[問題] 各家店家發票列印的SOP是什麼呢？

[qw5526259 (B.K)]

7-11
全家
全聯
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各店家的發票列印SOP是什麼呢？
要印發票是預設還是不是預設

是客人要指定
還是收銀台人員會自動問呢？

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→ hoyumi: 全聯何時變超商？
→ hoyumi: 然後如果有特殊需求 在店員結帳時告知不就好了？
→ Kazamatsuri: 為什麼一定要店員問？不能自己先主動說？
我是在問SOP啦
※ 編輯: qw5526259 (36.224.226.10 臺灣), 06/06/2021 20:20:42
推 smallt84: 預設是不印 客人願意主動說最好
→ misu2718: 全家跟全聯比較會問，但都設載具的情形，全家又可以存
→ misu2718: 入會員或載具
→ suaveness: SOP目前都是預設存入不列印，但通常還是會問
→ ISbn94: 可是我在全家消費掃會員說不印 還是很常被印紙本 全家真
→ ISbn94: 的有預設存入不印嗎？
推 sgracee: 通常使用電子票證的比較會被詢問是否要印
推 cruby841031: 樓上 說不印店員還是印出來，店員的鍋吧
→ cruby841031: 8F
推 kkreve: 全聯如用電子票証，說不印，但常常店員說好，手按一按發
→ kkreve: 票就印出來QQ，當下都有衝動退貨重買
→ bailan: 全家幾乎沒遇過，萊家用電子票證遇過好幾次說存卡片還是印
推 hismallsix: 我個人是覺得當店員沒辦法第一時間確認時 ，印出來比
→ hismallsix: 較不會有爭議，因為客人也有可能是幫同事朋友買，有
→ hismallsix: 紙本發票還是方便些。
推 tue678: 說不印 就曾經被店員給印出來 還裝沒事想把發票收起來
→ tue678: 我有注意到 就說印出來就拿給我
→ tue678: 要是沒發現 就白白不見一張發票
推 kenny719: 上述三家全聯最皮 會預設客人想法 然後就按出了
推 lkkkim: 對 明明用的是電子票證 也用了全聯會員 很多地方可以存
→ lkkkim: 偏偏啥都不問 我是我邊講說不要印他就已經印出來了
→ lkkkim: 也想問遇到這種印出來的狀況，要是沒有別的客人趕著結帳
→ lkkkim: 大家會叫他退貨重來嗎= =?? 各位店員遇到要求退貨重來的客
→ lkkkim: 人心裡是不是會很幹譙 我目前都是傻眼就算了= ="
推 Kazamatsuri: 不過我全聯遇到的都是刷了PXPay的會員後 最後用電子
→ Kazamatsuri: 票證結帳時 店員都說發票存會員喔～ 然後就立刻收到
→ Kazamatsuri: PXPay發票明細通知了
推 diqoedin: 全家會員要讓店員不能印 請再綁手機條碼 除非他一開始多
→ diqoedin: 按印發票 不然印不出來(後面不會有視窗問要不要印)(但如
→ diqoedin: 果要發票記得一開始說)
→ MikageSayo: 老實說，像家樂福這種在會員中心(看起來)能讓使用者
→ MikageSayo: 自行選擇發票載具的，店員也常常會印出來
推 temu2015: 全家如果交易中有多重載具時可以自選載具
推 tue678: 我遇到的是全家   去全聯是遇過說要存悠遊卡  給我存到會
→ tue678: 員載具去
→ tue678: 我不用px pay    就變成那筆找不到   直接請他們退貨重開
→ aq981334: 全聯有分很多種
→ aq981334: 你用實體福利卡，沒設定電子發票，解完帳會問要印還是
→ aq981334: 存會員。
→ aq981334: 、你用PXPAY付款，如果沒設定存會員，就是100%印出，收
→ aq981334: 銀機無法操作。
→ aq981334: 、全聯跟超商不一樣，存電子票證與信用卡載具，你要在
→ aq981334: 結帳時就要先講，結完帳無法操作，會存到會員就是上述
→ aq981334: 兩個二選一
→ aq981334: PXPAY或實體福利卡設定電子發票，除非店員手動按本次印
→ aq981334: 出，否則100%不會印出發票。
→ aq981334: 所以在全聯消費不想要拿到發票的最快方法就是用存全聯
→ aq981334: 自家會員在上網歸戶。
→ aq981334: 畢竟如果常去全聯，多弄個幾步，自己歸戶會員卡，你方
→ aq981334: 便店員也方便，如果不常消費就沒什麼差了
→ aq981334: 因為很多人都是按結帳才講說要存電子票證或信用卡，這
→ aq981334: 就很難搞了
→ aq981334: 疫情前，全聯一台機台每天大概要結帳500~800人以上
→ aq981334: 用電子發票的人本身就算是少數了，用電子票證或信用卡
→ aq981334: 當載具的人更少了，基本上不可能每個人都問。
→ aq981334: 全聯收銀機操作應該是比超商簡單多了，沒一堆雜七雜八
→ aq981334: 的額外服務，只是如果都有先講還印出來就只能說那個店
→ aq981334: 員耍白痴了，直接叫他退貨重開，如果不會退貨重開八成
→ aq981334: 是新人，所以不會存
→ aq981334: 我站收銀結帳前都會問，發票存會員？
→ aq981334: 如果回答是就存會員，如果回答存悠遊卡，我就設定存悠
→ aq981334: 遊卡。
→ aq981334: 如果問三遍什麼都不回答，我就設定本次列印發票把發票
→ aq981334: 印出來。
→ aq981334: 全聯很多都老人消費重聽，又用子女會員，子女用電子發
→ aq981334: 票，但是老人八成不用。
推 s860355: 小七全家全聯app有綁好都不太有問題，萊爾富就遇過幾次
→ s860355: 刷會員條碼有綁了，還是被印出
→ aq981334: 全聯存發票應該是比超商難搞，一整家共用一個會員超多
→ aq981334: 的，存會員載具，有可能是爸媽，後面說要刷載具又有可
→ aq981334: 能是兒子、女兒，發票不要印的有可能是爺爺奶奶，搞得
→ aq981334: 結帳前都得問，一堆客人還不耐煩不回答，還說什麼我都
→ aq981334: 設定電子發票了還問三小，我就只能印出來了
→ s860355: 好像萊爾富的畫面會在跳畫面問
→ dender: 全聯好像會存偏好，一開始都會問，後來就都拿給我~
→ reichann93: 都先自己設定好、結帳前立刻告訴店員～有時候有講卻印
→ reichann93: 出來就當作他累了XD  因為店員不管有問沒問都容易被罵
→ reichann93: （有人被問要不要印發票會覺得煩，但又不自己先講～
推 tokyoto: 現在很多收銀機都看得到會員載具歸戶後的手機條碼 基本上
→ tokyoto: 你都這樣設定了 99%就是存會員載具 如果他問了還會弄錯八
→ tokyoto: 成是累了
推 temu2015: POS會知道歸戶狀態？你是要表達連結手機條碼吧？
噓 darkMood: 廢文
推 tue678: 去全聯結帳都會先講  請存悠遊卡   但店員應該是結帳到出
→ tue678: 神  完全沒有聽
→ ace16525: 我都直接街口/linepay 會員載具唸下來
推 sgracee: 街口在 7-11、全家與萊爾富 可以不用唸會員與載具
推 good10740: 借題請問，是不是全家pay付款才有發票，螢幕條碼能改
→ good10740: 成感應嗎
推 Kazamatsuri: 樓上的中文？FamiPay沒有感應 然後登錄會員與付款不
→ Kazamatsuri: 論什麼方式 只要最後有1元以上 都一定會有發票啊～