人就要自己隨時注意看出來的東西是不是你的，
→ wuru: 畢竟店員只是幫忙微波
→ miniUU: 被亂拿走，是店家問題，絕對有方法100%避免
推 octopus4406: 服務業辛苦了 又好笑又好氣的
→ ewing1: 還有的是叫到他的餐點或號碼，點餐的人還一臉茫然，是失憶
→ ewing1: 症嗎？！
→ wetor: 冰塊只放兩三個 可以達成大冰美去冰
推 hankxtina: 我在便利商店打工過，點大冰美去冰，真的就是想喝濃度
→ hankxtina: 更高的大熱美，樓上根本胡說八道。XD
→ hankxtina: 如果是要樓上這種狀態，顧客自己就會這樣說明了。
→ mono1023: 吃素毛很多
推 asgard49: 對不起雖然原po爆氣 但這篇太好笑了
→ thomaschion: 雖然你很幹，但很想笑
推 sara3636tw: 好有畫面喔