[討論] 全家過期商品退貨

[estivate (橘子)]

過年前的時候在全家買了鮮食促的組合（麵包+飲料）
結果回家的時候才發現飲料過期了！！
聯絡客服對方表示如果飲料還未飲用，則拿飲料及發票回去退貨
結果今天去退貨的時
店家將全額款項退回後收了麵包原價，理論上沒有錯
但想一想當初搭飲料就是為了優惠而買，而飲料過期退貨，為什麼是犧牲我的優惠折扣T^
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推 pttdouble: 你是對的~
   理智上跟自己說這樣沒錯,但又任性的想這樣不對阿!!!
推 zerok: 那我不要退了 我找衛生局來(誤
   咦～來玩全店大家來找碴（誤
推 mytoychiu: 不能選擇再拿一瓶新的飲料嗎？
   上班趕時間，只想著客服叫我退貨，沒想到可以換貨（哭
→ tue678: 正常應該是給你換一瓶飲料吧 就像之前我喊不要微波 店員
→ tue678: 完全沒聽到 把東西拿去微波 我阻止也晚了 已經微波有30秒
→ tue678: 他也是去架上拿個新的給我
   這個店員人好好啊
→ chister: 你可以換一瓶沒過期的啊
   客服說退貨，腦袋只想著退貨退貨（人呆
噓 Sfortunate: 幫你噓客服，這個處置完全不負責
→ Sfortunate: 至少要拿過期飲料換兩個＋未過期的
→ Sfortunate: 消費者拿回去再拿回來不用時間成本嗎
→ Sfortunate: 過期商品在架上是違法的
   當初客服說要我帶著原商品回店退貨，我還說可是我要等年假結束才會去了，因為是
上班經過買的有距離，這樣還是要冰著飲料等到假期結束嗎？
   客服回說如果方便的話就冰著然後帶來！
→ pippen2002: 過期商品在架上是違法的 <--筆記!
   長知識了
→ q2520q: 違法但是基本上不會有罰則，大部分都馬人員到場稽查未檢出
→ q2520q: 過期產品，然後列入觀察而已，不用肖想台灣的法律能多保護
→ q2520q: 你
   不過通常稽查過後店家都會比較守規矩(應該吧?
推 loadingN: 我都不會看日期... 怕
   平常我也不太看，但那天突然想確認還能放多久，再決定要不要喝掉，結果一看!!!!!
我的時間怎麼好像不太對
→ Sfortunate: 不然每天店員在檢查即期是挑心酸的嗎
   這家店員可能很累，之前也有看過架上有過期飲料
→ NaouZ: 第一時間就打客服專線會被認為是要錢而已，如果是直接投訴
→ NaouZ: 衛生局，那就是要很多很多錢了。
   事實證明打客服不會要到錢XD
→ erisiss0: 你打給衛生局檢舉，可能不用拿去退貨就會有人送貨過來
   不過東西已經退給店家，好像也沒有東西能舉證了，希望店家以後能認真看過期品
※ 編輯: estivate (111.71.81.198 臺灣), 02/18/2021 23:43:18
→ e3633577: 你只把飲料退掉就沒有組合促銷了啊，這邏輯有什麼問題？
推 intelb06385: 我的匈牙利雞翅想換沒得換
推 windsson: 剛好腦袋打結了吧，直接換一瓶架上的就好
→ windsson: 連處理甚麼都不用
推 jack0124: 其實後面應該會致歉才對，蠻怪得
推 angel0328: 奇怪我記得刷過期商品會跳出警告@@
→ NaouZ: 飲料用的還是國際條碼，所以沒有系統防呆。