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簡單說就是一個新手店員結帳 昨天我買了三項 分別是麻婆飯、氣泡水跟溫泉蛋 結果等微波的時候,店員說我沒有買氣泡水 所以我又結帳一次 但邊吃邊覺得不對 可是又沒辦法即時查 今天才從全家app的記帳系統看到 https://i.imgur.com/65clAze.jpg https://i.imgur.com/IXIPMI1.jpg 結果確實有結到 店員新手,雷一下可以接受。畢竟誰都會出門忘記有沒有鎖門 但全家app不能即時查實在難以接受 虧我以前狂吹全家app (不過7-11也沒辦法即時就是了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.103.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1647693497.A.1D6.html
misu2718: 結論:全家還是屌打 XD 03/19 20:40
azlbf: 一樣廢 變成有爭議沒辦法檢查 只能在人超多的時候重新排隊 03/19 20:41
azlbf: 用POS機 03/19 20:41
benedict76: 這方面全聯比較強,全聯可以馬上查。 03/19 20:41
cda1113: 真的,我也覺得這種不印發票和明細的店起碼交易紀錄要及 03/19 20:42
cda1113: 時一點吧,至少五分鐘內我可以接受,像全聯就不錯結帳完 03/19 20:42
cda1113: 就可以查到 03/19 20:42
azlbf: 完全阻礙使用電子發票的人 03/19 20:44
jack0124: 這個叫店員查他們上一筆發票紀錄,收銀機的 03/19 20:55
bailan: 點數可以即時,若不改的話大概也只能看一下累積點判斷 03/19 21:08
orfan: 對 爛死 逼得一定要拿明細 03/19 21:18
kaojet: 當下要求補印明細不就好了? 03/19 21:41
kaojet: 不會叫他打給店長 03/19 21:41
aqn23520: 如果查你有刷全家條碼,看全家點數,應該能即時看出來 03/19 22:10
aqn23520: 及推算金額 03/19 22:10
miniUU: 去建議變成顧客看螢幕品項價格按確認,店員才能結帳,然後 03/19 22:13
miniUU: 大排長龍 03/19 22:13
imrt: 如果有爭議就請店員把明細印出來即可 03/19 22:28
imrt: 家樂福就可以做到馬上載APP看到明細 03/19 22:29
bailan: 覺得點數都能即時,明細應該也不會太難吧 03/19 22:31
pobynb: 沒結到,店員應該自已先在pos機確認不是嗎? 03/19 22:35
likat: 每次都印明細確認就好了啊!!!並不困難 03/19 22:43
azlbf: 印明細不就浪費紙了嗎 03/19 22:45
hua780830: pos機可以查交易紀錄,只是要退貨如果發票存會員又沒帶 03/19 22:48
hua780830: 手機當下沒全家會員編號就沒辦法退貨,真的有夠爛 03/19 22:48
blackair: 直接請他查TM,螢幕上就看得到,除非他看到有結卻故意 03/19 22:49
blackair: 跟你說沒有。如果是這樣,客訴下去就對了 03/19 22:49
temu2015: 全家會員編號可以去FamiPort列印 03/19 22:51
temu2015: 超商明細真的應該要即時出現,目前只有711自家掃碼付會 03/19 22:52
temu2015: 出現「發票號碼」「交易序號」而已 03/19 22:52
gameking: 我之前有爭議店員都是直接幫我退貨重結的 03/19 23:46
gameking: 你那邊的店員新手有問題應該要找老鳥處理才對 03/19 23:46
WarmWen: 請對方印交易明細啊 03/20 00:37
vet1242000: 全家客訴也沒用,高層極不重視客人,最省心的方式就是 03/20 00:38
vet1242000: 不去全家買... 03/20 00:38
fireguard119: 全聯跟家樂福app可以馬上看到,其他幾乎都不能。 03/20 01:02
thomaschion: 拿便利商店跟大賣場比?店數不一樣,交易筆數不一樣 03/20 01:35
thomaschion: ,便利商店要有即時資訊要花更多錢 03/20 01:35
Kazamatsuri: 最早可以結帳完立刻看到的應該是新光三越SKM Pay 03/20 01:48
Kazamatsuri: 現在連用實體會員卡也可以結完帳立刻在SKM Pay裡看到 03/20 01:49
jin956: 年營業額八百多億的公司 即時資訊不知是能花多少錢? 03/20 01:56
zyxw861025: 點數會即時入帳!可以去看點數數量 03/20 02:00
jack0124: 就沒錢很窮啊 03/20 03:07
mikami1027: 我記得收銀機可以看耶 03/20 07:38
tin989: 幫便利商店擔心花錢也是很有趣 03/20 08:20
lion0208: 人還在店裡的話直接查 POS 機呀 03/20 11:21
bailan: 點數都能即時了,又不是沒連線要全部建置連線才能 03/20 11:45
goodman: 單純就是新手太菜而已 收銀機就能查的東西他也不查 03/20 12:10
moneybird: 怎麼會是你要查,這是店員要自己去翻收銀台的紀錄啊, 03/20 12:26
moneybird: 哪間收銀台不能查記錄啊,又不是40年前 03/20 12:26
ph777: 我連全家會員 都無法登入 更慘 03/20 16:44
sbtiagr: 害我想起我之前問全家我悠遊卡的錢不足改用famipay扣整 03/20 20:05
sbtiagr: 筆 結果後來發現悠遊卡的錢被扣走就沒再回來了 他們查也 03/20 20:05
sbtiagr: 查不出個下落 等於直接送他們 03/20 20:05
sbtiagr: 重點是全家說連收銀機 明細 什麼都沒有 但是我悠遊卡的 03/20 20:06
sbtiagr: 錢就是被扣掉啊 03/20 20:06
temu2015: 悠遊卡FP一查就有了不是嗎…… 這樣還追不回來? 03/20 23:11
miniuser: 每人都是新手上來的~不能因為是全家就特別要求 03/20 23:46
goodman: 純悠遊卡 我記得錢不夠扣的話就不會扣款 03/21 02:18
goodman: 悠遊卡和fm錢包不能同時使用(因為都是電子支付) 03/21 02:19
goodman: 所以一定是用FM錢包付了 悠遊卡的部份看有沒有方法可以查 03/21 02:21
goodman: 扣款資訊吧 03/21 02:21
temu2015: 悠遊卡可以搭FP啦,電票可以各一張+一個掃碼付 03/21 07:06
sbtiagr: 樓上 本來我也以為可以 但店員就是說不行這樣子 所以我 03/21 07:37
sbtiagr: 全額用 FamiPay 至於悠遊卡交易資訊他們就是從機台裡查 03/21 07:37
sbtiagr: 不到我也不知道到底去哪了 總之我全家和悠遊卡客服都打 03/21 07:37
sbtiagr: 過了 這筆錢到現在還沒回來就是了 03/21 07:37
sbtiagr: 實在是太久都沒下文 只能當作送他們 03/21 07:38
temu2015: 咦 那我下次再去試試看 謝謝告知 03/21 12:43
tokyoto: 超商的明細不能即時實在很掉漆 這方面輸全聯和家樂福好幾 03/21 13:16
tokyoto: 條街 03/21 13:17
goodman: 原來有改成能搭了喔 03/21 18:50
a100213: 以前有幾次結帳優惠沒key到,或是白白多花錢...;現在每 03/21 22:11
a100213: 次交易都會看螢幕金額,確定無誤後才付款。 03/21 22:11
azlbf: 補充 今天上班反應之後 店員補我一瓶了 03/22 03:17
temu2015: @sbtiagr 今天到全家實測,悠遊卡10元+FP6元+點數折抵三 03/22 20:44
temu2015: 元,交易正常。刷卡授權6元,悠遊卡紀錄也是10元。您可 03/22 20:44
temu2015: 能遇到比較不乖的POS機…… 03/22 20:44
Kazamatsuri: 可以悠遊卡+FamiPay?這樣寰宇可以精算了 XD 03/22 21:52
Kazamatsuri: 不過這樣是可以同時集UUPON跟Happy Go的意思了? :P 03/22 21:53
temu2015: 點數折抵我是折全家點數啦~ 快過期了剩零頭就一次折抵 03/23 08:30
temu2015: 掉。悠遊卡金額我是用阿伯付去騙POS的餘額,再用電信悠 03/23 08:30
temu2015: 遊卡實際扣款。提醒您,務必將嗶乘車卡號加入UUPON,否 03/23 08:30
temu2015: 則無法累積UUPON。(明細上的UUPON卡號為嗶乘車2122開頭) 03/23 08:30
temu2015: 我再找時間測測看如果同時悠遊卡付款又有錢卡付款,點數 03/23 08:31
temu2015: 會給誰好了。不過這樣要消費100元以上比較難。 03/23 08:31
temu2015: 我不確定用嗶乘車騙餘額之後扣別張卡會不會報錯 03/23 08:32
sbtiagr: @temu 其實不能同時搭我ok,重點是錢被多扣卻回不來QQ 03/23 09:25
temu2015: 所以應該是POS問題 不過都抓不出來也很奇怪 03/23 12:43
goodman: 喔 原來你的FP是指用信用卡扣款 我以為是用錢包扣款 03/25 02:32
goodman: 因為你上面提到刷卡授權6元我才發現你是在說FP的刷卡功能 03/25 02:33
goodman: 一直誤會是在說錢包 03/25 02:33
goodman: 那悠遊卡+全家錢包現在可以搭嗎?上面說能搭的是悠卡+FP 03/25 02:36