→ hoyumi: 有一種東西叫作客服電話 還有一種東西叫作客服信箱 08/25 23:03
→ operaghost: 結果你好倒楣，沒人幫你結帳 08/25 23:04
→ lovdkkkk: 謝謝 我會考慮, 是有想過客訴 08/25 23:05
→ gn0111: 所以還有一組客人? 08/25 23:05
→ lovdkkkk: @2f, 對啊，莫明被插隊罰站一分鐘 08/25 23:05
→ lovdkkkk: @gn0111 總共三組，一個我前面的，一個我後面來的 08/25 23:06
推 weitn29: 記得那間排隊動線是從面對櫃檯右邊開始排一直線，店員應 08/25 23:18
→ weitn29: 該會依序結帳排隊。除非是有人直接走到櫃檯前，造成錯亂 08/25 23:18
這邊補充一下，的確是 3 直接走到 B 面前，
然後 3 買的似乎是預購商品，白色方塊盒子上面印著紅花的樣子？
然後 B 抱著好幾盒進櫃台
所以我覺得
3 排到 B 面前是有道理的，因為 B 沒在結帳，也抱著一堆他們要買的東西
B 跟 3 說要幫他們結也是有道理的，因為可能他就是知道 3 要買才抱好幾盒進櫃台
整件事沒道理的就只有，
當 3 跑到 A 面前，我跑到 B 面前之後，B 不理我讓我在那罰站一分鐘
推 mytoychiu: 客訴啊(但沒用)。我以前在台北和平醫院旁邊的全家 也遇 08/25 23:25
→ mytoychiu: 到很離譜的店員 也是結帳方面的問題。惹怒到讓我生平 08/25 23:25
→ mytoychiu: 第一次客訴 然後在全家網站寫完線上客訴後 就沒下文了 08/25 23:25
QQ
推 phenom42: 這種你不當下鬧一波不會有後續改善…也不會每個店長都教 08/25 23:29
→ phenom42: 育員工自動偵測顧客排隊順序…因為怎麼做都可能收到客訴 08/25 23:29
→ phenom42: … 08/25 23:29
在面前不理我，已經跟順序沒關係惹 @@
推 masternavy: 全家客訴沒用啦 真心建議去其他超商 08/25 23:33
真的，以前會偏好去全家，這次讓我想之後都去小七或其它間了
→ firstlead: 跟小七客訴被小七用媒體攻擊… 從此拒買7 08/26 00:09
那只好去全聯/好市多/小萊/其它超市了 0rz
推 firstlead: 反觀全家客訴後隔天就幫我處理好 08/26 00:14
推 GGrunrundela: 以我的邏輯 我本來就會認為你是下一個準備結帳的 無 08/26 00:15
→ firstlead: 找不到進7的理由 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 論如何再開一個收銀都應該是你這個順位的去結帳（ 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 但當然實際上每次去無論全聯還是哪兒結帳，每次店 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 員再開收銀都會看到排最後的去 只覺得真不要臉 但 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 我想一般人根本不會去思考這塊 ㄎㄎ 你排最後的 結 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 果只因為開了一個收銀就變成你先結？三小？）回到這 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 件事 就如同我括號說的，這店員真的超他*好笑 無論 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 是否以我的邏輯本身就該幫你結 就算他是要幫別人結 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 好了 但人都過去了直接裝死會不會太扯？ 不過我覺得 08/26 00:15
→ GGrunrundela: 你會被尊絕不凡的店員檢討 畢竟這邊是店員版 ㄎㄎ 08/26 00:15
推 firstlead: 你可以試試看去全家客訴啦 高機率會傳到店長那，有地 08/26 00:23
→ firstlead: 方訴苦也好 08/26 00:23
→ thomaschion: 之前在內湖也遇過，客訴也沒屁用 08/26 00:23
→ firstlead: 有沒有用就不一定咯 08/26 00:25
推 x40145: 當下爆氣罵一波比較實際 08/26 00:27
→ x40145: 投訴只會跟你說會再改進～ 08/26 00:27
推 EiryoWaga: 下次不要等一分鐘，數到五就開始溫和堅定的表明立場吧 08/26 00:29
→ EiryoWaga: B要敢繼續裝死，那直接發飆也沒關係，有吵的才有糖吃 08/26 00:30
推 tver: 當下直接開罵最有效，以後不要太客氣了。 08/26 04:31
推 racheel: 客訴吧，太離譜了，讓客人罰站 08/26 06:30
→ monmonder: 是B的問題吧 他沒要結的話沒必要講那句啊 08/26 08:20
→ ivymorita: B沒有幫你結時就應該直接開口問了.覺得怪要直接反映 08/26 08:38
推 Agneta: 店員開新櫃檯應該要引導順序下一個去結帳 但在台灣很大部 08/26 08:45
→ Agneta: 分都是隨便讓客人去搶位置 08/26 08:45
→ tsainan: 這種排隊的引導沒做好 真的超級讓人肚爛的 08/26 10:44
推 tokyoto: 這個要客訴 若是排隊動線錯誤 店員可以更正 但不是故意把 08/26 11:17
→ tokyoto: 客人晾在那邊不理他 08/26 11:18
推 kougentei: 客訴雖然不一定有用，但還是要試看看。 08/26 13:04
推 vecuh: 下次先跟店員確認過眼神再決定要不要移動.. 08/26 13:24
→ vecuh: 如果店員沒說結帳請往前..那就有可能要做其他的事喔 08/26 13:27
→ melody61029: 扯 08/26 13:44
推 Primk: 我遇過比原PO更扯的，明明有三個店員，結果都不結帳，一個 08/26 16:06
→ Primk: 在櫃檯教人家操作APP，一個跟客人在冷藏櫃前介紹東西，一個 08/26 16:06
→ Primk: 在結帳櫃檯邊邊不知道在摸什麼，此時有七組客人等待結帳， 08/26 16:06
→ Primk: 所有人都排在學習APP那位尊客後面，真的覺得 超屌！ 08/26 16:06
推 GGrunrundela: 在講三小啊 確認眼神三小啊 真的是怎樣都可以嘴欸 08/26 16:38
→ GGrunrundela: 文章不是都說那位屄都講了這邊幫你結帳嗎？真的很 08/26 16:38
→ GGrunrundela: 會檢討不該檢討的欸 08/26 16:38
推 choux: 遇過一樣的狀況，店員裝死把守秩序的客人當87 08/26 23:03
→ choux: 店員教育訓練沒做好= = 08/26 23:03
推 j035p: 當下應該表達不滿，不然多影響自己的心情？你就該直接表 08/27 11:11
→ j035p: 示：我在這裡至少站了X分鐘，你們不用表示抱歉嗎？？ 08/27 11:11
感謝大家建議，我當時就只回了 "喔 好" XD
→ e3633577: 看到新開收銀，你如果排第二個不會想移動，排最後的人 08/27 18:47
→ e3633577: 先移動很合理吧 08/27 18:47
→ e3633577: 還是你自己不跟著移動還要怪別人？還是搶輸了自己生悶 08/27 18:48
→ e3633577: 氣？ 08/27 18:48
您明顯沒有看懂文章 XD
※ 編輯: lovdkkkk (111.241.125.108 臺灣), 08/27/2022 19:01:53
推 Addicted: 這一間真的值得客訴耶，上次看到老人結帳拿錢動作稍微慢 08/27 22:29
→ Addicted: 些也不是很忙，老人說抱歉喔，感謝喔。那店員正眼都不 08/27 22:29
→ Addicted: 看有夠傲慢無禮。 08/27 22:29
推 Addicted: 我確定店員有聽到 咖啡少冰，不願意作欸～她動作中我質 08/27 22:35
→ Addicted: 疑之後，還是給我全冰的。完全不鳥客人的。哀哀這家是 08/27 22:35
→ Addicted: 直營還加盟啊 08/27 22:35