[討論] 7-11商品卡交易杯扣退的是現金

[ilovejesus (給他們機會吧！)]

今天早上去買咖啡時，

自備環保杯，刷完商品卡，

結果系統跳出找零5元。

店員就直接按掉。

索取交易明細回去看，

才發現商品卡扣的是原價，但是明細上有另外列一行找現金5元。

回去找店員，

店員說是使用商品卡結帳時，環保杯杯扣是退現金。

話說這個POS系統也太不直覺XD，

直接商品卡餘額少扣5元不就好了。

如有OP，會自刪。


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噓 Sfortunate: 以前退3元沒什麼人抱怨，現在5元一堆環保奧客在吵
推 m292532: 7-11真的是退環保杯最大方的，I禮贈也會退
→ m292532: 退現金最好，沒爭議
我也愛現金
→ Sfortunate: 扣現金扣餘額到底差在哪？現金不是比較爽？
差在造成店員困擾和操作錯誤的可能性

你換個角度，如果你是店員，一般刷商品卡交易，系統都會算好好的。

今天明明刷了商品卡，還要找現金，你會不會也覺得是系統腦殘而按掉
→ m292532: 全家還要賭到底會不會退，7-11只要有帶自備杯就退
→ Sfortunate: 7-11連綠點杯都退了，沒什麼好嫌的
我也覺得退現金很棒，只是不直覺，所以店員就會以為是系統錯誤而直接按掉
推 wtfconk: 你也太晚才知道XD,以前3元就是退現金了,而且環保日加碼也
→ wtfconk: 沒在囉唆的…
lag太大，第一次收到商品卡QQ...
→ wtfconk: 某樓電影台搞不清楚環保獎勵設計的目的就別給人笑了,連那
→ wtfconk: 個三杰都應該是知道自己蠢懂得閉嘴了,知恥近乎勇好嘛
→ wtfconk: 另外就鄉民回報幾個速食店也是改退現金,路易莎也是,門市
→ wtfconk: 如果搞不清楚狀況記得留明細可以跟他們總公司反應
謝謝提醒，已筆記
推 gctseng: 不想摸零錢的話，可以存到iCash Pay 或電子票證
這個好，下次存悠遊卡好惹
→ gctseng: 有的店員要提醒，否則杯扣也會忘記退
完全可以理解，店員要記得的事太多了
推 evo2100: 請問如果交易是刷電子支付當下店員忘記退5元，告知後退
→ evo2100: 錢還需要再給店員刷一次app嗎？還是直接拿現金5元就好
整筆交易作廢，金額退回，再重新結帳，我記得自己的DP之前重新結帳這筆要重刷
→ evo2100: 謝謝
推 evo2100: 那訂閱制的咖啡應該也是退現金嗎
同問，希望有強者版友可以回答
→ catuncle1: 不用客氣，只要是要退5元的，直接伸手跟他要，怕什麼？
→ catuncle1: 收銀機可以查交易明細，要他睜大眼睛看清楚
推 tndh: 我家附近的都裝死不退  最環保？
其實我相信是店員要記的東西太多，所以我才覺得POS寫得好，他們會是最大受益者
→ fangkitty: 反正只要有退5元給我就好，不想再為難店員
我也是，超商店員真的辛苦
→ w4: 有次換茶加買東西，店員直接結帳金額少5
沒錯，直接結帳金額少5，才比較符合人性啊
※ 編輯: ilovejesus (114.136.229.68 臺灣), 07/17/2022 14:08:45
推 tonyian: 環保奧客？奇怪了環保局自己造成的局面，如果都規範細節
→ tonyian: 清楚說出會造成這局面嗎？不要啥事都說啥奧客好嗎，怎不
→ tonyian: 說政府脫節
→ w4: 不過我是現金
推 cytochrome: 環保奧客？怎麼不說智障店員？
推 paetean: 之前用商品卡，店員確實不會注意要退現金，也覺得為何不
→ paetean: 總金額直接少扣5元即可
噓 Sfortunate: 當然是環保奧客啊
→ Sfortunate: 之前退三塊有那麼多毛嗎？
→ Sfortunate: 真的想環保的根本不在乎那三塊五塊
→ Sfortunate: 不就假借愛環保其實在乎的是哪雞塊不是嗎？
推 luckycan: 嗯，你說的都對.jpg
→ Sfortunate: 魯爛
噓 chang505: 因為這種卡片不能回存，所以一定退現
推 ABSURDISMM: 以前用隨取卡時也是如此，咖啡扣原價，pos機顯示退現
→ ABSURDISMM: 金3元但店員沒退我錢，我反應之後還回覆說有直接扣除
→ ABSURDISMM: 咖啡錢了....最後拿明細對帳才搞清楚...711總是喜歡
→ ABSURDISMM: 搞兩套結帳方式，真是辛苦店員了
→ catuncle1: 不是他們愛搞，有些事，真的民不與官鬥，真的很累
噓 imrt: 下次記得跟店員提醒一下好嗎？
→ aalittle: 以前3元沒人抱怨？要不要標題搜尋一下"環保杯"
推 wtfconk: 跟那種人說人話幹嘛?有蠅頭小利的時候還不是衝很快,拿到
→ wtfconk: 了就去隔壁板賣,而且還是住北市蛋黃區的,都一樣人性啦XD
推 Beatelee: 回樓上，訂閱制的咖啡拿環保杯我家這邊也是退現金
→ evo2100: 請問樓上，那退現金時需要先給店員刷會員條碼之類的嗎？
→ evo2100: 還是就直接拿走現金
推 m292532: 直接拿現金