[問題] 全家集章趣送的咖啡有人換成功嗎

[timyau (timyau)]

大家好

上週末全家有會員咖啡買一送一的活動
它送的咖啡會在本週出現在app裡的全家集章趣裡面

我早上要去換，店裡很多人，我一直等待它讀取出來，結果不斷地出現「不好意思，兌換時
間太長請重新讀取」之類的狀況，我在櫃台前也不好意思佔用別人結帳櫃位，畢竟是小店大
概只有十坪。我想說應該是上班時間比較多人在用所以系統進一去吧？那就晚一點再來好了
。


結果我回到辦公室座位再看一下，發現送的咖啡數量1變成0
問題是也沒有出現過任何條碼..我也沒有拿到咖啡啊？
有人成功換到集章趣的咖啡嗎？


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→ chister: 前天有換成功
推 hermit0112: 我昨天也換失敗，一直轉圈圈
推 yvonneeeee: 前天成功換過+1
推 pieow: 剛跟你一樣的狀況，在店內換了10分鐘，店員自己手機也無法
→ pieow: 換。到辦公室換，09:08顯示失敗過一陣子出現在酷碰券
→ timyau: 目前我那杯已經消失了,不給換(因為沒證據，App也不能截圖
推 FXW11314: 原來不只我…還好剛剛沒人排隊
→ timyau: 我去看了一下，真的跑去酷碰券了 @@a 感謝大大
推 pieow: 兌換成功的話，集章趣會歸0，可以去酷碰券看看有沒有，沒
→ pieow: 有的話可能要問客服QAQ?
→ volga: 可以截圖阿
→ volga: 進全家APP-> 會員有螢幕截圖功能打開
→ timyau: 好的...我再去打開，之後就不會遇到問題。謝謝大家
推 westlaw: 會跑去酷碰券
推 vordandi: 昨天換完了，在酷碰券
推 macchiato: 我也是轉一下說不行，結果酷碰卷就出現了
推 misu2718: 感謝發文，忘記有集章可換
推 ox12345xo: 今早一直失敗+1
推 joyce206: 今早也是一直失敗+1...剛才已經跑到酷碰券去了
推 tsenchen: 打電話問，客服還說是頻寬的問題orz
推 ballball: 已經到酷碰券那裡
推 NicoNeco: 我禮拜二早上換的 也是斷斷續續試了好久 自己跑去酷碰券
推 a4756772: 弄好幾次才成功
→ pttcrux: 昨天晚上十一點多成功沒遇到什麼問題
→ una53: 下午3點左右失敗，店員說今天早上的也都沒成功
→ una53: 補充是酷碰券失敗系統顯示無
→ Anita27: 我今天有換成功喔
推 lunadir: 會跑去酷碰券
推 allencancer: 今天早上換成功了
→ lonely235711: 上次活動有成功
推 oneyoung: 早上有換成功喔
推 u504053: 我記得其他集章也都會跑去酷碰券 以後可以先兌換 截圖酷
→ u504053: 碰券
推 juju1115: 原來是app問題，昨天早上一直失敗用超久差點遲到
→ eileen76321: 早上有換成功喔！
推 antss: https://i.imgur.com/4hwFTFz.jpg
→ antss: https://i.imgur.com/ATapyOS.jpg
→ antss: 換了十分鐘換不成，放棄
→ antss: 之後集章不見，出現在酷碰卷裡了
→ antss: 全家app該檢討更新了，想說這麼怕人家換咖啡嗎？
推 HAQHCOR: 有換成功
推 WGfriend: 明明簡單用跨店領就可解決的東西， 全家搞得那麼複雜，
→ WGfriend:  到底是有多怕人家買優惠的咖啡啊？
推 gtrijhn654: 我昨天有跳出，但我還沒按 平常都是用richart life買
→ gtrijhn654: 的let's café寄杯
推 chloe9803: 我也沒換成功...