[問題] 萊爾富APP預購商品退貨要回原店刷

[johneypetter (熊熊)]

因為之前在雙11時,萊爾富APP有商品優惠,所以買了商品

後來發現逾期沒使用,要退取消沒法像雲端冰箱自己操作退貨

而必須是產出條碼回原購買門市去刷讀才能退

真的有點驚訝會這樣設計,萬一原本購買時在非生活圈結帳,一時興起而預購

那逾期用不完要退刷,不就要專跑一趟原門市才能退
(萬一原門市還結束營業,不就更慘)

這流程設計的也太怪了

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推 wi22900: 你之後可以考慮線上購買... 回原店退貨算正常吧，發票就
→ wi22900: 開在他們那邊，而且發票還不用收回(以前要)，算便利了
→ sodahaini: 回原店家退貨不是很普遍的規定嗎……
推 rageshone: 慘了慘了你要被版友說憑什麼，快逃
→ rageshone: 他們準備要酸你了我有經驗
推 rageshone: 對了他們還會說沒有義務幫你
→ pretzel: 樓上的狀況根本跟這篇不同
→ johneypetter: 但是我也曾用過萊爾富另個雲端超商app也有原店刷卡
→ johneypetter: ，但退貨一樣在app退的例子，也不用回原門市啊
推 blueskymaple: 的確是有點麻煩，樓上那個根本不同在那邊惱羞
推 rageshone: 怎麼可能不同~酸民的態度不會改的拉(怕
→ rageshone: 我覺得他們系統真的需要加強，樓上那個真的惱羞
→ wi22900: 萊爾富只有"雲端超商"這個app吧，這個我確定門市購買要去
→ wi22900: 門市退款!前陣子才退過
→ wi22900: http://i.imgur.com/SotOgoE.jpg
推 wi22900: 另外全家及711預售，門市付款未到期前若要退貨也是回原店
→ wi22900: ，還有限時間，前面還說什麼系統要加強，是沒買過嗎？
→ akakapo: 萊爾富有 自己的APP 跟 雲端超商 兩個APP哦
推 wi22900: 我的意思是原po 把雲端冰箱跟雲端超商誤會成2個，而萊爾
→ wi22900: 富原本的app是"零買整取"
推 goodnu2: 是hi life app中的零買整取？我以爲只能付現或電票
→ johneypetter: 雲端冰箱改名叫雲端超商很久了,我原文寫的APP是萊的
→ johneypetter: HILIFE APP。我之前雲端超商有買過但在門市刷卡,退
→ johneypetter: 貨時,是在雲端APP退,並沒回門市過,是第一次在HILIFE
→ johneypetter: APP才遇到這情形,想說同一業者二個APP,為什麼退貨方
→ johneypetter: 式卻不同
→ johneypetter: 不管HILIFE或雲端超商APP都只能付現或刷卡,不能電票
推 wi22900: vip內的零買整取可以電票啊，悠遊卡都能用，只有雲端超商
→ wi22900: 的不能
→ wi22900: 啊 是整買零取...
→ wi22900: 而雲端超商app, 我有買包子，當時有去門市刷卡付款，去年
→ wi22900: 下半年確定退貨是要去門市退現金!但不用帶卡