看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
結論出來了 退款作業, 另商品若有轉贈給他人,逾期未兌換視同未領取,會一併退款給原購買者,退款計算方式 =付款金額-(已兌換數量 * 跨店取優惠價), 與商品逾期退款計算方式不同(付款金額-(已兌換數量 * 商品原售價)),以上說明敬請見 諒,謝謝 全家連換的機會都不給你 這樣跟餐廳販售禮卷後 無預警倒閉的意思不是一樣嗎 我剛剛問了 https://i.imgur.com/0IHURfX.jpg 全家客服說 退款只會轉到原購買者的錢包 我記得照兩杯是跟朋友分的 我也是花錢買的 對於受贈者退款問題還要等週一才有答案 重點是,我這個禮拜都換不到 系統明明到6/30才到期 客服卻說,月中已經下架 這不是耍人嗎 ※ 引述《chillys (刻在我心底的名字。)》之銘言: : 有! : 就是 冰貝禮詩拿鐵! : 總結: : 系統已下架 無法兌換!!! : 我問了 幾間全家 : 剛好以前住的附近全家有 : 我先請他們幫我留奶酒 再去兌換 : 我要兌換2杯冰貝禮詩 : 但是 店舖系統選項只有熱貝禮詩 : 就無法順利兌換 : 回家想想 : 明明店舖有貝禮詩 : 冰熱同價 : 這樣店舖和消費者都是輸家 : 後來致電客服反應 : 等了大半天沒回電 : 再次致電 客服就說要再確認 : 這次就10分鐘回電 : 回覆: : 負責單位 已將冰貝禮詩從系統下架 : 因此無法兌換 : 為了致歉 免費提供1杯拿鐵給我 : 無法兌換的2杯冰貝禮詩於日後退款 : 以上。 : **只有熱貝禮詩能換! : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.192.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1624689664.A.F32.html
oneyoung: 所以你朋友拿到退款了。06/26 15:03
imrt: 就算朋友拿到退款,也不能拿朋友的fami錢包帳號來用吧。06/26 15:16
oneyoung: 所以朋友拿了你的錢,又拿了退款?06/26 16:15
bailan: 錢包可以轉,看朋友要不要轉給你吧06/26 16:20
wi22900: 受贈者不退,退給購買人...去年就有人問過了,權益公告也06/26 18:55
wi22900: 有寫06/26 18:55
tue678: 怎麼可能退你錢 你跟你朋友要阿06/26 18:58
pretzel: 你不能跟你朋友要嗎06/26 19:40
pretzel: 你付的錢是給妳朋友 不是給全家 全家當然不會退你錢06/26 19:41
Kazamatsuri: 請你朋友退錢給你啊~看是現金還是轉帳都可以 科科06/26 20:05
leilo: 他哪知道你私下有付你朋友錢XDDD06/26 20:06
leilo: 知道程式內是叫做"轉贈"嗎 既然是被送的人自然沒損失為什06/26 20:08
leilo: 麼是賠你錢呢 你們的私下行為跟超商端沒關係啊06/26 20:08
※ 編輯: linx210145 (27.240.192.126 臺灣), 06/26/2021 20:20:53
Kazamatsuri: 所以你要討論的是到期前提早下架問題 而不是受贈者退06/26 20:23
Kazamatsuri: 款問題 因為你沒有付錢給全家啊~06/26 20:24
linx210145: 是啊 重點是我打客服才跟我說已經下架06/26 20:24
nobodyshare: 我也覺得原po要討論的是最後三行,但樓上….xD06/26 20:35
Kazamatsuri: 因為他修過文.....06/26 20:39
Kazamatsuri: 提前下架問題可以問消保官受不受理囉~06/26 21:20
oneyoung: 確實修過文了06/26 22:39
helentinamey: 我剩3杯 特價買的依原價退感覺拿不到錢 又沒辦法換.06/27 00:10
helentinamey: .. 06/27 00:10
mytoychiu: 原po跟全家沒有消費關係 消保會不會受理吧 可能得請真 06/27 02:03
mytoychiu: 正的購買者(同學)向消保會申訴。但商品提早下架+全家 06/27 02:03
mytoychiu: 有退款 感覺消保會不會受理 06/27 02:03
sandiato: 可是退款是用原價扣已兌換的商品數來算吧?等於是原價 06/27 13:03
假如買三送三 你喝掉三瓶, 後面三瓶等於贈送 退款金額0元
sandiato: 購買,可是原本是有促銷折扣才會買這麼多啊 06/27 13:03
oneyoung: 樓上確定是用原價扣嗎? 06/27 13:31
※ 編輯: linx210145 (110.28.101.179 臺灣), 06/27/2021 15:35:52 ※ 編輯: linx210145 (110.28.101.179 臺灣), 06/27/2021 15:38:02
tom762wu: 我上次問客服關於冰貝禮詩下架,客服表示提前下架的情況 06/27 21:18
tom762wu: 是照平均單杯價格退耶?有待其他人驗證 06/27 21:18
zitatsai: 我也是剩兩杯 這是客服回的 06/27 22:28
zitatsai: https://i.imgur.com/CnqfHyU.jpg 06/27 22:28
maikeiko: 退款有2種 上圖的是斷貨優退 另一種是明明有期限你不換 06/28 03:29
maikeiko: 完就是用原價換算 06/28 03:29
ncc1983: 壓期限就表示貨量已經沒那麼多,換不到也是正常,但至少 06/28 09:46
ncc1983: 是用優退的計算方式退款 06/28 09:46
helentinamey: 所以我的熱貝禮詩牛奶必須在期限內點退款嗎?還是期 06/28 14:06
helentinamey: 限到退款的計算方式也一樣 06/28 14:06
Tsatcat: 這我前面有PO過文,至少6月中就壓上兌換期限了,但是完全 06/28 21:26
Tsatcat: 沒有接到通知產品即將下架,而且還沒6/30條碼就已經下架 06/28 21:26
Tsatcat: 只能等退款了... 06/28 21:26
helentinamey: 了解 謝謝 06/28 23:11
linx210145: 換了兩倍冰拿鐵給我 06/29 18:46