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今天到萊爾富取貨,報完末三碼出示證件確認完就到空櫃檯等貨,拿到貨簽完名準備離開 的時候被店員叫住說要重簽。 我有點錯愕因為當下簽名雖然不是正楷但絕對可辨識,於是邊重簽邊問為什麼,她說有客 人什麼不承認之類的。我不置可否重簽的更清楚一點拿給她,她又說這樣不夠清楚要重簽 。 當下夠不爽,跟她說簽名是對字跡哪管你簽的清不清楚。她堅持就是要重簽,於是我又簽 了兩個就走了。 現在超取一般都是要簽到店員滿意才能離開嗎?求解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.220.200 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1610852550.A.AEF.html
greg7575: 我覺得是你的問題01/17 11:26
orfan: 規定就是這樣被發明出來的01/17 11:30
gardeniablue: 那店有被申訴,你問也沒用,都是單店情況01/17 11:37
thbook: 你以為要求客人簽名還要被抱怨是很開心的事情嗎?我倒覺01/17 11:40
thbook: 得店員蠻盡責01/17 11:40
不管簽得清楚或是模糊,根本無助於店員所謂"有客人簽了不承認"。 實務上取了貨不承認最直接處理的方式就是調店裡店外的監視器, 真的要走鑑識字跡流程的可能幾乎微乎其微, 況鑑識字跡會對比平時在各機關留下的簽名, 當事人在最自然的情況下簽出的字跡自然最一致, 刻意以自我意識改變慣用方法加以書寫在筆跡鑑識上屬於做作字跡(disquise)。
winoslayer: 按規定來啊,可能被申訴過包裹跟簽名無法核對簽名01/17 11:45
所以我當下重複簽了四次才走,然後上來問這是不是正常的規定與流程。 因為我在網路上並沒有看到相關的資料。
lianpig5566: 店員問題01/17 11:48
reichann93: 你的問題01/17 12:10
目前1:2 我接受
Ironstick: 圖01/17 12:32
被收走惹
error123: 超商不會走字跡鑑識吧,只是要求正楷01/17 12:41
error123: 你簽的是正楷嗎?01/17 12:41
error123: 可能單店有被客訴拿出簽單又簽太草01/17 12:43
error123: 無法辨識姓名,導致被顧客陰了一把01/17 12:43
我不太懂推文提到申訴或是客訴的內容是什麼 是說客人取貨然後不承認自己有拿貨所以去申訴的意思嗎
qqqlisa: 沒遇過,店員也不會特意看我簽名字跡01/17 12:59
orfan: 很多啊 像只對手機後三碼 店員問名字對嗎客人看也沒看說對01/17 13:02
orfan: 結果發現根本不是自己的貨01/17 13:02
orfan: 又因簽名潦草 店員收單當然也不會細看 最後爭議時就變這樣01/17 13:03
我可以理解這個說法,但對店家來說既然都用證件確認完了理論上就沒有其他風險了。 e.g.給錯貨或是幹嘛。要求很清楚的正楷也無助於解決可能的爭議吧
HOLAHOJIAN: 可能店家有被申訴過吧。謹慎點很好啊01/17 13:31
miniUU: 至少簽給不認識你的人看的出來是啥名字,不難吧01/17 13:49
下次叫排後面的來判斷 ※ 編輯: lio293123 (123.193.98.64 臺灣), 01/17/2021 14:17:18
gameking: 就是有雞巴人搞店員 店員才會這麼龜毛 不然你以為店員是 01/17 14:52
gameking: 國文小老師上身吃飽太閒嗎 下次選別間不刁簽名的取貨吧 01/17 14:53
goodman: 你可以繼續簽 簽到沒地方可以寫的時候就會結束了= = 01/17 14:57
lostmysmile: 沒遇過...每次簽名都寫的很潦草欸 01/17 15:01
Kazamatsuri: 那就換一家取貨啊~ XD 01/17 15:08
s941745: 我在做貸款的公司工作,我們一般客人簽名如果潦草不便辨 01/17 16:13
s941745: 識時,是會要求在旁邊再補簽正楷喔!正楷跟潦草版都會留 01/17 16:13
s941745: 著,每個客人都嘛說自己簽的潦草版是可以辨識的。哎不過 01/17 16:13
s941745: 我猜你會回我借錢跟超商取貨完全不一樣XD換一間取貨吧 01/17 16:13
weiike: 連多簽名也要生氣? 01/17 16:51
kizajan: 取貨錄音錄影啊 就算簽名看得懂也有可能非本人欸 01/17 16:58
kizajan: 店員只要講清楚補簽一個正楷簽名就好了吧 01/17 16:59
chister: 能讓店員可辨識是什麼字應該就行了 01/17 17:26
j035p: 遇到這樣的店員反而會很安心欸! 01/17 17:40
horard: 不夠清楚 會要求很正確 01/17 17:47
Addicted: 正直的店員 01/17 19:07
Orangecat: 覺得店員很盡責啊 01/17 19:18
Danielpuu: 我反而會不好意思,因為我字簽太醜XDD 01/17 20:24
ro1234: 好店員。這間店肯定被刁過。 01/17 21:26
sopzip: 鬼畫符太醜只能多畫幾次,看會不會變成字的概念 01/17 22:00
sirloin: 你好好簽不就得了...? 01/17 23:14
ctes940008: 小心一點,這種簽名有法律效力。 01/17 23:23
easyfree: 店員就是盡責了一點,話說我很想叫店員不要拿水性筆給 01/18 02:29
easyfree: 我簽啊,字真的容易寫得歪七扭八XD 01/18 02:29
thomaschion: 規定吧?之前辦富邦信用卡也被要求重簽,別家沒遇過 01/18 09:32
flsxh: 我會問他 哪個字不清楚?看得出來吧?(雖然我沒重簽過) 01/18 15:53
kuoying: 沒遇過 我還簽英文誒 01/18 17:02
tmpss88109: 後面很多人排隊我簽的都像鬼畫符欸...沒有重簽過 01/19 21:07
jokerjuju: 如果那個店有出過事情 通常是店員要賠你也不能怪他 老 01/20 02:41
jokerjuju: 實說店員不給方便通常都是客戶隨便造成的 01/20 02:41
HENRY4869: 不喜歡就換一間店,又不是為你而開,更沒強迫你去那間 01/20 05:23
HENRY4869: 店取貨。 01/20 05:23