Re: [討論] 全家是不是越來越會玩文字遊戲了

[miniuser (=.=)]

※ 引述《cda1113 (Pai-Ta)》之銘言：
: 文長...
: 如題
: 到了全家
: 買了御茶園新推出 極生茶
: https://i.imgur.com/XXTArpM.jpg
: 小卡廣告寫一瓶特價19
: 加10元多一件
: 所以拿了2瓶 結果螢幕算35
: 剛開始還滿臉疑惑
: 然後回去再研究冰箱小卡
: https://i.imgur.com/3el7AfL.jpg
: 才發現他的優惠不重複
: 並不是指飲料抽抽樂 或買三送一之類的...
: 而是小卡內優惠本身...
: 卡片寫在一起
: 本能就覺得他就是「一起」的活動
: 還以為一瓶19 再加10元=2瓶29元
: 後來回想7-11跟萊爾富 同商品也有一樣活動
: 但人家都很誠實直接寫
: 一瓶19、二瓶35
: OK我就不清楚...因為最近沒進去
: 真心覺的全家越來越愛玩文字遊戲
: 再來說說別的
: 例如：環保杯也是
: 懷疑全家根本跟那些逃漏發票的小吃店一樣
: 一堆店員還是停留在PIN碼不適用環保杯扣
: （明明環保署都說可以 但就直接回你不行 甚至連店長也停留在不行的觀念）
: 不然就是店員說結帳機按不出來 所以還是不給環保杯扣
: 然後全家最賊的是跟漏開發票的小吃店一樣
: 系統按不出來員工也不會主動跟你說
: 可以跟客服申請 可拿回環保杯扣
: 然後官網也不寫
: 就明顯 PIN碼換咖啡/茶
: 你不問環保杯扣 店員也不給
: （因為一堆店員還認為不適用）
: 問了店員回你系統按不出來
: （一臉就是 啊就 不適用的臭臉）
: 然後跟排隊小吃店一樣
: 不會跟你說要發票自己去旁邊另一個櫃檯或店面索取
: 全家則是根本不會跟你說 店員不會用 可以跟客服補申請環保杯扣
: （是之前PTT有人貼大家才知道可以找客服）
: 這扯的是客服都會回說 按不出來是該店 該員問題
: 根本就跟新聞上出事的店家
: 總公司就推給分店 說分店私自問題
: 老闆就推給員工 說員工私自行為
: 我是不懂全家從四月就有PTT鄉民貼出客服信說再改結帳機系統（PIN碼環保杯）
: 然後七月初環保杯新制上路 連店長都還回說PIN碼就是不適用環保杯
: 然後七月底店員還是回說不適用
: 然後研究結帳機老半天就還是說不行
: 甚至還遇到店員直接說不然他自己貼五元給我
: （我當然說不要）
: 人家隔壁711店員都不用問PIN碼環保杯換咖啡
: 店員就是直接退你五元現金
: 結果全家從四月說改系統 改到七月
: 目前我遇到的+網路上看到的
: PIN碼 環保杯換咖啡是乎沒有人成功直接結帳系統按出來
: 然後問客服 客服只說會再請該區主管宣導
: 然後問到底PIN碼換咖啡搭配環保杯
: 到底是退回全家錢包？還是直接折抵當下消費？跟統一一樣直接退現金？還是其他方式
？
: 客服只鬼打牆回我 如果門市沒有給環保杯扣
: 可以跟客服補申請 然後會再宣導
: 到頭來還是沒有說到底店員該怎麼操作
: 也沒說到底怎麼退
: 也沒說到底用什麼方式退
: 人家711就沒這些問題
: 到底是別家超商員工教育宣導做得好
: 還是別家結帳系統比較優良 店員都會操作
: 全家
: 到底是什麼樣的爛結帳系統
: 到底是怎樣的員工教育宣導
: 到底全家總公司怎麼搞的消費者和員工都無奈兩難
: 搞的像消費者在欺負店員
: 搞的像店員在欺騙消費者
: 無奈到時薪賺沒多少的店員直接說他貼5元給顧客....
: 甚至根本懷疑全家就跟逃漏發票小吃店一樣
: 你不說 店員也按不出來 就當你不知道
: 你不問 店員也不知道 當你沒有意見
: 你問了 店員回你不適用 按不出來 讓你以為原本就是不行
: 你不主動跟客服反應 你也不會知道可以找客服補申請
: 你忘記跟客服補申請 當你自己不要 省一筆
: 根本懷疑全家故意沒在宣導PIN碼可以環保杯
: 七月初聽店員跟店長的反應...
: 七月底聽員工跟員工的討論...
: 總公司是乎連操作SOP都沒給
: 是乎也沒有相關文宣給分店
: 聽說是乎按鍵藏很裡面 導致沒有店員會用
: 甚至還有這種的
: https://i.imgur.com/CuBzQjw.jpg
: 店員研究好久
: 好不容易按出「PIN環保杯字樣」
: 說會退到全家錢包
: 結果根本沒退進來
: 然後問全家客服又是鬼打牆 罐頭訊息回覆 可以提供PIN碼由客服補申請...
: 我想大概客服回太多直接罐頭訊息複製貼上
: 然後現在全家高層給我感覺就是擺爛
: https://i.imgur.com/CASSeJl.jpg
: 反正 系統有 店員不會操作是店員的事
: 反正公司也不是不給你 只是你要自己堅持店員操作出來
: 反正門市沒給 也不是不給 只是你要先知道可以跟客服補申請
: 對了
: 還有以前超商打折活動
: 常理認知通常都是四捨五入
: 以前確實各家超商也都四捨五入計算法
: 不過現在711大多都是改採五捨六入
: （對消費者更好的計算方式）
: 就全家改成無條件進位法
: 然後無條件進位法又寫的超級小字
: 唉
: 真的心覺得全家繼續當老二算了...
: 前陣子漲價一波 有的漲幅還直接超過一成....
: https://i.imgur.com/yG77lPT.jpg
: https://i.imgur.com/IM6KIUd.jpg


成本持續張、運費也上漲

難免會覺得變貴

看一下店內大型廣告文宣

清楚說明2件35元

https://i.imgur.com/XDW2kr1.jpg

想要29元買2件 一件不到15元 可能嗎？

又不是買一送一


再看一下

左邊小卡 想也知道

優惠不併用

怎麼可能combo呢？

https://i.imgur.com/sAtNikW.jpg

2擇1啊......

店家也要生存空間啊

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.146.59 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1659350354.A.AAB.html
噓 Alano: 寫誘導文字跟生存有關嗎，其他超商也是一樣優惠
→ Alano: 又不是凹全家兩罐只能賣25
→ Zmoe: 你在講甚麼?  原po是在說全家標示有誤導之嫌，也不是說2瓶3
→ Zmoe: 5貴死人
噓 a7577272: 洗地囉
噓 masternavy: 買個飲料是要抬頭看還是看商品價卡啦？
→ tsainan: 真的 看來都我的問題 有問題的我看來不配進全家消費
→ catuncle1: 既然大型看板可以寫2件35元，為何小卡不能這樣寫？
→ catuncle1: 這不是誤導，什麼是誤導？真是越描越黑
噓 sam613: 全家詐騙屌打
噓 PPPGGG: 好的 讓我知道不要去全家就沒事
噓 Goog1e: 原PO又不是誤會成有combo 是那樣標示會讓人誤會售價
推 tokyoto: 兩邊的文案應該是不同人寫的 所以相同的事寫法卻不一樣
噓 SonnyBoy: 商品卡不好好寫讓人方便看扯什麼生存空間啦
推 Lesterz: 沒錯 之後去別家買就好
噓 operaghost: 小卡就寫清楚很難？到底誰買個東西還要全店文宣都巡一
→ operaghost: 遍的，你回文不能回在前面嗎，還要翻到最後看你回什
→ operaghost: 麼
推 firstlead: 補觀音
→ firstlead: 補血
噓 susaku: 為何不可能  很常有促銷都是+X元多一件啊  哪有這種變回原
→ susaku: 價算的
→ li72716: 不要硬護航了好嗎 有些新品上市還會發條碼到app 讓會員
→ li72716: 免費兌換試喝=0元 你484沒拿過？
噓 babosa633: 好幾家寫的很清楚，絕不會有糾紛
→ babosa633: 全家明天還留著19 10元牌子就等著列入壞印象超商之列
噓 mco520: 低級護航
→ li72716: 上個超商還要閱讀測驗、算術、懂商家心理學？
噓 mco520: 這樣是不是有兩件 $30 以下的飲料就要大喊佛心公司
噓 nching2: 文字誘導還想護航
噓 simpson083: 好了啦
噓 Alano: 為了護航而護航真的很好笑
→ Alano: 都不知道你是反串的全家黑還是真心粉
噓 omage: 所大型文宣就能這樣寫，插卡要那樣寫的理由是?不就騙錢?
→ omage: 我全家APP還會收到試喝的，我還要謝主榮恩?
噓 MYPAPERHEART: 文字寫清楚是要增加多少成本？
噓 Barefoot24: 左邊小卡就會標優惠2擇1，這期的就不標，居心何在路人
→ Barefoot24: 皆知
→ blueskymaple: 好了啦全家屌打
噓 babosa633: 全家 繼續  因小失大
→ babosa633: 真的沒差 又不是獨佔企業
噓 ilovettb: 那就寫 一件19元 2件35元 很難?
噓 lock6429: 你就是店家吧
推 jimhall: 一起退貨到全家不敢唬客人
→ cda1113: 另一張有寫2擇1 這張就故意不寫2擇1 根本故意的啊
噓 molecularcc: 你是來亂的？
→ cda1113: 而且認真說 冰箱最上面牆壁的廣告 就跟靈骨塔一樣 最高
→ cda1113: 最便宜 因為根本沒人會看到這麼上面  沒人會注意好嗎
噓 PrinceAlex: 所以明明有正常寫法 還故意寫不一樣不就想誤導人嗎
噓 diedirtyfat: 全家把經費拿來給現場人員加薪不好嗎 請網軍洗地只
→ diedirtyfat: 會造成反效果
噓 acejk115: 抱歉我太矮看不到，低級護航，噁
噓 imrt: 怎麼不可能？
→ dantes1013: 台灣的消費者權益之所以常被踐踏，就是總有檢討消費者
→ dantes1013: 而非檢討業者的
→ dantes1013: 帶風向者可能是業者的人馬，遺憾的是，身為消費者還幫
→ dantes1013: 無良業者找藉口
→ dantes1013: 消費者的權益就是這樣被抹掉的
噓 kenny719: 成本上漲那什麼活動都不要辦阿
噓 chen0625: 怎麼不可能
噓 sfie: 為什麼不可能，這種茶類成本本來就很低啊
噓 qwedsazxc: 喔你好聰明喔.全家員工對吧
推 kaojet: 他不是吧，他只是反串而言，翻翻他的推文，永遠都是全家不
→ kaojet: 意外，突然幫全家說話（笑死
噓 sos7770013: 這也要護航，他大可用兩個框框分開讓人知道這是不同優
→ sos7770013: 惠。也沒在第二件加10元上寫原價，當然會認為這兩個是
→ sos7770013: 同個優惠活動。
噓 MATOI: 看看7-11、萊爾富、OK促銷卡的寫法，再來看全家的寫法，啊
→ MATOI: 就是誤導啊！
→ showbizps: 以後買東西要把全店大小廣告看完才能確定?
噓 wenwei: 成本只有水而已…29元兩件只是少賺而已不會賠錢
推 stormNEW: 工讀生真是一堆蝦基八亂護航
噓 steven60116: 護航失敗
噓 kulololu: 全家的公關公司就這水準？ 噓死你
→ cda1113:  https://i.imgur.com/eY5rpTP.jpg
噓 diedirtyfat: 無聊查了一下作者往日發文 證實全家公關無誤 再噓
噓 milleniasho: 全家請誠實
噓 hotcat: 笑死，完全不是站在消費者立場的說法
噓 shinrei: 店家需要生存空間連公關費都扣死盪找那種沒用的^^
噓 dalnim: 護航失敗 笑死
推 NIGHT0330: 喜歡你暖暖的文字，貴公司怎麼會這樣
噓 scps14: 護航失敗，很明顯大部分推文者不認同全家小卡的敘述方式，
→ scps14: 且認為有誤導之疑。
噓 a27588679: 抓到
噓 lovek123: 可憐啊
噓 dean78695: 哈哈
噓 kevin963: 失敗的護航
噓 clvmomo: 生存跟標示不清的關聯是?
噓 skytowerlll: 特價19元 | 加十元多一件。  請問兩件多少錢?
噓 erisiss0: 19 美廉VV兩罐19
噓 StephonA: 從頭到尾都不是為了優惠，不知是誰搞不清楚
噓 m13579: 跟你說喲 小七抽到飲料59折 25元飲料買兩件五捨六入29
噓 m13579: 在PTT喊誰屌打誰根本不重要 優惠誠信消費者會判斷
→ m13579: 營收會說話 嘻嘻
噓 jin956: 你是高層?y
噓 ltytw: 朝聖
噓 muzik: 寫清楚很難嗎
噓 ff760725: 其他家都寫得很清楚，就你全家用小字，說清楚很難嗎？
噓 Alano: 不回這篇還到上面噓，這邊只好補刀了
噓 arl: 朝聖 會退文嗎?等著看戲
噓 NomeL: 好好笑 這是對手派出的公關吧
噓 passme: 朝聖
噓 vcjoy: 完全不理解小卡寫+10多一件，除了要誤導客戶還有甚麼理由
推 ctwhloe: 好啦是我們不配在全家消費 滿意了嗎
噓 goyce123: 另一個小卡有標2擇1，為什麼不每張都標？分明誤導啊
噓 NinePi: 所以我還是不懂阿 +10元多一件是什麼時候什麼價格適用
→ NinePi: 為什麼旁邊寫一件19不適用就沒寫不是嗎 這也能凹
噓 Mark87: 可憐啊
噓 whoisanky: 小卡就是惡意誤導
噓 heng319: 哈哈哈，可以下去了！
噓 dantes1013: 當業者不會自我檢討，反而認為是消費者的錯時，就是該
→ dantes1013: 讓它消失的時候了
噓 chiaolin: 呃
噓 k85564: 我就沒看到那個啊 怎辦？ 還要考數學
噓 monlica: 這樣也要拗?
噓 monlica: 文字本來就要寫清楚,不能用從以前就知道都是這樣算的,所
→ monlica: 以是不知情者的錯,那第一次買的人呢,像長輩或來自較少便
→ monlica: 利商店的外籍遊客呢?他們沒有以前的經驗所以被騙活該嗎？
→ monlica: 這讓我想到有次去第一次造訪的店家吃麵,麵來時一點都不鹹
→ monlica: 跟店家反應時,牠說你不早說你要加鹽,我們家都不加鹽,要加
→ monlica: 的話你要講啊,牠店裡完全沒有標示提及這件事,我說不知道
→ monlica: 也沒看到牠哪裡有寫不加鹽的事,牠還回我說"來我這吃的都
→ monlica: 知道",你現在跟就那老闆一樣,自己不標示清楚還怪客人
噓 sandking: 你這樣偷噓人不可取耶
噓 Kowdan: 還好我都去日本全家，不用被台灣全家白痴廣告打ㄏ
噓 roger0918: 笑死，這護航爛到我以為是反串
→ roger0918: monlica說的拉麵店家我總覺得不意外，臺灣一堆神奇規定
→ roger0918: 的拉麵店家，還自認為這樣是匠人精神
噓 arl: 這篇怎麼還沒被退文?
噓 zx3017: 讚喔，洗地啦～
噓 sayhiorhello: 為了生存 選擇當無良商人