[討論] 7-11行動隨時取完全買不到

[excellentt (悟空)]

前陣子購買7-11隨時取買了瑞穗鮮奶咖啡口味六瓶

但找了10幾家門市完全沒有貨，寫信詢問7-11要求我們要預訂

結果1/20前往門市預訂再三和店長確認下訂內容。店長回覆三天後星期六可以取

結果今天早上11點到門市後發現沒有訂貨商品，店員致電詢問後沒有回覆

後來告知目前門市沒有商品，可能不小心被賣掉

疑問一，10點進貨架上商品滿滿，硬說可能剛賣掉
疑問二，店員偷偷查看進貨單可能沒有訂貨商品就趕快打電話問

現在投訴7-11的0800後，負責督導回覆說店員沒交接可能短短一小時就被賣掉
現在要我再等三天他們重新訂商品，一次把我隨時取的商品六瓶一次拿走

隨時取訂購的商品原來是完全拿不到的，而且向門市訂購後也拿不到

隨時取的用意不是想喝隨時買？現在預定要等三天不是喪失隨時取的意義嗎？

現在說購買隨時取已經超過退錢期限一個月。不讓我退錢也不能更換商品

預定又要等三天後，真的有網友可以為了小東西等三天？

還有六瓶。不能退錢而且每次要喝要等三天？  而且預定三天後還有拿不到的風險

現在購買隨時取還要和7-11玩猜猜樂，猜哪個商品是冷門商品不要購買

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.22.203 (臺灣)
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→ hantulee: 和店員熟識的就不會進了就被賣掉，我認識的都會進了直
→ hantulee: 接放進他們冷凍庫，等我去領取...
→ medama: 應該店長忘記訂吧
我猜也是，他們不承認
→ medama: 換不到又不能退真的是很麻煩
推 wi22900: 冷藏飲料預訂的話 我記得是早上10還9點前訂，隔天就有的
→ wi22900: 樣子，那個天天都會進貨
鮮奶類的要等三天、預定時間去拿也買不到，隨時取要預定等三天實在麻煩，不確定
三天後還想不想喝。
→ wi22900: 很多店不想不幫訂是因為有些品項訂1可能來n，如果沒人買
→ wi22900: 除了你換的那瓶，其他幾乎要報廢，通常那間店沒有 可能是
→ wi22900: 之前報廢率過高才沒訂, 但通常只要打0800他們都會訂啦
現在0800是說要重新訂等三天，這樣每次要喝又要打0800很麻煩
我有請0800反應下次隨時取能否提醒客戶是冷門商品，避免下次買到自己找麻煩
※ 編輯: excellentt (112.78.66.207 臺灣), 01/23/2021 20:16:13
※ 編輯: excellentt (112.78.66.207 臺灣), 01/23/2021 20:17:24
推 catuncle1: 遇到這種事，請別自認倒楣，繼續客訴，直接打聯合服務
→ catuncle1: 心，把這家店的惡行惡狀告訴他，如果不願處理，請把這
→ catuncle1: 張訂單收回去
推 misu2718: 隨時取? XDDDDD
噓 rebuildModel: 用超商app這類先買後取幾次拿不到就不爽再用啦
→ rebuildModel: 雖然優惠很好看，但經常架上都空空啊
推 rmp0924: 跟全家比真的差很多，學人還學不好，落漆
推 cuttiechu: 我買的極致鮮奶也是，至今跑了附近5家都沒有賣
推 he00993392: 只有咖啡系列能買
→ iqqirick: 這個口味超級容易報廢
推 chobo318: 隨時取根本笑話 不是app 開不了就是換不到 完全放棄-11
推 wi22900: 開不了應該是你手機的問題，該換了...
推 windsson: 我家附近也找不到這款鮮奶，因為單價較高很難賣
→ windsson: 結果上週竟然在麥當勞隔壁的7-11看到有貨
→ windsson: 當天神來一筆想說順道進去看看，結果竟然有兩瓶
→ windsson: 很開心，畢竟這六瓶鮮奶當初搭配橘支40%+刷卡回饋
→ windsson: 一瓶算下來不到50阿，捨不得退貨