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本來要點到7-11行動隨時取的提貨券已經要點好幾下了, 中間還不時會跳出廣告。 app更新後更是需要先將提貨券點到兌換藍裡, 再到兌換藍點產生兌換條碼才能給店員掃描條碼。 寫app的工程師自己不知道有沒有算過, 這樣要點多少下才可以換到客戶已經購買的行動隨時取商品。 他們都沒有在考慮客人實際操作的感受,真是無言。 在意的人切記先不要更新app。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G970F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.244.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1648422033.A.7E8.html
yanluan: 711票券也很神,他家只要刷一條,就711要刷兩條,刷完還 03/28 07:21
yanluan: 要等扣好才能刷第二個(不然很容易要重刷一次),反觀他 03/28 07:21
yanluan: 家完全可以先刷再刷商品,真不知道711啥時才要改這問題 03/28 07:21
Reconce: 一定要放到兌換籃真的很惱人,有時候只是想換一個東西 03/28 07:41
wi22900: 不過放購物籃=順便刷會員條碼,有時還蠻方便的 03/28 07:44
goodnu2: 問題是兌換籃領過了,品項不會自行刪除 03/28 08:02
tsitneics: 真的!!!超不方便 03/28 08:18
chister: 長按圖示可選直接進兌換券 03/28 08:19
chister: https://i.imgur.com/YwgRL0Y.jpg 03/28 08:20
wi22900: 應該要調成上個版本自由選擇比較好 03/28 08:23
YCL13: 真超麻煩的,前幾天要換時有被搞到,應該很多人被搞到,店 03/28 08:25
YCL13: 員什看什麼問題都不用就直接說要怎麼操作才能順利換 03/28 08:26
imlavender: 之前直接刷提貨條碼 無法集會員活動點數,寫程式的人都 03/28 09:28
imlavender: 不買7-11嗎 03/28 09:28
catuncle1: 不要再罵工程師了,工程師沒那個能耐能想怎樣就怎樣 03/28 09:45
catuncle1: 絕對是7-11總公司的人要他們這麼做的 03/28 09:45
catuncle1: 再說,寫程式的工程師也絕對不是7-11的人,絕對是外包 03/28 09:46
Goog1e: 到底多少人以為開發功能都是工程師隨心所欲隨便做啊XD 03/28 09:48
temu2015: 全家的票券含商品,所以可以直接刷;711的提貨券跟i禮贈 03/28 09:48
temu2015: 87%像,要先有商品才能折抵。還記得「我要一杯中冰拿請 03/28 09:48
temu2015: 幫我做成熱的」嗎? 03/28 09:48
Goog1e: 不曉得上面還有PM嗎 不曉得再上面還有其他決策高層嗎 03/28 09:48
edwin96017: 或許到兌換籃/確認再出條碼就是要求 工程師不可能改 03/28 09:55
edwin96017: 改了還可能被退貨重做 說怎麼沒做到要求的 03/28 09:57
bailan: 用兌換籃兌換我是沒意見啦,但是這樣不能查每張券兌換時間 03/28 10:08
bailan: 了,要這樣強制用,好歹開發個兌換紀錄給查詢吧 03/28 10:08
sbtiagr: 我的不用點到兌換籃耶 但的確一開始會覺得很困惑 03/28 10:24
sbtiagr: 全家的是要先刷兌換條碼才能刷商品 8成店員都這樣操作 03/28 10:26
sbtiagr: 不然就會開始進入死結 需要重新結帳 03/28 10:26
hank1215: 很難用 03/28 10:41
burnsy0018: 每次結帳要用個雲端隨取卡也是要點半天,然後店員不 03/28 10:52
burnsy0018: 知道為什麼刷第一次80%會刷不過然後要重複再刷。如果 03/28 10:52
burnsy0018: 當筆交易要順便換個隨時取的咖啡齁齁齁,先準備卡在 03/28 10:52
burnsy0018: 櫃檯按來按去吧 03/28 10:52
thomaschion: 什麼都推給高層?PM是靠關係進去的嗎? 03/28 11:10
doggy0704: 笑死一堆通靈,剛開始不習慣但後來發現會自動帶會員還 03/28 11:21
doggy0704: 可以接受 03/28 11:21
catuncle1: 你上過班就知道,很多事都是高層說了算,你拿人薪水的 03/28 11:25
catuncle1: PM只是系統中的大總管而已,高層說一句話,PM只能照做 03/28 11:26
wally840503: 刷兌換籃裡的條碼商品等於40元=1點全店點數 03/28 11:33
wally840503: 但缺點就是Pos機會跑很慢尖峰時間很惱人 03/28 11:33
wally840503: 希望711趕快優化這些功能=_= 03/28 11:33
fly0204: 不給獨立兌換 不給兌換紀錄查詢 愈改愈爛 03/28 11:40
starwillow: 越改越爛,原本從隨時取可進入兌換券,現在還要多點 03/28 11:48
starwillow: 一次,之前直接點商品就可以產生兌換券,結果現在還 03/28 11:48
starwillow: 要點進兌換籃 03/28 11:48
aa133456: 推文沒待過統一企業的怎知道是誰的意思?通靈嗎? 03/28 12:09
FXW11314: 誰說要待過統一才會知道,寫扣要飯吃的猴子都知道啊… 03/28 12:24
Renoir: 這版是不是一堆沒出社會的人阿... 03/28 12:46
aa133456: 所以,證據呢?空口無憑想當然爾? 03/28 12:52
aa133456: 誰提的意見?誰拍板決策?如造成消費者不便是誰的責任? 03/28 12:54
aa133456: 還是依業界慣例?講話要有依據啊。不過在這邊反應,公司 03/28 13:02
aa133456: 也沒感覺就是了 03/28 13:02
HCN: 真的變麻煩而變慢了,只換一杯咖啡的情況下,本來點了會出現 03/28 13:39
HCN: 條碼的,現在變成加入兌換籃 (後面的步驟都是以前不用而現 03/28 13:39
HCN: 在多出了的了)接著要點兌換籃,再點產生兌換條碼 03/28 13:39
HCN: 換完後的下次如果要換別項,要把加入了的咖啡移除再加入新商 03/28 13:39
HCN: 品再產生兌換條碼(把大象搬出冰箱再把長頸鹿放進去的概念) 03/28 13:39
ayumori: 可能是為了強制刷會員條碼吧 03/28 14:33
ayumori: 真的有夠麻煩 03/28 14:33
remember69: 不管是誰的決策,通常都跟RD沒啥關係啦 03/28 14:59
wi22900: 不用移除,沒要換的數量按成0就可以,之後直接進兌換籃選 03/28 18:20
wi22900: 要換的東西 03/28 18:21
wi22900: http://i.imgur.com/P1DUkoN.jpg 03/28 18:22
penta: RD:是乾我屁事喔 03/28 18:48
orange21: 我覺得雲端開心卡也要跟付款介面整合一下,這邊也很麻 03/28 19:58
orange21: 煩 03/28 19:58
darkMood: 介面又不是工程師決定的。 03/28 21:45
sorrycar: 流程圖應該是上面訂規格的 怎可能下面自己設計 03/28 22:32
sorrycar: 7-11 全家app現在都走花花綠綠路線 各種塞廣告 03/28 22:33
sorrycar: 正常工程師哪有那麼多花招設計 03/28 22:33
dragon6: 新的兌換流程真是有夠煩人的 更差的使用體驗 03/28 23:30
now99: 體驗就爛7-11就要一起扛管他工程師、高層、警衛 03/29 00:56
elemental: 東西沒全家好吃,優惠又少,App又難用。 03/29 03:08
gingling: show個付款碼比FamiPay 慢超多的 03/29 03:38
IfIcouldfly: 重點是就算用兌換籃,店員刷了條碼,還是要等pos機一 03/29 06:52
IfIcouldfly: 件一件商品慢慢跑,店員也會叫我等它跑完才能離開, 03/29 06:52
IfIcouldfly: 我們就很尷尬地在那等,然後後面排一堆人 03/29 06:52
IfIcouldfly: 超爛的,系統就不能跑快一點嗎?全家系統都跑很順耶 03/29 06:53
IfIcouldfly: 一次想要換多件時,就會在那等系統跑等很久,全家都 03/29 06:56
IfIcouldfly: 沒這問題 03/29 06:56
candykiss: 真的很後悔買隨時取的東西 系統有夠難用 03/29 07:57
steak131515: 終於有客人了解到我們店員為什麼這麼崩潰了 03/29 08:33
catuncle1: 如果各位真的有這麼不爽,應該要打電話給客服,OP打不 03/29 09:46
catuncle1: 通打7-11,告訴他們,你們的使用經驗有多麼糟,讓坐在 03/29 09:47
catuncle1: 高官位置上的那些人知道,而不是在這裡唸工程師們 03/29 09:48
where1993: 工程師跟店員有夠倒楣XD 03/29 11:57
temu2015: 應該是怕固定式條碼截圖轉傳爭議 03/29 16:39
louiszzzzz: 這幾天還以為不小心按到兌換籃 真的跑有夠慢 後面排 03/29 22:43
louiszzzzz: 一堆人 03/29 22:43
hsudens: 雲端隨取卡超廢沒捷徑。 隨時取收銀機讀兌換物都在乾瞪眼 03/29 22:48
rudyych: 這帖是我發的,是我誤會工程師。 03/31 07:08
rudyych: 但誰是決策者不是我發本帖的目的。 03/31 07:08