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有幾次會購買一個友善食光再買一個超值配 發現系統一起結帳金額是會有問題的 後來寫信問客服得到的答案也只是叫你分開結帳而已 一點想要改善的態度和誠意都沒有 如:目前友善食光及餐餐超值配優惠不得與其它活動併行(僅能2擇1), 系統會擇最優惠方式進行結帳計算,建議購買時可分開結帳, 以上說明敬請見諒,謝謝! 我有個35元的友善食光 七折要25元 再買一個超值配 49元 應該要付74元 結果計算出來是 超值配 49元 加32元 合計變成81元 https://upload.cc/i1/2020/11/25/tuZ3g2.jpg
!這樣怎麼會是最優惠反而被多扣錢! 有人也有遇到同樣的情況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.186.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1606287536.A.BF5.html
wi22900: 超值配會拿價值最高的組合幫你折,剛好你友善時光跟價格 11/25 15:14
wi22900: 最高的是同一個 11/25 15:14
fcz973: 之前就遇過,,不管是配49/59組合都是折16,不知道系統選 11/25 15:32
fcz973: 擇59的邏輯是什麼,我也是算了下次自己注意分開結 11/25 15:32
fcz973: http://i.imgur.com/wHqG0qh.jpg 11/25 15:32
yonghanjhuan: 系統選折扣最高的,消費者看折扣金額會比較開心 11/25 15:37
goodman: 分開結 結案 11/25 15:55
kaojet: 就只能分開結,你自己都知道優惠不併用,要更多折扣,客服 11/25 15:57
kaojet: 也建議你分開結帳了,不知道你要的誠意是什麼? 11/25 15:57
fliersky: 超商優惠一直只能單獨使用不能合併 11/25 16:42
fliersky: 小字的優惠注意事項有寫,分開結最省事 11/25 16:43
yieo: 碰過,最後分開結爽拿發票 11/25 17:01
sleepsnow: 系統就是這樣,你不配合就是被貴而已,客服已經盡責回 11/25 17:13
sleepsnow: 答你了,不然還要拿出什麼誠意?? 11/25 17:13
sleepsnow: 客服只是客服,他能給你什麼有誠意的答案??? 11/25 17:15
sleepsnow: 頂多幫你把建議轉達工程師,改不改也不是客服的事情~ 11/25 17:16
sleepsnow: 分開結哪裡不好,有優惠又可以多一張發票,很虧嗎??? 11/25 17:17
sleepsnow: 你對客服的功能,有錯誤的期待吧.... 11/25 17:18
reaturn: 友善時光只能單買,搭別的東西就會失去 11/25 19:38
wangpohsiang: 沒人噓喔 11/25 19:50
songla0: 噓起來啊 想要最便宜就自己算 11/25 20:13
vaude: 窮 就是該死 11/25 20:32
reichann93: 系統這樣算其實也沒錯啦就分開結吧...... 11/25 22:16
chryon: 客服不是神燈... 11/25 22:22
wju1230: 就系統設計問題 不過看客服也沒回應說通知工程師改... 11/26 00:20
w4: 友善的食物單獨結帳 11/26 07:49
w4: 他邏輯是兩個蛋糕都算非即期商品,系統把貴的搭49、便宜的當 11/26 07:53
w4: 作單買 11/26 07:53
linzero: 電腦沒設想到的地方,它是很笨的 11/26 12:03
linzero: 設計邏輯上,友善跟搭配都是事後優惠折扣,而搭配取捨是 11/26 12:06
linzero: 以原價計算判定 11/26 12:07
linzero: 因為優惠活動百百款,設計上都是以事後優惠來計算,所以 11/26 12:07
linzero: 友善也是比照辦理而已 11/26 12:08
linzero: 如果要改,那友善得事先就先算折扣。但原價是跟著商品條 11/26 12:08
linzero: 碼編號的吧。要改這個系統基礎設定得大改,會比較麻煩 11/26 12:09
yamaaoi: 組合百百種,你如果2個都選32或35元,系統就會挑沒友善的搭 11/26 12:41
yamaaoi: 配了 11/26 12:41
miniuser: 換一家 就有滿滿的板友幫你說話了 11/26 15:47
thomaschion: 你可以去幫忙改程式 11/27 00:54