[問題] 7-11冷凍店到店最近狀況

[ranie1017 (R)]

 想問一下最近7-11的冷凍店到店有塞車嗎？

店家在8/11（二）下午四點前，幫我把食材交寄後，先是在寄件門市卡了很久，這兩天又
卡在物流很久。

本來訂貨前問了店家，店家和7-11都說預計兩三天會到，所以安排8/13（五）要在家吃燒
肉，結果8/13凌晨我看還在交寄店家，只好臨時跟家人改到今天（8/15），但看包裹一直
卡在物流，好抖….

PS. 8/13為了追這個冷凍包裹，打電話問了：
1. 收件門市
2. 7-11聯合服務中心
3. 收件門市給我一個物流的電話（結果是常溫物流的公司）
4. 賣貨便LINE客服
5. 冷凍物流（常溫物流給的）

冷凍物流電話完全沒人接，響個幾次後還會被掛掉…..最後是寄件門市的店員幫忙追到貨
卡在物流公司，早就從門市出去了，只是系統上一直顯示到店交寄。


希望小七冷凍店到店的物流客服和服務真的要再加油一下啊…

https://i.imgur.com/fQBZ5y1.jpg

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※ 編輯: ranie1017 (101.9.32.210 臺灣), 08/15/2021 01:32:00
※ 編輯: ranie1017 (101.9.32.210 臺灣), 08/15/2021 01:32:31
推 rabbitpei: 我是在momo買了個7-11取貨的包裹，狀態是8/11 15:18已
→ rabbitpei: 出貨但到現在都還沒到門市QQ
其實我跟店家訂了一個常溫一個冷凍，常溫的已經準時到貨了，但常溫的燒肉爐來了，肉
沒來，是要榨自己肚子上的肉出來吃嗎QQ
※ 編輯: ranie1017 (101.9.32.210 臺灣), 08/15/2021 01:42:47
※ 編輯: ranie1017 (101.9.32.210 臺灣), 08/15/2021 02:06:44
推 faalihsy: 我全家行動購(冷凍寄到全家門市)從8/7下單後狀態在出貨
→ faalihsy: 中，到現在還在出貨中，客服說因為很多人買我訂單的東西
→ faalihsy: ....豬肉片最近很多人買嗎QQ
→ shadow53250: 13號寄蛋糕給朋友，也在追進度中QQ
→ shadow53250: https://i.imgur.com/ptMpErH.jpg
推 bluecat5566: 我買拉麵 店家9號出貨我11號就收到貨了
→ bluecat5566: 也是7-11
推 morinao: 買拉麵，店家8/7寄出，我8/10就收到了感覺應該還算順暢
推 swaggao: https://i.imgur.com/HFDQEyO.jpg
→ swaggao: 第一次請朋友幫忙寄冷凍 也是塞車 還以為是常態@@
推 PeggyFin: 這邊想借問一下有人查7-11貨態停留在廠商已準備出貨好
→ PeggyFin: 幾天，而預計貨到門市日每日順延的嗎？爬文只有找到去
→ PeggyFin: 年雙11有一樣情形，是大智通物流塞車，但近期沒人發文
→ PeggyFin: 想知道還有沒有人有一樣情形？謝謝！
推 btcocomo: 廠商禮拜一寄，禮拜五收到通知
推 hsinyu28: 禮拜五寄 今天收到通知
推 lico000: 上網買知名的米饅頭米貝果，以往都宅配到家，這回初次使
→ lico000: 用這種冷凍店取，滿怕出狀況的。
→ lico000: 結果是我多慮…廠商8/11黑貓寄出，8/12就到7-11(冷凍)超
→ lico000: 商我當天取貨，很快！
推 mina322753: 之前有人說如果取件門市的冷凍沒空間，冷凍包裹就無法
→ mina322753: 配送之類。感覺711冷凍店到店蠻多狀況
推 winiel559: 我有一單常溫也卡在已送往物流中心
推 small8763: 還是寄黑貓比較快
回覆一下大家，最後8/15上午到店，但我到下午三點半都還沒收到到店簡訊，是自己直接
打去門市問的。

7-11賣貨便的冷凍店到店不是黑貓，也不是常溫到物流，是另一家做7-11冷凍店到店的物
流。有問賣貨便客服，客服說父親節和七夕檔期才會延遲到店，不過我有問好幾間店的店
員，店員說最近沒有那麼大量的冷凍店到店，加上同時我還有一個黑貓的冷凍到宅的包裹
，完全沒有塞車、準時到達。真的不知道中間發生什麼事，只能說，以後時間需求，還是
用黑貓比較好（原本是因為租屋沒有冷凍庫，才用這個方案的）
※ 編輯: ranie1017 (101.0.224.12 臺灣), 08/17/2021 06:36:15