[問題] 7-11熱狗爐台裡有黑洞？

[wonderwhy (wonderwhy)]

有點奇妙的經驗，實在不知道要什麼分類標題，

但已經完全擊碎我對7-11的信心，

事發經過是在7-11夾取熱狗沒一次夾起來，

但熱狗居然翻身掉進「爐子裡」消失不見！！！
（放夾子區域跟爐台的那個空間居然可以滾一個熱狗進去）

最後的處理的方式是買下這個進入黑洞的熱狗。

因為對爐台的奇葩設計感到不能理解，反應客服專線跟信箱，他們有回信致上他們的歉意
。。。

來板上分享一下，7-11熱狗爐台裡面是存在黑洞的！！！請大家務必慎入！


https://i.imgur.com/0IyEaBD.jpg




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噓 deeping774: 小心法務團隊找你☺
→ deeping774: 你夾熱狗有錄影嗎 沒錄音錄影請別造謠
→ alex1973: 陳述的如果是事實, 又有相片, 法務是來致歉的嗎 ?
→ wonderwhy: https://i.imgur.com/rA7IUVg.jpg
→ wonderwhy: 這條是我買下的滾進去的熱狗，怕跟能吃的混在一起就把
→ wonderwhy: 他折一半了
推 w4: 推負責
推 ltytw: 這情況消費者要吞？
推 firstlead: 711法務跟鴻海誰強啊
推 brianuser: 滾進去你還撿起來買會不會人太好 阿黑洞還撿得到喔
→ Agneta: 既然是黑洞 怎麼還能隨便撿出來@@？
→ wonderwhy: 後記：跟店員說熱狗滾進去不見了，因爲找了不到還四處
→ wonderwhy: 搜尋了一下，後來她把爐台拆開，發現熱狗躺在一個奇妙
→ wonderwhy: 的空間（應該是夾子區正下方）。整個過程我都覺得有點
→ wonderwhy: 魔幻
→ Agneta: 不拆開機器根本看不到吧（疑惑
→ Agneta: 都已經叫店員來才能處理了 竟然還要你買下那根？？
推 ltytw: 不知道在其他店有這種情況  會不會有店員選擇把這根報廢
噓 deeping774: 我覺得小七是全台灣都會接觸到 受眾廣
→ excercang: 我這邊的超商是在店內非故意都是店家自行吸收掉
→ excercang: 一般商品損毀要顧客買單有點怪
推 robobobo: 動不動就法務是怎樣，都不能分享心得喔
推 kojiba: 買下來比較怪吧
推 phenom42: 鴿子封包到了
推 faryoo: 以為結局會是拆開後裡面有一堆熱狗
推 choha: 希望小七能換個好使用的夾子 現在的很難順利夾起熱狗
推 Misscat16868: 你怎麼沒被吸進去？可以一邊咬著hot dog一邊探索b
→ Misscat16868: lack hole的奧妙這滋味不錯呀！是不是？是不是？
推 Levesque: 我以為裡面會很多根XD
噓 firstlead: 7-11箝制言論自由
推 cal28802672: 22樓 那是之前板上某件事引發的反串風潮（還是你也
→ cal28802672: 在反串？？？）
推 oceanfishwu: 是你自己好心說要買下還是店家要求你買下啊？這種情
→ oceanfishwu: 況一般店家不太可能主動要求客人買吧？
推 SSHshih4: 這樣掉的下去喔！
推 lsps40803: 一樓很明顯就在反串啊...
→ wonderwhy: （隱約記得店員有先進去辦公室）出來之後說「這個要買
→ wonderwhy: 下來喔。」看到已經沾到爐台裡的黑油還好心問我「要幫
→ wonderwhy: 你丟掉嗎？」因為店員都開口了，我想說我還是自己打客
→ wonderwhy: 服問清楚好了，不要在現場爭論。
推 s7598261: 最奇妙的是客人要買下來….
→ wonderwhy: 客服信箱回函有說表達歉意就是（攤手）大家看看笑一笑
→ wonderwhy: ，暫且回覆到這邊。
→ a8528875: 要買下來有點扯欸
推 Allenk: 黑洞很好笑 但買下來很扯
推 QQOQ: 直接報廢或是客服給折價券久不會出現這篇文章了，真會做生意
推 sfie: 買下來很扯欸，又不是掉到地上......這樣以後掉進坑裡誰還
→ sfie: 要跟櫃台講
噓 aaxxcv654: 你操作不慎，還要致上歉意????
推 runtmc: 熱狗都夾不好 你可以選擇不買
→ runtmc: 越看越可悲 這種消費者
推 mizume: 那個我也掉過一次，嚇一大跳，立刻跟店員說抱歉，本來已
→ mizume: 經做好買下來的心理準備，店員卻人很好叫我別在意
推 hismallsix: 掉過+1 店員請我夾新的
推 QQmouse: 蠻好笑的
推 lo17593ve: 店員說要買下來蠻扯的
噓 operaghost: 自己沒夾好還質疑人家機器設計。
→ operaghost: 還擊碎信心哩。通常看起來有點歉意的（自己沒夾好還要
→ operaghost: 店員來幫你善後），店員應該都會跟你說重夾一隻就好
推 gobby616: 裝沒事夾別根啊~~
噓 SundayPeople: 嗯嗯
推 firstlead: 店員板不意外
推 Asuero: 店員自主權沒很多人想的強，都進後場問了，一定是職位更
→ Asuero: 高或更資深的人要求買下來，不應該噴第一線店員。如果你碰
→ Asuero: 到好心腸店員+爛店長，變成店員自己用薪水賠，這樣你良心
→ Asuero: 有比較過得去？客人賠你只要強硬一點跟客服吵，他一定有權
→ Asuero: 限可以賠你，但店員如果吞了求訴無門。
推 RELIC: 有趣的洞
推 Asuero: 我家人工作的店包子、蛋夾爛、客人來多拿醬、杯子、餐具
→ Asuero: 等資材店員都要自己出。
→ Asuero: 店長說不能給，你不想讓客人失望好心要給就自己出錢，所以
→ Asuero: 他昨天剛領薪結了快200資材費，是不多，但我覺得客人也不
→ Asuero: 用貪這種小便宜要店員出東出西。
→ Asuero: 客人弄壞食物我覺得是營業成本，店家要自行吸收，不然下
→ Asuero: 次客人藏起來就好。但店長認為是客人疏失要求客人自負，
→ Asuero: 客人不滿應該針對店家經營者，不是進去問的店員。
推 operaghost: 雖然我很支持你說的一般店員沒有決定權，但你家人工作
→ operaghost: 的店太扯了，還有員工出資材費，認真覺得快逃啊
推 firstlead: 客人多拿醬為什麼要店員出 關東煮醬那種不是都免錢的
→ operaghost: 沒零售價但是還是有成本價，不過也不應該店員出
推 Asuero: 反正店家就有要求什麼情況下能給什麼餐具、數量。買多少東
→ Asuero: 西給能拿多少醬料（他們醬料是在櫃檯的）但他自己不想拒
→ Asuero: 絕客人（例如買一隻米血要5、6包醬、買冷凍鍋貼要叉子湯
→ Asuero: 匙筷子各一，沒買東西來拿碗的）這個偏題了請討論熱狗吧。
噓 GGrunrundela: 自己沒夾好自己買單不是很合理嗎？怎麼推文老是愛
→ GGrunrundela: 拿我怎樣店員都沒怎樣怎樣的來要求別人  那請問你去
→ GGrunrundela: 買東西 店員沒夾好掉地上還賣你你要嗎？
噓 GGrunrundela: 自己可以失誤 然後就覺得店家不計較這樣叫做很會做
→ GGrunrundela: 生意人很好之類的 那一樣啊 也當個人很好的好消費
→ GGrunrundela: 者 店家失誤東西掉地上之類的你照單全收買下來啊
推 noomlluf72: 覺得原PO沒啥問題呀
推 greenloopy: 樓上也不至於噓原po吧！
推 lamourmoi: 原po很負責 有的人直接拿新的
推 jilily: 還是看不懂從哪裡滾進去的，可以畫箭頭指示一下嗎？
推 roshe8780: 掉進去你幹嘛要買下來
噓 aaxxcv654: 因為是他「沒夾好」所以掉進去的，到底跟機器設計有什
→ aaxxcv654: 麼關係。
推 yao03911: 這應該可以報廢吧
推 LKN555: 掉地上買，沒問題，掉到黑洞耶...
推 blueberrypie: 幹嘛買，這種不是報廢就好嗎...
→ Daleks: 不見了難道不是夾別根嗎？
推 alestorm: 我也看不懂從哪裡滾到哪裡
噓 Misako: 一根熱狗也值得搞這麼多事是有多窮
噓 aaxxcv654: 在台灣真的不要開店欸，員工不好找，顧客失誤也都門市
→ aaxxcv654: 賠償或是告門市，希望這些倒霉店家早日收一收，下輩子
→ aaxxcv654: 不要再服務台灣人了
噓 miniuser: 愛去7-11怎麼救 不知道全家已經屌打很久了嗎？
推 kEnegg: 想到小時候去711買熱狗手滑夾到掉地上店員叫我自己再去夾
→ kEnegg: 一根新的
→ raerae522: 掉地上和掉黑洞都是一樣沒夾好
推 cycycycy: 看過不只一次前面的人夾熱狗掉回機器裡！
噓 damingli90: 回某樓 搞清楚這是服務業 不爽做就不要開店不要做
噓 damingli90: 想當服務業老闆賺錢 卻比客人態度差 再來怪台灣人XD?
推 feather17: 掉地上跟掉洞裡對我來說是一樣的阿，反正都是不能再賣
→ feather17: 了，當然要負責。
→ Asuero: 就熱狗這點 全家還敢說屌打 全家熱狗是食物嗎？-.-
推 renna038766: 哪邊有黑洞？ 真的有黑洞周遭時空會扭曲吧
推 s7598261: 這根熱狗和40元鹽酥雞一樣蠢
→ s7598261: 客人直接不管，機器一堆熱狗超爽的，繼續設計不良啊
推 sadtangobi: 居然掉得下去??
推 ytyytw: 這掉的下去？
推 win55135: 這要是在美國大概就出事了
→ win55135: 話說我這邊的 7-11 沒這種設計耶
→ win55135: 袋子夾子都放旁邊不在前面
噓 miniuser: 原則上 黑洞只進不出的 可以報諾貝爾奬了 不過一般來說
→ miniuser: 店員會操作成報廢才對
推 james111222: 嫌機器有黑洞po上來還被噓，原Po下次知道該怎麼做了
→ james111222: 吧。沒錯，裝沒事夾另一根就好，也不要上來發文了
→ victorfm: 不愧是統一，居然要求客人買下來
推 f12345678900: 店員版無誤 幫補血
噓 aaxxcv654: 首先我不是超商的XD  其次登記就是零售業，根本沒有服
→ aaxxcv654: 務業這種產業別好嗎?
→ uio3344: 為什麼要買下來？
→ wessy: 所以現在是客人自己操作失誤，還要店員自己吞，不吞就是奧
→ wessy: 店員就對了？掉地上跟掉黑洞是差在哪？
推 PCMAN2005: 這次沒告消費者妨礙名譽了嗎
推 Isabear: 小七就算換香菜夾夾熱狗，一堆佛心顧客也會自己檢討改進
推 cinnai: 蠻好笑的
推 UCCUplz: 要店員吞是店的問題
→ UCCUplz: 機器設計不良是店的問題
→ UCCUplz: 不要老是強制進入店員顧客弱弱相殘的思考好嗎？
→ UCCUplz: 大企業最喜歡你們這種人了
→ wessy: 操作失誤，熱狗滑掉，就算沒有那個奇妙空間，還不是彈一彈
→ wessy: 掉地上？店員跟店鋪只是用詞上的區別，反正客人就是不想吞
→ wessy: 跟機器設計不良根本沒關聯，今天是機器會卷你熱狗是不是？
→ wessy: 如果正常夾取，還跟你搶熱狗，直接捲進黑洞，才叫不良好嗎
→ BOARAY: 那個大學我也經歷過，跟店員講過店員處理掉自行吸收，從此
→ BOARAY: 對那家店員感到很抱歉
噓 punkXU: 連熱狗都不會夾？？？
推 black80731: https://i.imgur.com/ctmjIqT.jpg
→ black80731: 我好像 遇過跟你一樣的事情==
→ black80731: 店員說沒關係 在夾一條欸...
→ black80731: 好多年前了 害我不太買熱狗了
推 black80731: 機器捲進去的吧==
推 all0917: 會不會有一天打開全台的熱狗機器裡面擠滿了熱狗啊
→ all0917: 太獵奇的畫面
→ all0917: 啦
推 cda1113: 不過他們夾子真的很難夾，夾熱狗很容易滑掉，之前要夾進
→ cda1113: 麵包裡也滑掉過，還好只是掉回加熱區...
推 cat05joy: 下次店員沒有很忙的話 請他幫你夾
推 kattang: 神秘的黑洞 掉下去的是錢 這個買下去誰敢吃阿
推 RONC: 哇靠這裡果然是店員板XD
→ RONC: 認真說應該是加盟主吞吧，這還要扣店員薪水也太誇張
推 beams156: 這不是報廢就好了嗎？
推 pppqqq362: 之前不小心掉在地板過，店員請我夾新的，沒有買下欸
推 Yyttt: 我今天也遇到了，黑洞不可不防啊各位