[討論] 隨買跨店取 到期

[jasontim (金色狂風)]

不知各位有沒有遇到這樣的問題
最近我的隨買跨店取商品-冰貝禮詩拿鐵特調
原本是沒有期限的
最近突然被改成有期限:6/15到期
於是我就打給我附近的全家
看看是否還有此商品的存貨
問到一家可以提供我此品項
但是在今天到了門市後
條碼卻刷不過
於是我致電全家客服
客服說因為怕客人白跑一趟
所以就讓條碼刷不過
你讓我刷不過我才是白跑一趟吧..
我這商品是跟別人購買的
那這樣錢不就是退回原購買者
商家自己賴皮把原本沒有期限的東西
改成有期限
後果卻要消費者自行承擔
這樣合理嗎？
真的很扯..
想問有遇到同樣情況的版友嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.43.245 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1623748000.A.A4B.html
推 hydroer: 好奇後來客服怎麼處理？
推 Goog1e: https://bit.ly/3iEj07j 其實都有公告喔...
→ Goog1e: 你購買時上面也有寫相關規定了 斷貨就只能退費 不然怎麼辦
其實我能理解斷貨就退費 但是我覺得退款給原購買者不合理 既然我跟其他人買了商品
商品所有權就在我 為何要退款給原購買者?
推 leilo: 是用當初價格的比例退那這樣算很合理了 22.5還進位成23
→ RiTaYin: 全家當初推隨買跨店取，並沒有考量到消費者買了轉賣
→ RiTaYin: 之前也是有跟他人購買的下架，有聯絡原本賣家，賣家人好
→ RiTaYin: 協助轉退款給我(而且還比全家退費還早)
推 wi22900: 有聯絡的到算很好了  還有人是A賣B, B賣C  找不到一開始
→ wi22900: 的購買人
推 jack0124: 說明都有附吧？講得好像？全家搞你一樣？
※ 編輯: jasontim (27.52.43.245 臺灣), 06/15/2021 17:53:31
推 Goog1e: 因為全家提供的功能叫「轉贈」不叫「轉賣」
→ Goog1e: 你們之間的交易是你們雙方自己私下的行為 與全家無關
→ Goog1e: 至於錢是退給誰 這個可能要問全家客服才知道
→ Goog1e: 因為使用條款是寫說 轉贈予他人時視同贈送人已領取該商品
→ Goog1e: 我看到退款說明有寫了 是退回給原購買者 所以還是聯絡他吧
推 q2520q: 當初購買者是原購而非你，所以全家根本不需要為非原購的人
→ q2520q: 負責阿==
推 playdog: 但期限不是到6/15嗎 今天刷不過不合理吧
對啊 這也是我在意的點 我都已經找到一家有商品的店了 期限還沒到 卻刷不過 是在搞
我??
※ 編輯: jasontim (27.52.43.245 臺灣), 06/15/2021 19:19:29
→ fly0204: 退款部份的使用條款看完了嗎？按同意了嗎？
→ fly0204: 6/15刷不過 同意是全家搞你 lol
推 chillys: 店家條碼只有 熱貝禮詩 ！我前幾天有回文喔～
→ mengmengcats: 全家想改就改，上次義美豆漿也是沒期限忽然改有期限
→ mengmengcats: ，從那次之後就不買全家的了
推 koroson: 同樣，跑了好幾家店，有間好心店長幫我進貝禮詩，結果刷
→ koroson: 不過，期限明明是6/15，根本耍人
→ koroson: 至於退回原消費者，已經超過一年的商品，我是不記得哪買
→ koroson: 的，退回原購買者是在考記憶力嗎？
→ koroson: 其實用之前兌換同質性商品辦法處理就好，冰的換熱的
推 f2023: 寄杯裡有歴程查詢，可以看是誰轉贈給你的
→ smart09527: 我記得冰貝販售時間是5年前 商店下架不為過吧
推 roshe8780: 你又不是原購買者 全家幹嘛要對你負責 退到原帳號 其他
→ roshe8780: 的是你們兩個私下的事
→ matsurika: 你拿的出發票我就挺你陪你罵全家
噓 barttien: 沒期限就放五年？
推 Ttei: 現在重點是刷不過吧
推 lucicarr: 說明都寫得很清楚，買的時候要詳細看，另外商品要下架
→ lucicarr: 什麼的也都會有公告，提供的服務是轉贈，如果有買賣行
→ lucicarr: 為，本來就要自己承擔風險
→ Kazamatsuri: 五年前開賣不代表原購買者是五年前買的啦～ XD
→ Kazamatsuri: 而且五年前有APP了嗎？ :P
→ smart09527: 回39 對喔 我還真是5年前有跟上購買的 雖然到最後都沒
→ smart09527: 喝賣掉了
噓 birdchen0430: 好想知道你跟對方買多少跟多久，怎麼可以喝這麼久
→ commcomm: 不懂為什麼要檢討消費者，就是有公告要下架所以去兌換
→ commcomm: 錯了？而且明明是全家有貨卻直接下架條碼的問題，為什
→ commcomm: 麼要怪消費者買了不趕快喝.....
推 zitatsai: 剛剛也發現貝禮詩牛奶期限到6/30…..
推 j384560m: 好險看到這篇……我的也變成6/30到期