[問題] 7-11自帶杯獎勵存零錢包到底怎麼用

[shiro923 (シロ)]

請問用行動隨時取刷了咖啡後
自帶杯獎勵要存零錢包，應該要怎麼做？
我自己已經遇到兩三種做法了
甚至同一間分店不同店員都有不同做法
有跟我說不用再刷會員條碼，發票要我刷我自己的載具的，
也有跟我說要刷會員條碼，發票直接存會員的
還有的分店店員還直接跟我說不會用 XD

所以刷了行動隨時取之後
自帶杯獎勵要存零錢包到底該怎麼做？
不用講能show一波操作的厲害店員才會的方法
希望能分享標準作業流程就好
讓我說給懵懂無知的店員聽時他能一聽 XD
謝謝！


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→ shiro923: 內文最後少打兩個字：  一聽就懂
推 brokeback: 存發票可以刷財政部手機條碼或會員條碼(要到財政部網
→ brokeback: 站自行歸戶
→ brokeback: 這不是常識了嗎
→ brokeback: 刷不刷都可存，差在不刷是印紙本發票給你
→ brokeback: 我是說存五元
→ brokeback: 存五元跟存發票是兩件事
推 cjtina: 請店員點加值、零錢包儲值，報會員電話/刷會員條碼
→ xylinum: 還是全家APP好用
推 Player01: 白癡設計 硬要跟結帳分開
→ shiro923: 感謝cjtina的說明
→ shiro923: 個人感覺 白痴的不是設計 白痴的是7-11推這功能但卻好
→ shiro923: 像沒佈達個SOP給全分店，導致各說各話甚至還有不知怎麼
→ shiro923: 做的店員 XD
推 brokeback: 所以我現在還是用「條碼儲值」（通關密語），然後開icp
→ brokeback: 自帶杯儲值條碼給店員掃
推 EPIRB406: 我覺得拿5元的不錯，存錢包有限定通路而且通常都會用其
→ EPIRB406: 他支付不太會用錢包的錢來付
推 ishikawarika: 錢包上發票寫 請洽該通路？
→ ishikawarika: 不過電子發票有查到 那應該沒問題了
→ chouyoung102: 不好用
推 choha: 1.兌換咖啡前先告知店員杯扣要存零錢包
→ choha: 2.店員可以直接按收銀上的零錢包功能杯扣會自動存入出發票
→ choha: 3.或是可以用上面分享的使用現金加值的方式
→ choha: 零錢包功能對於杯扣真的很不好用 我都拿現金存豬公
推 juiping: 還是直接退5元，存豬公比較實在！
→ Dcpp2015: 我家附近的這間是直接退五元硬幣。
→ Dcpp2015: 全家是統一都退錢包，7-11的沒有統一規定。
→ gobby616: 白癡設計，一開始聽店員說開完隨時取還要再開錢包就不想
→ gobby616: 用了，直接加值在悠遊卡裡面還比較快
推 yiyi5566: 感謝cjtina講解 遇過店員的不會用的我就直接放棄了
→ backtoback: 爛到爆，這麼大間公司的IT真好混，
→ backtoback: 重點是都有全家的經驗給你抄了，全家最開始是退3塊錢
→ backtoback: 包然後開發票，後來大概在改成退5元的時候也直接變直
→ backtoback: 轉錢包而且不開發票了，理論上7-11要學都能直接學的
→ backtoback: 最終狀態了，結果連人家幾年前第一步都沒學到
推 tricia123: choha正解，這是最快的
推 tcl: 3種遇過＋1
推 mark60917: 全家有時店員也是會忘記存5元，自己要注意！被遺忘後即
→ mark60917: 使店員忙到靠北，自己要夠敢說我帶環保杯，請退5元。
→ shiro923: 剛聽到一個店長說 自帶杯獎勵存零錢包屬於儲值 儲值不
→ shiro923: 會有發票  其他分店存零錢包會出發票是因為他們把它當
→ shiro923: 成售貨所以才會有5元的發票……靠北啊7-11總部 你們不
→ shiro923: 能統一個SOP出來讓店員們照表操倫就好嗎  一定要搞這麼
→ shiro923: 亂讓每個分店每個店長店員的認知都不同嗎？