噓 miniuser: 全家屌打 09/20 22:07
推 ox12345xo: 幫推，這回應很差 09/20 22:16
推 medama: 爛 09/20 22:19
推 mytoychiu: 這心情真的會很差 09/20 22:27
推 li72716: 爛 09/20 23:02
推 Kazamatsuri: 雖然這客服回應的不好 但有期限的東西保險點還是不要 09/20 23:34
→ Kazamatsuri: 壓最後一天才換 免得遇到問題就像原PO這樣損失啦.... 09/20 23:35
推 icantsay: 前幾年被搞過 再也不買萊爾富寄杯商品 09/21 00:12
推 kkkk1234: 這個回覆態度好差喔 官網表單有個反應服務態度的選項 09/21 00:18
推 chachamaru: 根本不會回 寫過一次 09/21 00:18
推 cda1113: 消保官那給他寫下去 09/21 08:46
→ cda1113: 萊爾富這種態度 難過永遠當老三 09/21 08:47
推 tokyoto: 他們客服是沒有權限查證帳號的購買情況並賠償 還是公司跟 09/21 11:01
→ tokyoto: 本就很摳下令不處理？兌換時間長短是一回事 只要還在期限 09/21 11:02
→ tokyoto: 內無法正常兌換他們就該負責吧 而且這是買的不是送的 建 09/21 11:04
→ tokyoto: 議跟消保官申訴捍衛你的權利 09/21 11:05
→ Sfortunate: 萊爾富有萊豬的萊，你說呢 09/21 13:58
→ melody61029: 但是app當機應該不會事前知道吧 09/21 14:52
推 ch221221: 這什麼垃圾回覆 09/22 10:29
推 Asuero: 回覆很不合理，但為了不讓自己心情不美麗，沒事別最後一 09/23 09:22
→ Asuero: 天換吧。 但有優惠的東西，期限很長，也不是每家都給延長/ 09/23 09:22
→ Asuero: 補償的。 09/23 09:22
→ Asuero: 我覺得萊爾富並沒有什麼企圖心，反正萬年老三，也不可能進 09/23 09:23
→ Asuero: 步後面也沒啥對手，所以也無關痛癢吧。 09/23 09:23
→ vul35858: 謝謝大家的建議，我後來寫了消保官，今天也收到公文， 09/27 17:29
→ vul35858: 之後有什麼後續結果再上來跟各位報告，謝謝！ 09/27 17:29
今天客服打電話來了，算是有完結這件事情。
雖然搞得這麼麻煩滿不爽的，但真的希望他們事後能建立應對的SOP，
讓類似的事情不要再發生其他消費者身上。
※ 編輯: vul35858 (36.233.185.40 臺灣), 09/29/2022 14:15:27