[問題] openpoint交貨便0元取貨免證件功能

[newspositive (黑森林蛋糕)]

如題 這個功能推出感覺有一陣子了，

收件人電話跟當初註冊該app電話號碼相同，

輸入交貨便寄件代碼，就會出現0元取件認證條碼，

拿給店員掃就完成取貨免證件。

這本該是很方便的功能，可是似乎不少7-11店員沒遇過，

導致被店員堅持要出示證件或被不相信不耐煩對待常發生，

請問該怎麼跟店員解釋? 大家有遇過這種情況嗎?

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推 jayzforfun: 有啊 解釋了他聽不懂最後還是拿證件給他看
推 Celia320: 還是拿證件比較快
推 z23456776: 條碼有事先亮好了話可以堅持要店員刷，但如果是拿著一
→ z23456776: 個手機什麼都沒有要店員用的還是拿證件吧
→ chister: 千萬不要打店員不要挖眼 用講的就好
推 lianpig5566: 一堆腦袋死的店員不意外
→ lianpig5566: 公司有推什麼新政策都不去看
推 msuaf90: 之前用過，店員完全搞不清楚這是什麼，一臉疑問的刷了三
→ msuaf90: 次條碼還是沒辦法…
→ Aaso: 就素質差的店員
推 wtfconk: 這種推動起來最困難的就是店員哪
推 ladyJ: 超商店員更新速度快，超商又要會一堆事，教育訓練
→ ladyJ: 很難完整吧？
→ sfwejfish: 剛剛在小七 要先刷包裹上的雙條碼才能刷這？
推 iscu: 這功能已經不是推出一陣子了，至少兩年前就有
推 kshs2224: 所以想教店員的話SOP是什麼?
推 ching0601: 店長有教我用原po說的方法
→ imlavender: 免洗店員不知道可以體諒,但一直堅持不行就很討厭
推 hyouun: 用過三次三個店員，沒有人知道
推 luckycan: 算了吧，有時候店員比你還硬，打死不信
→ w2776803: 應該拿app給店員看吧
推 ishikawarika: 完全不知道這個功能 感覺很不錯啊
推 howard2123: 現場打給客服，開擴音，很有用
推 BoHwankk: 之前每次用這功能店員都要刷超多次，不然就根本看不懂
→ BoHwankk: 說一定要證件，現在都直接拿證件了……
推 akarilala: 之前試過結果店員搞不清楚弄超久，現在都直接拿證件了