[討論] 全家隨買跨店取多扣杯數

[RENATA23 (小可)]

因兌換期限在月底，因此特別注意咖啡杯數，記得剩最後2杯，週日兌換一杯後，今天要兌
換最後一杯發現商品整個不見了。

查詢兌換歷程發現多扣杯數不只一家店，已填線上回饋表單但向客服反應。

請各位記得定時去查詢兌換記錄已維護自身權益。
https://i.imgur.com/EiLWtaX.jpg
https://i.imgur.com/oZ7lwDT.jpg

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推 a774532087: 兌換完不是要順便看一下嗎？
推 chister: 怕
→ chister: 一般不會順便看吧 都相信店員
→ choh: 可以一杯一杯轉贈朋友，然後再請他轉贈回自己，以後就是一
→ choh: 次只能兌換一杯了
推 RiTaYin: 每次兌換完都會檢查+拿收據(收據會寫還有幾杯)
推 lunasiao: 會檢查，有明細也會核對看看
→ bailan: 東西多的話看一下首頁的總量確認比較快，只是有時候不顯示
推 winni10: 因為都看不到顯示兌換幾杯 都會確認一下杯數
推 s860382: 兌換完都會看 雙方面都要檢查核對
推 benedict76: 這個當下就要看了吧！
推 misu2718: 以前比較方便，可以選擇數量
推 sylviehsuan: 借文問，買了伯爵奶茶結果好幾家全家都沒有...有人
→ sylviehsuan: 也遇到嗎
推 ciderin: 想起我大概半個月前才知道可以查歷程XD  有時候覺得明細
→ ciderin: 很麻煩就不拿了
推 fp737: 換完都會順便看阿 才不會全信店員操作哩
→ fp737: 不然就是全部弄成一杯一杯的
→ bailan: 明細很多人都不要，所以很多店員預設也都不會給了。 偶爾
→ bailan: 才會遇到會給的
推 IfIcouldfly: 這個我也遇過，當下我走出店家門後沒多久開app就發現
→ IfIcouldfly: 了，馬上折回去跟他說他多扣了，幸虧剛好是店長本人
→ IfIcouldfly: ，他很阿莎力跟我說要不退我錢，要不再拿一瓶
推 renchisaki: 有很阿莎力嗎 不然就吃客訴而已
推 misu2718: 扣錯，沒道歉還阿沙力?
→ misu2718: 阿沙力是退你兩瓶的錢，
→ misu2718: 那瓶請你喝
→ goodnu2: 買完當下要檢查並索取明細
推 Wx7621: 我也不會看  太多杯了 尤其是無期限的超零散
推 w4: 兌換時明確告訴店員扣一杯
→ w4: 兌換後看app的歷程確認 實際被扣幾杯
→ w4: 事先拆成一杯也可以，社群分享後會有一組序號，再輸入匯入自
→ w4: 己帳戶
→ camadoo: 兌換完還是習慣要檢查品項對不對
推 miniuser: 兌換拿明細也很不環保 又不能回收 只能丟掉
→ miniuser: 跟7-11的點數貼紙有87趴像
推 w4: 品項是自己開啟的應該不會錯
→ w4: 明細是不是一定會印出啊？
推 ciderin: 我只有累點happygo店員才會給明細
推 chejps: 我都會要求印明細方便即時確認
推 w4: 好像小螢幕也看得出來
推 iinstan: 看到這篇才發現有歷程XD
推 asaroy: 全家被多扣過一杯，第二天找兌換歷程回去反映，當場現做
→ asaroy: 補一杯，之後兌換都會特別核對杯數。
推 slin8623: 早上被多扣，晚上回同一家詢問，不同的店員確認是多扣
→ slin8623: 之後，直接取消早上交易，然後重刷。幸好不是去很遠的
→ slin8623: 店，如果是去出遠門遇到多扣，不知道店家會怎麼處理。
→ RENATA23: @slin8623 後續為該店家以轉贈的方式歸還多扣的杯數
推 ksxo: 很不容易看 除非移到旁邊停下來看 希望可以在店家螢幕顯示
推 Ericdion: http://i.imgur.com/y0oncvT.jpg 一直以來都會注意總數
→ Ericdion: 量，只是剛剛打開發現數量變多，才發現多了一杯美式
推 ciderin: 請問樓上也有綁台新app嗎 我有收到但不確定來源@@
推 Ericdion: 有綁台新的App是Richart Life
→ ciderin: 謝謝 那應該是同個活動~