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台大哥買超商即期品總撲空...見店員1舉動秒爆氣 結局曝光網戰翻 超商為了響應環保,推出即期品優惠,不少有需求的民眾都會先打開地圖查看庫存量,再前往購買。不過近日有一名台大學生透露,經常前往一家超商買即期品卻總是撲空,直到店員做了一件事,讓他現場爆氣。貼文曝光後,兩派網友激烈討論,認為雙方各有各自的立場。 一名台大男學生在《 Dcard》貼文,提到平常有買超商即期品當晚餐的習慣,但有一間超商的架上永遠一件即期品都沒有。原PO表示,「從系統上查明明還有很多,我很確定是店員把他們收起來了,為了這件事我還特地mail給總公司詢問,他們回電給我說只要有貨就可以買」。 結果當原PO確定該間超商有庫存後,架上依舊買不到,於是他當場將系統顯示還有幾十樣即期品的資料拿給店員看,獲得回應「系統有時候會不準」。對此,原PO認為顯示的數據與實際的數量,不可能相差甚遠,向店員喊道「不要騙人好不好,我知道你們會收起來,別間店都會拿出來讓我買」,店員聽完後則表示,「每間店做法都不一樣,我們已經丟掉了」 店員此言一出,立刻引起原PO不滿,認為店員前後說詞不一,有種被呼攏的感覺。當他進一步向店員詢問,則被要求前往直營店購買,便不再理會原PO。面對店員的忽視,原PO怒火中燒,微大聲的說道,「你什麼意思,你現在是怎樣」、「你什麼態度啊,我要買東西,你當沒聽到是怎樣?」引起另一名店員關注,得知原PO的需求後,立刻幫忙拿出即期品結帳,至於原本的店員則是紅著眼眶,含著淚,相當委屈。 貼文曝光後,網友爭論不休,一派網友認為原PO就是「奧客」,「感覺你就是奧客就是壞人就是在為難店員阿!不會去別家買喔」、「東西沒上架為啥人家說了還硬要買?竟然都沒在架上了幹嘛一直為難?」、「系統上也有寫(數量)僅為參考」、「你大可以投訴他,為什麼要在上班的時間跟店員爭執,況且每間店就是有些微的規則不一樣,老闆是規定的人,店員也只是奉命令行事」。 另一派網友則能夠理解原PO多次敗興而歸,還被店員呼攏的心情,「8點開始9點就買不到任何一件,很明顯是店家的問題,全台灣超商都有憑什麼你這間最特別」、「我也覺得看到超商地圖上面有食物,結果去買撲空感受會很差欸」、「別再護航App不準了好嗎?不準確也不會不準到整間店內的即期商品都賣光了還顯示有貨」。 https://www.setn.com/m/ampnews.aspx?NewsID=1227236 看來又是即期品的老問題 已經不知道戰幾次了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.184.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1671715546.A.FBD.html
firstlead: 台體大:抬大體哥 12/22 21:51
iPhoneX: 顯示有貨才能騙你去店裡面啊 買不到就說APP僅供參考 12/22 22:04
li72716: 看成台哥大 想說到底多窮 12/22 22:46
vaude: 念到台大還在搶即期? 那是低端人口在吃的餒 12/22 22:49
li72716: 他台大還上Dcard 12/22 22:50
tony900735: 是不用先下架快要報廢的商品嗎?說什麼人家騙你?沒 12/22 22:56
tony900735: 錢去超商打工阿 12/22 22:56
darkMood: 窮人太多,垃圾民進黨。 12/22 22:58
Ttei: 店員有種就直接說拿去報廢了阿 講一堆反被嗆剛好 12/22 23:09
jakkx: 前一位還真的說丟了 12/22 23:10
jakkx: 我是碰過真的先收起來丟的… 12/22 23:11
yung80111: 乞丐趕廟公 12/22 23:30
busters0: 台哥大 12/22 23:38
jay0215: 如果是收到冰箱冷藏可能是店員先收起來了(原因很多) 12/22 23:39
jay0215: 但如果是用進貨放麵包、飯糰、冷飲的貨籃、牛奶籃或顧客 12/22 23:42
jay0215: 用的提籃那就是先下架了,可能是怕太忙忘記或是怕來不及 12/22 23:43
jay0215: ,有幾次我跟女友想吃晚餐但架上都沒東西了剛好大夜我認 12/22 23:44
jay0215: 識且他提早來(當時20時~21時)他就從櫃檯他們站的地方踢出 12/22 23:45
jay0215: 兩,三籃下架食物,由於跟關東煮、茶葉蛋、熱狗混和在一 12/22 23:47
jay0215: 起,加上不知放了多久,於是我們只挑包裝完整的常溫麵包 12/22 23:48
jay0215: 或需要加熱的食品,至少心態上比較安心,還好當時是冬天 12/22 23:49
jay0215: 不然有味道出來應該也不敢在裡面翻找挑選了 12/22 23:51
NEWOLD: 這明顯是店員的錯啊 還有人可以戰學生 12/23 00:38
catuncle1: 如果你一開始就先入為主的認為珍食被店員收起來了,那 12/23 01:00
catuncle1: 你堅持什麼呢?這已經是你的答案了 12/23 01:00
catuncle1: 其實有些店有常客,時間還沒到就在店裡走動,一到時間 12/23 01:01
catuncle1: 馬上把手上costco購物袋打開掃光貨架,你能拿他怎樣? 12/23 01:02
catuncle1: 而且天天來,不懼風雨,無論平日週末,你會問他要這些 12/23 01:03
catuncle1: 要拿去賣嗎?才不是,他是拿來當三餐外加宵夜,多省錢 12/23 01:04
vwpassat: 廠商的錯吧!只要把剛出廠貨品的價格,都調整到與即期品 12/23 01:05
vwpassat: 一樣的價格,就沒人會去搶即期品啊! 12/23 01:06
snatz: 哥你真神 12/23 01:27
willism: 另一位店員“立刻幫忙拿出即期品”結帳,不就表示店員藏 12/23 01:55
willism: 東西 12/23 01:55
willism: 這種員工要開除吧 12/23 01:56
DaKyu: 自己先說已經丟掉了,然後旁邊同事轉眼就拿出來打臉,那就 12/23 06:05
DaKyu: 很明顯自己也知道自己在騙啊,有什麼好委屈的? 12/23 06:05
steven60116: 店員的態度問題還敢戰學生,台大的怎麼了嗎? 12/23 06:57
ltytw: 看這店員說法 是加盟店? 12/23 07:13
tonyian: 這是總公司的問題吧,不是分店跟客戶問題,如果不爽賣總 12/23 07:20
tonyian: 公司可以說分店有權調整做法,或是自己主動稽查,不是擺 12/23 07:20
tonyian: 爛 12/23 07:20
amethystboy: 弱弱相殘 12/23 07:21
is1128: 這種即期品員工本就不應該買,就是要避免自肥的情況 12/23 08:41
tonyian: 我不認為員工不能買,憑啥阻止人家花錢。說多一點,便利 12/23 09:00
tonyian: 商店應該要免費供餐給店員即期品才對,還需要員工自己的 12/23 09:00
tonyian: 掏腰包買即期品已經很下流了,但是全部東西都沒有這就有 12/23 09:00
tonyian: 很大問題了 12/23 09:00
tonyian: 說員工不能買的,員工委託任何一個顧客幫忙結帳立馬給錢 12/23 09:02
tonyian: 不就好了?說禁止的是不是活在虛擬世界? 12/23 09:02
Playonenight: 不該買勒笑死 我都不知道現在在超商上班還要禮讓奧 12/23 09:06
Playonenight: 客 12/23 09:06
Asuero: 乾店員屁事 不賣你即期他有業績獎金嗎?各分店店長有自己 12/23 09:07
Asuero: 作法 你不爽抵制這家超商 去其他體系買 這樣做的人夠多他 12/23 09:07
Asuero: 們就會正式這問題 如果不夠多代表只有少部分人在意 12/23 09:07
Asuero: 我不相信把東西收起來並且說「已經丟掉了」是店員的個人私 12/23 09:10
Asuero: 人行為,你要罵去堵店長罵去客訴幹嘛罵店員,他會哭就表 12/23 09:10
Asuero: 示他委屈,自己私心偷藏被發現誰會哭。 12/23 09:10
puffdog: 樓上為什麼不會 私心偷藏被發現覺得丟臉就哭啊 12/23 09:12
opheius: 還是以前直接key報廢然後員工留著自己吃的時代比較好 12/23 09:40
opheius: 很多都會把即期品先下架留給熟客的 都懶得跟店員爭了 12/23 09:42
Asuero: 我自己對待友善時光的想法是有買到不錯,沒買到就算了。 6 12/23 09:56
Asuero: 5折後的便利商店食物雖然很香,但份量一樣少,真的缺錢的 12/23 09:56
Asuero: 時候我不會指靠這個。問題的核心應該是:分店有沒有權利 12/23 09:56
Asuero: 不執行總店的行銷活動? 在意的人就去客訴、甚至去公部門 12/23 09:56
Asuero: 討個說法,兇店員難道是要展現自己很有道理? 12/23 09:56
Godofthebutt: 這裡店員真多 12/23 10:11
OGCOGCOGCOGC: 都念到台大了還這樣...... 看來台大也只是比較會讀 12/23 10:27
OGCOGCOGCOGC: 書而已... 12/23 10:27
tue678: 學校營業時間比較短 報廢不先處理 是要幾點下班 12/23 11:02
tue678: 高鐵站也是 早點收下key報廢 12/23 11:04
kerodo: 紅名顯,台大生想省錢,錯在哪?還被檢討?有人不照規定走 12/23 11:08
kerodo: ,不然請店門口貼,本店不賣即時啦 12/23 11:08
momoko51244: 我是覺得店員可以買即期啊,也可以提早key報廢啊 12/23 11:11
Agneta: 哪裡奧? 12/23 11:11
momoko51244: 但店員買走或key報廢了,還會出現在app友善裡嗎? 12/23 11:12
Agneta: 為何最後又可以買 12/23 11:12
jojomaan: 怎麼可能提早KEY報廢,報廢是系統自動報的 12/23 11:18
momoko51244: 如果不行那店員有什麼好委屈的 12/23 11:24
misu2718: 莫忘之前店長跟店員先拿,再叫大夜刷i食價 12/23 11:59
misu2718: 起碼我看過號幾間都在到前就開始收還問店員跟朋友要吃 12/23 12:00
misu2718: 什麼 12/23 12:00
cal28802672: 好多人考不上台大只能趁這種機會落井下石ㄎㄎ 12/23 12:18
willism: 店員可以掏錢買,但不能藏到2400過後,直接吃免費的! 12/23 12:19
willism: 業主進貨要花錢,原本$可以靠即期販售回收,結果店員藏 12/23 12:21
willism: 到變報廢,業者一毛都拿不到,這種員工不用開除? 12/23 12:21
james111222: 明顯是員工問題,自己想等免錢報廢食物,被買走不開 12/23 12:27
james111222: 心裝委屈哭哭,貪小便宜也太超過了 12/23 12:27
tue678: 但我看過高鐵員工自己在整理報廢品 12/23 12:31
tue678: 拿起飯糰便當等熟食 掃條碼 然後丟進有個箱子 12/23 12:37
tue678: *一個 12/23 12:37
hsin1207: 店員這麼玻璃心?這樣就哭? 12/23 12:38
fruit1231: 可以買阿 但你就趕快買 不要藏在後面 買完一陣子就不會 12/23 13:16
fruit1231: 在APP還顯示存在阿 12/23 13:16
fruit1231: 阿要幫客戶留,那你店員就先結帳阿~ 憑什麼先藏起來? 12/23 13:17
fruit1231: 原來念台大 不能搶即時 這什麼邏輯XD 12/23 13:20
Asuero: 業主站那一邊不好說喔,不要太篤定 12/23 13:50
Asuero: 我家樓下有兩家店店長很明確的跟我說過 12/23 13:50
Asuero: 他們不希望客人買友善時光 ,不是開玩笑。 12/23 13:50
Asuero: 原因他有解釋很多 12/23 13:50
Asuero: 其中一家就完全沒賣沒貼,另一家把友善放正期品「後方」, 12/23 13:53
Asuero: 也很誠實讓我們看出他不想賣。我家附近有七家商店,除這 12/23 13:53
Asuero: 兩家外還有一家是把即期鮮食商品翻到背面條碼面對客人, 12/23 13:53
Asuero: 其他四家正常。 12/23 13:53
menshou: 這種真的可以一直戰 12/23 13:54
Asuero: 店員裁量權空間沒有那麼大,絕大多數指示都是經營者下或是 12/23 13:57
Asuero: 至少默許的。 有一家折價條碼都要自備,沒有他寧願不賣。 12/23 13:57
Asuero: 當顧客利益和經營者及總部三者利益不一致時,店長站哪邊每 12/23 13:57
Asuero: 件事並不一定,有問題你申訴或走消保會叫總部來督考這家 12/23 13:57
Asuero: 店啊,兇店員幹嘛,顯示自己正義? 12/23 13:57
Agneta: 原來是店家自己的規則 客人以後就會知道怎麼投訴啦 12/23 14:23
momoko51244: 如果老闆不賣友善,就公告本店不賣,客人就不會撲空 12/23 14:48
momoko51244: 客人不高興的點是app顯示有,但現場沒有,然後還一個 12/23 14:49
momoko51244: 店員說丟掉了,吵一吵另一個又拿出來賣給他... 12/23 14:50
muzik: 不賣就公告+1,不要把用app的當白癡耍 12/23 15:34
tokyoto: 7-11很早就引進POS了 這麼多年的經驗不可能會不準 有出入 12/23 16:30
tokyoto: 若不是被客人偷走 就是被店員未結帳偷移到別的地方了 12/23 16:30
dragon6: 人家可能賺得少需要省錢,花不起的可以找別間看看啊? 12/23 16:51
sallly520: 很明顯是偷藏起來打算等報廢吃吧,否則店員想買可以先 12/23 16:51
sallly520: 結帳啊。我是覺得數量不要差太多啦,有時候真的十幾個 12/23 16:51
sallly520: 商品都看不到蠻扯的 12/23 16:51
lisa05152001: 最近才看到珍食時間剛到店員就全數下架的(量很多 12/23 18:33
lisa05152001: ,絕非自留或替客留)讓我很好奇為什麼,報廢會比 12/23 18:33
lisa05152001: 賣珍食划算嗎? 12/23 18:33
kuso2005: 本來就店員錯啊 12/23 18:57
Daniel0712: 店員的錯吧 12/23 18:59
Daniel0712: 友善時光本來就該賣 12/23 18:59
Daniel0712: 而且就是app 上有賣 12/23 18:59
Daniel0712: 才會來 12/23 18:59
jay0215: 如果是冰起來可能是店員要吃或幫熟客留,若是直接下架也 12/23 19:33
jay0215: 沒冰那就不會幫留或自己吃了,應該是事情太多所以想到的 12/23 19:33
jay0215: 偷吃步(有空時先下架集中到時候刷報廢方便)如果是店員要 12/23 19:35
jay0215: 吃或是幫熟客留我認為很合理,但幾十樣都沒了總不可能都 12/23 19:36
jay0215: 是店員要吃或都是熟客預定吧!而且店員也不應該說謊,我 12/23 19:37
jay0215: 寧可聽他說他幫熟客預留、他等下班要吃、他偷跑工作流程 12/23 19:39
jay0215: 也不想聽到他說系統不準、已經丟掉了之後被同事揭穿打臉 12/23 19:41
colin1120: 看標題就知道推文會發生什麼事 12/23 20:17
Kazamatsuri: 加該店群組看看是發生什麼事啊~ 科科 12/23 21:40
t77133562003: 屁話一堆 先結帳啊 放到友善時間結帳 我是不信有店 12/23 22:32
t77133562003: 長會這樣授權店員啦 笑死 12/23 22:32
t77133562003: 再來報廢也是老問題好不 12/23 22:34
puliaer: 無聊 這到底有什麼好爭的 12/23 23:48
puliaer: 真的不爽0800播進去投訴就好了,又要嗆店員又要上低能卡 12/23 23:50
puliaer: 發文想表達什麼?自己正義感爆棚好棒棒? 12/23 23:50
hihi29: 這種店員也能護航 太扯了吧== 12/24 02:10
tengobo: 不就下架 店員沒有報廢權限 那些就是未拆封的餿食 懂得 12/24 07:01
tengobo: 變通的店員也只不過拿餿食賣給你 讓買到餿食的人覺得贏 12/24 07:01
tengobo: 了 雙贏 這年頭守規矩的是白痴 不守規矩反而被稱讚會做 12/24 07:01
tengobo: 事 真是奇怪年代 12/24 07:01
yieo: 報廢免錢的比較賺? 12/24 09:33
yieo: 是珍食品報廢算廠商的不算店鋪? 12/24 09:35
jakkx: 原來時間沒到就收是守規矩,這年代真的很奇怪… 12/24 10:46
zhtsai: 很多分店寧可報廢也不想打折賣,怕顧客們只挑打折時段買 12/24 12:33
zhtsai: 怕員工吃報廢福利不見離職率更大,搞些自以為聰明的小動作 12/24 12:33
zhtsai: 不滿可以跟總公司討論,而不是自訂規則,提早下架了裡面. 12/24 12:33
zhtsai: .未打折也會被買走的部份食物,也造成了更龐大可觀的報廢 12/24 12:34
zhtsai: 想想全球有台灣34倍多約八億人口正挨餓著,食物浪費可恥 12/24 12:34
kjes924308: 窮不要大聲 12/24 16:41
rubychang: 讀台大為何不能買即期品?現在有錢人才能讀台大? 12/24 19:19
tue678: 為了不要浪費食物 應該不是晚下架即期品就能解決 12/24 21:08
tue678: 而是應該透過這個I珍食 把賣不掉商品 減少訂貨數量 12/24 21:09
tue678: 甚至以後都不要訂 只訂熱門的 12/24 21:09
tue678: 要準時收那是不可能的 很多店都是中班有空就開始收 12/24 21:10
tue678: 大夜只有一個人 提前作業很正常 12/24 21:11
cul287: 店員肚子餓吧 12/24 22:14
Barefoot24: 據理力爭才是真台大人吧,他又不是真的要省那些錢才跟 12/25 01:46
Barefoot24: 店員嗆 12/25 01:46
Barefoot24: 然後台大裡就一堆超商,你要限制學生不能買即期品乾脆 12/25 01:47
Barefoot24: 限制超商不要進駐台大好了 12/25 01:47
f12345678900: 重點是 人家都抗議了 你還說丟掉 難怪會不爽 12/25 02:29
aiyowaya: 其實真的要就要找直營店 12/25 02:41
aiyowaya: 加盟店主每個人心態都不一樣 12/25 02:42
aiyowaya: 他不賣你也沒輒 12/25 02:42
moneybird: 怕大家都買即期不買正常效期的的這腦子裝的是豆腐渣吧 12/25 16:32
moneybird: ,又不是每個人都能餓著肚子等到八點,也不是每個人都 12/25 16:32
moneybird: 在乎那點錢,甚至有些人根本不碰即期品。如果加盟主會 12/25 16:32
moneybird: 有這種想法,這種人註定賺不了錢,因為智商擺在那,低 12/25 16:32
moneybird: 於平均值 12/25 16:32
inuwanwan: 即期怎麼弄的那麼複雜,太早貼,店家藏貨,這些店長到底 12/25 20:48
inuwanwan: 受了什麼訓 12/25 20:48
sbtiagr: 真的是無聊 戰學校 戰政治都超無關 12/25 21:22
sbtiagr: 明顯是店家服務失敗的問題點 結果消費者還要被檢討 到底 12/25 21:23
e3633577: 如果時間到了才貼是不是又有人要靠么太晚貼表示不明確 12/26 00:00
e3633577: 啊? 12/26 00:00
fishthehuman: 客人完全沒問題 店員有錯哭個屁啊 12/26 12:57
yummy8765: 推據理力爭,至於他粗暴言論的部分我跟店員欺騙的部分 12/27 21:03
yummy8765: 抵銷 12/27 21:03
yummy8765: 而且店員想買就在特價當下買掉就好,系統上也會消失。 12/27 21:07
yummy8765: 藏起來的用意很難不讓人聯想到是想吃過期免錢的 12/27 21:07
anfernee0520: 即期品制度就是想增加銷售率降低下架率 提早下架 12/28 09:56
anfernee0520: 或收起來就是店家問題 直接反應就好 店家或店員想 12/28 09:57
anfernee0520: 吃 時間一到就結帳就可以 跟客人搶是挺丟臉的啊 12/28 10:00
fishthehuman: 粗暴言論剛好而已 因為店員完全不甩他啊 要不是他言 12/28 12:14
fishthehuman: 論粗暴 店員根本不會理會他的請求 12/28 12:14
daniel021477: 先不管那學生態度,店員被打臉不是剛好嗎?不賣就 01/01 00:32
daniel021477: 不賣何必演戲?還裝委屈哭?社會是給妳哭一下就大 01/01 00:32
daniel021477: 家安慰討好你的嗎? 01/01 00:32
daniel021477: 笑死,護航店員的人真是白癡,現在是怎樣,店員呼 01/01 00:45
daniel021477: 嚨你還不能罵?只是聽從店長指示又怎樣?你在前線 01/01 00:45
daniel021477: 本來就是要對客人,難不成現在被呼嚨我還要事先調 01/01 00:45
daniel021477: 查喔原來這是店長意思,我應該打給店長罵他才對, 01/01 00:45
daniel021477: 啊抱歉店員你辛苦了?笑死真的是無言以對 01/01 00:45