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剛剛去一間7-11兌換咖啡 一個年輕店員跟我說咖啡機在洗要等一下喔 我說好 然後他就去補貨 我就一直站櫃檯等 之後有一個應該是店長看我在櫃檯問我需要什麼 我比著我的環保杯說咖啡 店長就說 咖啡機在洗至少要15分鐘 然後說剛剛沒跟你說嗎 我說有 他有跟我說等一下 然後店長就問我能等15分鐘嗎? 因為有點趕 店長就印明細下來請我有空再來換 我想問 超商的等一下大概是多久 我覺得3-5分鐘就是極限了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.161.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1663377471.A.AB9.html
miniUU: 每件事情來看都會不一樣,不確定就直接問大概多久時間09/17 09:26
aprilanne: 機器本來就有清洗的時間,求快洗不乾淨喝到不乾淨的咖09/17 09:28
aprilanne: 啡不會比較好。超商沒有一定要快,世界不是只圍繞你轉09/17 09:28
aprilanne: …09/17 09:28
diqoedin: 看到在洗咖啡機就直接跳過了09/17 09:31
diqoedin: 忙碌時3分鐘 店員不忙3秒 推新支付0秒09/17 09:32
Agneta: 洗咖啡機不是幾分鐘就結束的事吧09/17 09:41
bailan: 聽到洗咖啡機就可以走了,那不是像洗杯子幾十秒就好09/17 09:42
一般客人不會知道洗咖啡機要多久吧 我就以為3-5分鐘而已 以為等一下就是3-5分鐘 沒想到要15分鐘 下次看到洗咖啡機應該會直接跳過 比較好奇多久內會說等一下 超過多久會說時間 顧客應該不會知道每項東西的時間表
Agneta: 至少他有告訴你要等的原因是在洗咖啡機09/17 09:42
gfdeet: 雖然我不清楚正確時間,但如果對方跟我說咖啡機在洗,我就09/17 09:46
gfdeet: 會立刻離開了。09/17 09:46
beast1969: 15分鐘是確定的應該可以講明確一點09/17 09:47
我也沒怪那個店員 畢竟他有說洗咖啡機要等一下 店長問時我也有說剛剛他有說要等一下
jakkx: 店員說等一下,做的事也是補貨,誰知道洗了多久剩多少時間 09/17 09:49
※ 編輯: xu3 (36.234.161.248 臺灣), 09/17/2022 09:49:52
bailan: 不過怎麼會假日上午人要多的時候才在洗? 09/17 09:50
jerryhd921: 跟你想法差不多,鬼才知道洗機器要15分鐘啊== 09/17 09:51
samlive: 我之前去也是洗機器,店員都直接跟我說目前沒辦法做咖啡 09/17 09:51
AbukumaKai: 我遇到也是先說咖啡機在洗 不太會直接說還要多久 09/17 09:58
AbukumaKai: 聽到在洗還會留在那邊等洗好的應該沒幾個吧 09/17 09:59
AbukumaKai: 機器跑一次清洗好像都要20~30分鐘 09/17 10:01
xu3: QQ我就是以為洗只要3-5分鐘 09/17 10:02
AbukumaKai: 不過我遇到在洗的都是大夜 怎麼會有早上在洗的== 09/17 10:03
AbukumaKai: 上班前不是賣最好的時段嗎== 09/17 10:04
uco330: 如果能告知大約要多久會比較好 像店長的處理就比較老練 09/17 10:08
xu3: 剛剛大概是九點左右,不過他還有另一台但是上面是寫拿鐵咖啡 09/17 10:09
xu3: 豆,我是要買美式 09/17 10:09
Alano: 店員484菜鳥,不說個固定時間讓別人更好懂 09/17 10:14
curlymonkey: 15分鐘說等一下太扯xd 超過5-10分鐘建議直接說時間 09/17 10:16
firstlead: 15分鐘夠你走到隔壁結完還有剩 09/17 10:28
opple30340: 什麼奧店…15分鐘根本不只等一下吧 09/17 10:53
kaojet: 好奇怪,為什麼早上洗機器,大夜沒洗然後設定鎖住要強制洗 09/17 10:55
kaojet: 咖啡機才能販售嗎? 09/17 10:55
qqqlisa: 十五分鐘太誇張了 超商講求效率 等一下應該是2~3分鐘 09/17 10:57
aqn23520: 碰到洗咖啡機,可以直接找下一家買了 09/17 11:09
aqn23520: K大,我遇過過早上7點洗咖啡機,老實說我有點傻眼,這 09/17 11:11
aqn23520: 時段不是點咖啡最多的時段 09/17 11:11
leelisarita: 等一下的話五分鐘真的極限 09/17 11:13
g9xuggf: 我碰到的都直接不給我買 lol 09/17 11:14
phenom42: 有夠天 不是臨時出問題誰會頭撞到去早上洗 09/17 11:21
tibo96033: 5mins 09/17 11:27
imrt: 這故事告訴我們,店員說「等一下」,就問他「多久」。不是我 09/17 11:37
imrt: 控制欲太強,每個人認知差異很大。 09/17 11:37
imrt: 咖啡機清洗時,面板應該要顯示進度和剩餘時間。 09/17 11:38
vhygdih: 你只是遇到印度標準的店員XD 09/17 11:43
miniUU: 有個額外問題,大家會願意買剛洗完的第一杯嗎? 09/17 11:46
weitn29: 之前有遇過洗機器,我會問大概洗多久,店員告知時間後, 09/17 11:46
weitn29: 就不買了 09/17 11:46
sos7770013: 2樓是撞到鬼嗎? 沒做過誰知道洗多久啊 09/17 12:22
littleyuna: 我會問大概要等多久來斟酌要不要等 09/17 12:27
Sunblacktea: 直覺洗機器不可能只花3-5分鐘吧... 09/17 12:29
Sunblacktea: 不過沒碰過早上洗的 都是半夜居多 09/17 12:29
littleyuna: 有時間時,15分鐘的確是一下..沒時間時,3分鐘都太久 09/17 12:30
hoyumi: 覺得要告訴客人時間 客人能不能等是客人決定 09/17 12:35
chobo318: "等一下"直覺是3分鐘以內 不過如果看到在洗咖啡機我會直 09/17 12:36
chobo318: 接換別家就是 因為我在超商如果不是在閒逛等人 通常有目 09/17 12:36
chobo318: 的性購物都會在3分鐘內離開就是 09/17 12:36
ji3g4eve: 咖啡機每天都要清洗的 通常是下午3點過後 不過平時咖啡 09/17 12:36
ji3g4eve: 機也會自動短清 但那個很快就好了 另外回答某樓的問題 09/17 12:36
ji3g4eve: 咖啡機清洗完後都會各泡一杯熱拿鐵/美式把殘留的清洗藥 09/17 12:36
ji3g4eve: 粉沖刷掉 順便測重量和溫度是否正常 之後才能泡給客人 09/17 12:36
ji3g4eve: 喝的 09/17 12:36
ronnielo: 覺得原po語氣還好,不知道2樓到底在凶什麼 09/17 12:48
CFfisher: 我也覺得要講清楚吧,一下是15分鐘也太久了,而且客人怎 09/17 12:56
CFfisher: 麼會知道咖啡機清洗時間,每次這種不講清楚的店員我都會 09/17 12:56
CFfisher: 直接問大概要多久 09/17 12:56
w4: 就算馬上好,不會想喝才剛洗過的機器 09/17 12:58
w4: 做的咖啡 09/17 12:58
w71023: 洗完拿鐵美式都會各測一杯 09/17 13:01
w71023: 個人最不推夜班買咖啡 除非那間晚上賣很多杯 09/17 13:02
w71023: 沒流動的豆子品質跟出料口細菌相對起來很可怕 09/17 13:06
w71023: 我們家也曾夜班洗 但試一個禮拜又請技師調下午洗 09/17 13:07
halizen: 通常要等15分鐘不會說等一下吧 09/17 13:07
w71023: 出料口每次早上看跟沒洗一樣 都要再拆下來重洗 囧 09/17 13:08
w71023: 螢幕會倒數 有經驗的會加上測試時間後再問客人 09/17 13:11
tiffany8931: 等一下真的就是直覺想說是3-5分鐘 09/17 13:23
yeh0416: 3分鐘以內才可以叫等一下 09/17 13:25
kosuzu: 3-5分是極限+1 09/17 13:37
kok823: 檢討原po的人很好笑 洗咖啡機要多久你期待客人知道? 告 09/17 13:54
kok823: 知一下很難? 09/17 13:54
wunn: 15分鐘不覺得是等一下,較好的作法應該是說會等15分鐘,讓 09/17 14:01
wunn: 別人自己判斷15分鐘是不是能等 09/17 14:01
fireguard119: 明確告知大概的時間都能接受 09/17 14:02
kenryu: 店員不明說到底是等幾分鐘 誰知道他的一下是多久 這跟世 09/17 14:25
kenryu: 界繞著轉有啥屁關係 某樓有事嗎 至少店長有明說至少還要1 09/17 14:25
kenryu: 5分 09/17 14:25
susaku: 這事件確實是店員不謹慎 會花那麼久就不應該說"要等一下" 09/17 14:25
susaku: 要就像店長一樣說個大概時間 不然就直接說咖啡機在清洗現 09/17 14:26
susaku: 在不能做 09/17 14:26
BroDians: 店員的「等一下」時間也太久了。一般人去便利商店除非 09/17 14:38
BroDians: 內用,否則都是三五分鐘就離開了 09/17 14:38
masternavy: 店員可能89 顧客也可能89 取決於氣勢 09/17 14:53
m2488663: 超商15分鐘哪算等一下 有些人買得快的去超市也不用15分 09/17 15:06
colorbest: 15分鐘哪叫等一下XD 09/17 15:39
OriginWorld: 電腦卡99%常常也以為只要一下就好… 09/17 15:51
ttcml: 15分鐘叫等一下....什麼鬼 09/17 16:00
x40145: 預購鋼鐵人時鐘等了一小時跟我說沒貨 09/17 16:03
x40145: 打客服就有貨,留給熟客就誠實說啊 09/17 16:03
willow: 上次要買咖啡店員直接跟我說在洗咖啡機沒辦法賣哦 09/17 16:13
cpli: 等待感覺會更長,覺得已經等3分鐘實際可能只有1分 09/17 16:41
gctseng: 有遇到過,就會知道機器清洗不會兩三分鐘的事,所以都會 09/17 16:43
gctseng: 再問大概要多久。原PO下次就懂了 09/17 16:43
haehae311444: 大部分的人都不知道洗那個要多久吧 說等一下真的就 09/17 16:53
haehae311444: 會以為大概3-5分鐘 09/17 16:53
clvmomo: 扯到世界繞著原PO轉XD 就兩邊溝通不良而已,原PO有怎樣 09/17 17:04
clvmomo: 嗎? 09/17 17:04
jin956: 學妹跟我說要去洗澡叫我等一下 兩年多了還沒洗好 09/17 17:04
xeonline: 真的,5分鐘緊繃了(但我遇到洗咖啡機時,店員都會直接 09/17 17:14
xeonline: 說抱歉不會要人等 09/17 17:14
starscat: 某樓是怎樣?一般人知道洗咖啡機要洗多久嗎?人家也沒 09/17 17:16
starscat: 有任何硬要求快洗不乾淨的意思啊?這樣也可以對原po崩 09/17 17:16
starscat: 潰,甚至扯什麼世界不是繞著你轉是怎樣= = 09/17 17:16
juyac11: 15秒 09/17 17:28
firetim: 重點是沒人知道他洗多久了啊~說"等一下"也是有可能讓人 09/17 17:28
firetim: 以為快好了 09/17 17:29
firetim: 直接說明確時間比較好 09/17 17:29
goodman: 現在新型的應該都至少要15分 舊式的要更久 還要拔濾心洗 09/17 17:43
Dasiqwai: 我會直接問要等多久,比較沒有模糊空間跟認知差異 09/17 18:38
fly5566: 某神經病在那嗆什麼,看不懂文章意思還自以為是,可悲 09/17 19:09
faalihsy: 我也以為等一下會是三到五分鐘,如果店員明說要十至十五 09/17 19:11
faalihsy: 分鐘或是更久的話比較好吧 09/17 19:11
faalihsy: 而且我怎麼可能會知道要洗這麼久,說不定洗只是過一趟開 09/17 19:12
faalihsy: 水啊?又沒有操作過,怎麼可能知道XD 09/17 19:12
mxsonly: 只說等一下我也會以為是五分鐘內……我也並不知道洗咖啡 09/17 19:14
mxsonly: 機要花多久時間,直接講清楚還是比較沒有爭議 09/17 19:14
railtrip: 聽到咖啡機在洗,真的就會走了 09/17 19:23
steffi2: 遇到好幾次不同店家洗咖啡機都直接拒絕客人,不會讓客人 09/17 19:31
steffi2: 等 09/17 19:31
YuXun2021: 10以上絕對不是等一下 09/17 19:57
li72716: 我也覺得3~5分鐘是極限 如果對方只說要等一下 沒說時間 09/17 20:30
li72716: 我會問大概要多久? 09/17 20:30
raindrops: 每間店好像都有固定的清洗時間 可以先詢問避開那個時段 09/17 22:56
choha: 還真的有遇到大夜忘記洗機器 結果機器鎖住完全無法動 09/17 23:21
choha: 只能先到辦公室喝三合一 09/17 23:22
mindy201: 這年輕店員顯然是沒經驗,原po這文章出來就是讓大家知 09/17 23:23
mindy201: 道,趕時間的人自己可以主動先問大概要等多久。我自己 09/17 23:23
mindy201: 如果不趕時間的話也不會想到要問,就自己先逛一下所以 09/17 23:23
mindy201: 沒差,可是不想等太久的人就一定要先主動問。 09/17 23:23
qqchristine: 2樓是被打到嗎有什麼問題 09/17 23:40
qqchristine: 沒遇過誰知道要15分鐘 09/17 23:40
qqchristine: 15分鐘才不是等一下,尤其在講求便利快速的超商欸 09/17 23:41
wuweiwei0104: 在超商15分鐘絕對不是等一下 09/17 23:45
cele28: 15分鐘在超商不能算等一下吧,然後這裡又不是店員板,誰知 09/18 00:57
cele28: 道洗咖啡機要多久 09/18 00:57
ivymorita: 我會直接問那要多久? 09/18 00:58
PaeSon: 2樓不知道兇什麼 09/18 00:59
tue678: 正常看咖啡機在洗 都會直接走了吧 超商很多 沒必要 09/18 01:22
tue678: 非在這間買 09/18 01:22
tue678: 有些店 還真的早上在洗 09/18 01:23
QDLYILAA: 我去買任何東西對方跟我說要等一下 在自知自己時間有點 09/18 03:31
QDLYILAA: 趕的情況下 我會問要等多久 不然就是不問直接離開。以前 09/18 03:31
QDLYILAA: 曾有過買炒飯已點餐 等了幾分鐘後問店家還要等多久 店家 09/18 03:31
QDLYILAA: 說快好了 結果我又等了10分鐘... 09/18 03:31
operaghost: 不夠貼心,應該順便提醒還要多少時間,一般客人不會想 09/18 04:02
operaghost: 等超過三分鐘 09/18 04:02
MisuzuXD: 這邊店員也太扯 多講幾個字具體時間給顧客會死嗎? 09/18 04:22
gary60419: 等一下午 09/18 05:43
gary60419: 不過超商血汗,也不用太過走心了 09/18 05:44
e3633577: 15分鐘確實只是一下子而已啊,趕時間不會問確切時間? 09/18 07:32
racheel: 之前買霜淇林也是被店員告知要等機器,我問大概要等多久 09/18 08:46
racheel: ,印象中店員好像說要半小時覺得太久就走了,等的極限5分 09/18 08:46
racheel: 鐘吧 09/18 08:46
aobocodo2004: 我以為洗機器要一個小時欸...我這邊一間小七大夜固 09/18 09:12
aobocodo2004: 定會有一個小時洗機器不賣咖啡,另間下午兩台機器 09/18 09:12
aobocodo2004: 錯開洗可以用另台做,還有一間全家說洗機器,我問 09/18 09:12
aobocodo2004: 要等多久他說整個半夜都要洗機器(?! 09/18 09:12
Alano: 那個叫今晚很累要盤點不想做咖啡 09/18 09:24
racoon151: 洗咖啡機就直接走了+1 09/18 11:03
a100213: 外送員的等一下,極限大概是3分鐘~1分鐘吧;能夠秒取走人 09/18 14:19
a100213: 最好 09/18 14:19
AbukumaKai: 洗整晚=不想做給你 09/18 14:37
smart153624: 不知道要洗多久+1 09/18 15:49
a8528875: 如果是正妹可以等久一點 09/18 16:15
angel0328: 應該是新人吧 這種能預期的事情該告知明確時間就好 09/18 18:03
QoQjake: 某樓是在兇什麼 09/18 19:01
s66449: 聽到要洗 就想離開了 09/18 19:17
inuwanwan: 距離下一家的時間*1.5 09/18 20:45
goodman: 上面有個大夜一小時 稍微可以理解 他不是只有咖啡機要忙 09/18 22:53
goodman: 霜淇淋我記得是真的要一小時 09/18 22:55
Audien: 2樓在幹嘛??? 09/19 00:36
arlismall5: 餐廳人潮多的時候幾乎都會說"現在餐點較多要等15分鐘 09/19 02:42
arlismall5: 哦" 表示15分對於顧客而言已經是會等到不耐煩的時間了 09/19 02:42
arlismall5: 更何況是講求效率的超商 你那個店員只說等一下有點天 09/19 02:42
newdoing: 2樓以後遇到生氣的事情先檢討自己 09/19 09:03
pillowz: 同不知道機器要洗多久 而且誰知道是剛洗還是洗到一半了 2 09/19 11:41
pillowz: 樓是在?? 09/19 11:41
Doubleoug: 我也覺得直接問 09/19 14:41
svikern: 1分鐘內才叫等一下 09/19 14:52
alone03: 3分鐘內才叫等一下..就大概是微波食物的時間 超過5分鐘 09/19 17:17
alone03: 應該要直接說出時間了吧 而不是只說等一下 09/19 17:17
xiaoting135: 面對面的話 10分鐘是極限 09/19 18:29
bicdyueh1212: 5分鐘 09/19 18:51
dwriver: 等一下結果等15分鐘... 真的是蠻久的XD 09/19 21:35
ToneToneTone: 誰知道要洗多久,15分鐘叫等一下??開眼界了 09/19 23:13
iele: 我覺得是那個店員的問題,他不該跟你説等一下 09/20 12:08
iele: 至少15分鐘不叫等一下 09/20 12:08
fgy37: 15分鐘很久欸 09/20 13:01
Summer703: 真的有點久 09/20 14:34
takamiku: 如果有急事不會反問大概多久時間嗎 09/21 14:33
takamiku: 每個人的時間觀念又不一樣 09/21 14:34
J009: 洗機器10分起跳..是常識.. 09/21 18:43
nightever: 真抱歉我沒常識喔樓上,我也不曉得原來洗咖啡機是15分 09/23 13:29
nightever: 鐘,我認知裡等一下的極限則是5到10分鐘 09/23 13:29