[新聞] 全家售票當機球迷買無票氣炸

[tony900735 (安西街教練)]

來源：三立
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=910659
全家售票當機球迷買無票氣炸　樂天、富邦球團回應了

記者王怡翔／台北報導

中華職棒富邦悍將、樂天桃猿和味全龍隊本季售票系統與FamiTicket全網購票網合作，不
過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票，
必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣
的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家改善售票系統，不要影響
到球迷購票權益。

FamiTicket全網購票職棒售票大當機。（圖／翻攝自售票網站）

樂天桃猿目前開放球隊會員「樂猿卡」優先買上半季主場門票，不過有許多球迷反應，購
票系統擠不進去無法順利購票，或者到結帳狀態就被清空購物車，無法順利買到門票，對
此樂天桃猿領隊浦韋青表示，與全網購票網聯繫後，得到的消息是大量的訂單造成網站當
機，售票系統回應目前以開啟安全模式的方式，有限度的開放球迷購票。

由於球迷無法順利買票，浦韋青說：「售票系統不太穩，因此我們延後會員可以購票的時
間，目前是有限度的狀況下可以買，但我們希望售票系統可以改善這個問題。」浦韋青坦
言，這是這些年來第一次碰上這樣的狀況，球團和球迷表達最深的歉意，同時球團工作人
員不斷與全家的相關客服及工程人員聯繫，大家都加班處理，希望能早點改善。目前樂猿
卡友購票延後開放至16日13點，一般球迷購票則是18日19點後開放。

中職樂天、富邦和味全在FamiTicket售票。（圖／記者王怡翔攝影）

同樣碰到售票當機狀況的還有富邦悍將，且富邦悍將是開放一般購票，富邦悍將副領隊陳
昭如表示，球隊在13日開賣後，球團發現系統狀況不穏及收到球迷反應後，隨即和全家密
切聯繫，要求售票系統全力修復，只是目前仍會有壅塞狀況，全家允諾持續改善中。由於
球團在19日就要進行主場開幕戰，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系統能盡早改善恢
復正常服務球迷。

另外味全龍則是表示，因為全家售票系統尚未穩定，為顧及球迷購票權益，因此將原本15
日開賣的門票，延後至17日中午12點開賣。

售票網站也在網站上發布重要公告道歉啟事，表示因FamiTicket系統異常影響各球迷購票
操作，對各位造成不便，在此向各位球迷及球團致歉。

心得附註：
建議大家在超商機台或官網，不管購買任何票券，都請留下你的購買證明，以備不時之需
。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.233.134.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1615821468.A.A2C.html
噓 q210216: 可憐哪包王全家繼微波食品後又出包拉!咦~我怎說"又"了?XD
推 tue678: 售票一直都沒好過阿  只要大型售票  每次必炸裂  去年12
→ tue678: 強就一次   每次開季買票哪次不卡
→ tue678: 這次趕在開賣前幾天才上線新系統   不出問題才怪
噓 ckming: 全家優良企業 是不會有錯的
→ pio: 傳產數位化都一副鳥樣
噓 miniuser: 難道要用其他家
→ Sfortunate: 還好我不是球迷
噓 tue678: 檯面上其他家售票網  就是沒全家這麼爛啊
→ tue678: 這次有人都收到定單成立的信件  也從信用卡扣款  結果票
→ tue678: 就是消失  位子被別人買走
噓 saladdays: 週末去了3間全家10次，最長那次站了3小時…
推 pujunken: 還好我爪有專屬購票app