[討論] 7-11的冷凍交貨便很糟糕

[peterkan (Peter)]

這個時期運輸久我可以忍受，但是貨況追蹤不準確，到貨也沒有簡訊通知
就是公司要檢討。

我都每天自己查貨況，昨天還是「包裏配送中，請耐心等候」
今天就冒出「包裹未領，今日23：59後將退回物流中心」
如果我今天沒有查不就是自認倒楣？

而且沒收過簡訊。


包裹未領，今日23：59後將退回物流中心
2021/07/07 08:30
包裏配送中，請耐心等候
2021/07/03 15:45
包裹已送達物流中心，進行理貨中
2021/07/01 09:57
交貨便訂單已成立，尚未至門市寄貨
2021/06/30 17:49
門市已收件
2021/06/30 17:49

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推 whitedevil: 一般不是七天嗎？這件不到七天欸
推 chen730419: 我上次端午連假前寄9天才到...!但冷凍維持得很好!
→ peterkan: 我上個月一件等10天，取件時店員還找不到又延了一天。
→ peterkan: 這一件應該7/2 或 7/3就到店了。
→ peterkan: 打錯，7/4 or 7/5到店
→ cliomaruko: 請問6/29寄件、現在狀態還是門市已收件是正常的嗎？
→ cliomaruko: 有人知道客服電話嗎？
→ peterkan: 基本上那個追蹤就是參考用,或許你可打電話問收件門市
→ kaidou511: 客服電話google會找不到嗎
推 steward135: 什麼時候寄東西還要打電話問門市了
→ goodnu2: 小7冷凍店到店要求4天內領貨，竟然不是7天...
推 kaikan0309: 我用了好幾次冷凍交貨便，每次都有收到到貨簡訊裡面也
→ kaikan0309: 有寫最後取件日期捏
推 cute49871007: 之前寄過一次才知道原來冷凍是4天哦！
→ matsurika: 電話填寫正確嗎？
→ peterkan: 電話正確.
→ peterkan: 它的追蹤資訊就不對.
→ peterkan: 直到要被退回物流心中才更改狀態,之前都在配送中.
推 ayudear: 上次使用6/11寄6/16到、重點是冷凍狀態良好、在物流壅塞
→ ayudear: 的時候算是比較好的選擇。
推 htc314: 不是都會寄簡訊通知，你電話亂填？
推 Pinkopen: 有一次沒收到簡訊，黑貓還打給我要我趕快去領
推 cross114: 是自己寄給自己？會不會對方電話輸入錯誤？
推 NOPECA: 上次使用7/3高雄寄到台北，7/7就到店了，有收到簡訊通知
→ NOPECA: 載明取貨期限哦
→ cliomaruko: 打去客服問、才告知貨件遺失、完全沒通知、真的粉誇張
→ cliomaruko: @@
推 Benita: 端午節前寄，週日寄週三到，覺得很ok啊
推 capricorn18: 我收了三個冷凍交貨便目前都沒問題，有收到到店簡訊
→ capricorn18: 上面也有寫領貨期限