看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
這兩周全家有假日結帳滿200贈50購物金的活動, 結帳的同時會贈購物金以及一張屈臣氏的200-50折價券。 昨天3/20在a家全家有拿到屈臣氏的折價券, 今天凌晨在b家全家結帳時則沒有拿到這張折價券, 但我確定pos機發票出來後,有另外印出一張小白單, 店員看了一眼就收起來沒給我。 我想請問這到底是??認真說那張折價券很難用, 但為什麼店員要保留或自行丟棄?這不是很容易起爭議嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.107.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1616307652.A.1D5.html
misu2718: 樓下會說很多客人都不要~所以就不給了 03/21 14:39
jgfu: 所以你為什麼當場不敢講??? 03/21 15:03
這是指責我的意思嗎? 我又不是全家相關人員,怎麼知道你們活動檔期到何時 ,回家看活動頁才知道應該還有。 另外,B店有有單店滿100贈10元購物金活動(DM貼在大門上,活動期間到3/25) ,今早結帳時也沒給我購物金,詢問後店員只回發完了。 ※ 編輯: jojomaan (111.249.107.246 臺灣), 03/21/2021 15:16:54
hydroer: 直接跟他講 03/21 15:14
kjjokp: 有些客人拿了發票就會把發票以外的紙直接放桌上 03/21 15:16
molecularcc: 有噓要按噓阿,態度那麼差 03/21 15:26
horusli: 去跟他講很難? 03/21 15:42
jojomaan: OK哦,我晚會打電話客訴 03/21 15:45
jojomaan: 已聯絡客服,有後續會再來補充。 03/21 15:52
tellenzo: 上面說有些客人不要的,不代表每個客人都不要吧? 03/21 16:32
tellenzo: 有活動就是要給阿,誰會知道現在有什麼活動.. 03/21 16:32
stillstands: 屈臣式的折價單很大一張,店員很難藏吧?! 03/21 16:40
distribution: 覺得這個很爛,我已拿到好幾張,我覺得店員應該也不 03/21 16:52
distribution: 會想藏吧 03/21 16:53
hawdaiya: 有問題當場去講啊 03/21 16:57
bailan: 好奇問 屈臣氏那張有什麼限制嗎? 03/21 17:53
rayse: 只有週六不能用的限制 03/21 17:59
wi22900: 屈那張蠻好用的 成藥系列還有枇杷膏那些都能買,尾數在搭 03/21 18:08
wi22900: 手機支付,一定筆藥局便宜 03/21 18:08
bailan: 只有這樣還不錯啊,只需要買個200 300小東西不必硬湊到488 03/21 18:17
bailan: 等週六了 03/21 18:18
reichann93: 自己不當場講上來討拍態度又這麼差 03/21 18:22
請問哪句態度差????可以明確指出來嗎
finley1990: 你是對的,店員不能「擅自」保留應該要給僱客的東西 03/21 19:59
※ 編輯: jojomaan (111.249.107.246 臺灣), 03/21/2021 20:10:16
jojomaan: 反正做錯了,只要反指控客戶態度差,事情就解決了嗎? 03/21 20:10
jojomaan: 其實我原意只是想知道店家這處理用意是啥?我沒想要拿到 03/21 20:12
jojomaan: 折價券,更也沒想討拍,在這討拍有什麼用。 03/21 20:12
jojomaan: 不過這次我學到,有問題就打客服 03/21 20:13
Jonghwa: 暗摃真的會覺得這家店是怎麼了 03/21 20:24
sgjoiu: 噓的是店員嗎 03/21 21:14
hueeha419: 下次可能當場問一下比較好 03/21 21:24
i689tw: 讚 留言 分享 03/21 21:34
QQmouse: 我上次也是離開了才想到沒拿到屈臣氏這張 又回去拿 03/21 21:51
QQmouse: 店員還跟我說他們有很多...到底為什麼不主動給客人 03/21 21:51
QQmouse: 該給客人的東西就是該主動給 03/21 21:51
arl: 噓的就一定是店員 啥邏輯... 03/21 22:08
itismimi: 有問題為什麼不先現場問? 03/21 22:38
almondchoco: 就打電話客訴就好啦 03/21 23:24
arashi1213: 跟店員感情很不好嗎?大概被店員註記了吧 03/22 00:14
cysh7632: 楊梅金山店也張貼滿百送十活動,後來都沒給,想說活動被 03/22 00:53
cysh7632: 取消算了 03/22 00:53
fifybl: 有人在轉賣這個券啊 搜尋一下就知道了 03/22 06:40
fifybl: 這個券很好用啊 特價的商品也能併用買起來很划算 03/22 06:43
reichann93: 哈哈 03/22 07:26
reichann93: 版友說實話~就叫指責你 這邏輯 ^^ 03/22 07:30
c21641: 笑死,這版是cvs還是客人版?當然是檢討店員啊,還在檢討 03/22 08:44
c21641: 客人沒當下問? 03/22 08:44
yufc: 那個折價券實體不能用,我覺得很難用耶,但店員還是應該給啦 03/22 09:31
Orangecat: 幫補 做錯就是做錯還有人要護航 03/22 09:39
lead0820: 幫補 本來就應該要給的東西 為什麼還要客人開口問? 03/22 09:48
cingguy: 幫推 03/22 11:29
loveinlove77: 你沒錯 03/22 11:47
Kazamatsuri: 屈臣氏折價券實體可以用啊~ 我已經在實體店用過了 03/22 11:58
bailan: 底下有寫QR code限全台實體門市使用了啊,實體可以吧 03/22 12:10
awin519: 之前還遇過7-11店員不主動給蝦皮早鳥取貨的7元折價券 03/22 12:16
Nagisayan: 該給的東西沒給就是有問題,不要的客人很多不能成為藉 03/22 12:26
Nagisayan: 口。今天若是店員說很多人會說一塊錢不用找所以不找零 03/22 12:26
Nagisayan: 等客人要的話大家還會覺得店員沒錯嗎? 03/22 12:26
reichann93: 沒說不能檢討店員啊,噓不得嗎?XD 03/22 12:32
reichann93: 店員做錯就客訴,不客訴上來講,下次遇到又要上來發 03/22 12:33
reichann93: 文? 03/22 12:33
reichann93: 客訴了公司才會重視吧,分享最有效的方法又是護航了 03/22 12:34
miniuser: 這邊有客服嗎? 03/22 12:35
stillstands: 我看說明沒説週六不能用啊?! 03/22 15:36
EaCi: 我昨天問店員 他說周六可搭配樂翻天 更划算~ 03/22 17:02
octopus4406: 週六可用啊 買一送一、衛生紙、彩妝不能用 03/22 19:53
syusin: 呵呵 這也叫護航喔 03/22 20:11
PrinceSteven: 這邊就是都不能批評店員啦,很多人會崩潰 XD 03/22 20:15
QQmouse: 居然可搭配週六樂翻天 感謝推文 03/22 23:50
lovesandykao: 推 該給的本來就要給 03/23 01:43
orfan: 兌換截止只到3月23 所以別想禮拜六了 03/23 05:50
orfan: 兌換後的折50才是可以用到4月底 03/23 05:51
bailan: 兌換截止? 03/23 08:35
Ryan1387: 這裡可是店員板,原PO小心阿 XD 03/23 09:03
s9021401045: 很多客人根本不知道有什麼活動,都是回家後家人說才 03/23 14:03
s9021401045: 知道店員沒給,該給客人的本來就要主動給,怪人家不 03/23 14:03
s9021401045: 跟你要? 03/23 14:03
reichann93: 看來有些人有聯絡客服的障礙 03/23 18:44
reichann93: 只會上來說別人是店員 03/23 18:44
reichann93: 單店行為每次都要po的話都變月經文了 03/23 18:45
Ryan1387: 沒辦法,就是有老鼠屎會破壞板的"和諧" 03/23 20:36