看板 CVS 關於我們 聯絡資訊
習慣帶一個大環保杯裝去買兩杯咖啡回家 但通常去小七買,店員都會說這只算一個自帶杯,只能退一個自帶杯5元 而同樣的去全家或全聯都是很乾脆買幾杯就退幾杯錢,從沒這問題 想請問哪個是正確的呢 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.67.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1676182447.A.F4A.html
Lailungsheng: 先結帳一杯,再結帳一杯 02/12 14:27
deeping774: 同意樓上 只是要多排隊 不過建議0800 02/12 14:32
jiaj: 買幾杯退幾杯很難?買10杯裝一個大鍋子也是退10杯啊,店員 02/12 14:42
jiaj: 頭腦硬邦邦 02/12 14:42
aqn23520: 遇過,我也是從新排隊XDD。就不為難店員 02/12 15:09
Basket0205: 是我就現場拿兩杯 杯退 再倒入環保杯 02/12 15:36
Basket0205: 多個幾次 我猜店員腦筋就可以轉過來 02/12 15:36
thomaschion: 怎樣為難店員了? 02/12 15:47
yieo: 很疑惑會有這種事,是店員頭腦問題還是業主不爽退5元 02/12 15:52
m13579: 打電話給客戶客訴啊 不過要先確定你是買"2"杯還是買一送 02/12 15:52
m13579: 一 前者要退2杯後者只會退1杯 02/12 15:52
m13579: 客戶->客服 02/12 15:53
wtfconk: 省一個杯子就是一筆環保獎勵,省幾個就幾筆,這樣想最簡單 02/12 15:54
wtfconk: (噓噓魔人即將抵達戰場?) 02/12 15:54
m13579: 店員堅持不退就先跟他告知要錄影 還是不退就錄送環保局檢 02/12 15:56
m13579: 舉 02/12 15:56
yieo: 買一送一有些小七店家做法也不同,有的都可以全退有的只退一 02/12 15:57
yieo: 杯。 02/12 15:57
m13579: 可以全退那是個別店家好心 或者不想跟客戶爭辯 依照規定 02/12 16:00
m13579: 送的不用退 02/12 16:00
mah0919: 所以我現在不管小七還是全家,一律先問兩杯裝一起扣幾個 02/12 16:05
mah0919: 杯扣 02/12 16:05
m13579: 不管如何最少都要照規定走 個別店員自己的認知根本就不用 02/12 16:09
m13579: 管 有錯就是指正同時客訴要去公司加強員工訓練 02/12 16:09
aqn23520: 我說的不為難店員。意思是與其跟他爭論,倒不如重新排 02/12 16:22
aqn23520: 隊(自己常去的自然知道人潮,要就避開要就提早),因 02/12 16:22
aqn23520: 為店員有新有舊,有些就是轉不過來。與其氣噗噗壞了自己 02/12 16:22
aqn23520: 一天情緒,划不來 02/12 16:22
m13579: 跟轉不轉的過來無關 店員就是應該要按照規定走 不是自己 02/12 16:29
m13579: 怎麼想就是怎樣 規定都說明的很清楚了卻不去了解不改 哪 02/12 16:29
m13579: 天被檢舉開罰也是那個店員跟店家吃虧 02/12 16:29
m13579: 所以反應不只是為了自身權益 也是要防止更糟糕的狀況出現 02/12 16:30
Basket0205: 隨時取買八送八這種 只能扣八杯扣嗎? 02/12 16:52
backtoback: 樓上,我的經驗是可以全退,你買完在隨取內就是16杯 02/12 17:11
backtoback: ,他怎麼分你現在要換的這杯是不是算送的 02/12 17:11
fcz973: 月經題 02/12 17:14
backtoback: 推13樓,其實回歸杯扣初衷就好,我讓你少用一個杯子 02/12 17:17
backtoback: 你就退5元,就算是免費取得的兌換源頭也不是沒成本, 02/12 17:17
backtoback: 倒是覺得商家為什麼不推一開始就規定只能杯裝的商品 02/12 17:17
backtoback: (售價直接少5元)這樣 02/12 17:17
Basket0205: 那這樣買一送一不該只能扣一杯吧 02/12 17:25
m13579: 因為環保杯杯扣是"獎勵" 而不是用紙杯是"懲罰" 02/12 17:26
m13579: 回樓上 APP不能或沒有區分當然是都要給杯扣 全家跟7-11就 02/12 17:28
m13579: 是如此 但是萊爾富app就有分買的跟送的 02/12 17:28
yieo: 官方買一送一活動海報,下面字樣也是寫自帶環保杯退5元獎勵 02/12 17:32
yieo: 金,也沒說送的那杯不退啊XDD. 況且在做優惠活動的時候,群 02/12 17:32
yieo: 組小編很喜歡列表,例如買幾送幾,只要XXX元,平均一杯XX元 02/12 17:32
yieo: 。(這樣不就是幫第二杯定價了嗎XD) 02/12 17:32
m13579: 沒說送的不退 但是規定就是送的可以不退 02/12 17:33
wtfconk: 有的商家會拗說贈送的不能提供環保獎勵,其實這樣講根本違 02/12 17:33
wtfconk: 背法源,但主管機關之前太孬曾改口幫業者開脫,所以現在原 02/12 17:33
wtfconk: 則就是活動送的pass省得囉唆(以為帶杯子很輕鬆啊?) 02/12 17:33
wtfconk: (噓噓魔人怎麼還沒報到?反常囉?) 02/12 17:33
m13579: 所以我最前面說啦 最少要"符合規定" 至於要多給就是店家 02/12 17:35
m13579: 自己決定 02/12 17:35
backtoback: 所以我一直覺得增加店家誘因也可以是一個推廣方向 02/12 17:52
bailan: 感覺退3元時期還好,改退5元後不時就一堆毛,不知道是不 02/12 18:06
bailan: 是退5元太傷還怎樣....... 02/12 18:06
m13579: 同意樓上 3元的時候就很啊莎力 不過3元時期帶自杯的真的 02/12 18:20
m13579: 很少 02/12 18:20
sos7770013: 現在5元依然很少人帶環保杯啊,只是比之前多一點而已 02/12 18:46
sos7770013: 。 02/12 18:46
JimJimJim: 有時間在這喊環保還不如現在就去馬路上撿垃圾 02/12 18:48
tentigo: 3JIM好笑,在這邊噓人怎不去選民代?就愛扯不相干的事 02/12 19:47
kevenshih: 分批結啊 02/12 20:06
Sfortunate: 從3元變5元吊出一堆環保奧客 02/12 20:28
Sfortunate: 怎麼不說,帶幾個容器才能退幾杯 02/12 20:28
Sfortunate: 一堆店員被環保奧客魯到煩 02/12 20:29
Sfortunate: 害我原本都有帶,現在不敢帶太丟臉 02/12 20:29
BBHEART: 我在小7用隨取至少三間以上都退10元,從沒遇過要退5元的 02/12 20:31
BBHEART: ,應該看店員 02/12 20:31
Sfortunate: 環保是美意被這些為了杯扣一直番的弄到污名化 02/12 20:31
Sfortunate: 我不是說原po喔 02/12 20:45
Sfortunate: 總之,是為了環保還是為了那幾塊? 02/12 20:45
Sfortunate: 有給就給,不給也不是店跟店員賺走 02/12 20:45
Sfortunate: 不要番,不要魯 02/12 20:45
Sfortunate: 很難看,非常難看,要鬧去找環保署 02/12 20:46
yieo: 樓上是受到什麼深受其害嗎?XDD 02/12 20:55
yieo: 為了怕被當作環保奧客選擇不帶環保杯... 02/12 20:56
yieo: 或者你可以帶環保杯不要拿那5元,環境謝謝你 02/12 21:00
misu2718: 出門在外方便就好,環保看個人,但我是不會用店家自己 02/12 21:37
misu2718: 清洗的餐具 02/12 21:37
fcz973: 帶兩個300ml換一杯要不要給我10元 02/12 22:03
m13579: 店家如果依照規定走 客人魯上新聞也是被大家酸 但是如果 02/12 22:10
m13579: 是店家該退不退 那是店家違法 難看的是店家不是依法請求 02/12 22:10
m13579: 自身合理利益的客戶 某樓邏輯真的呵呵 02/12 22:10
m13579: 規定都在那邊了 店員跟店家遵守規定是最基本 客戶搞不懂 02/12 22:11
m13579: 就跟客戶說明 不是嗎? 02/12 22:11
m13579: 啊某人都說給杯扣不是店員跟店家賺走 那依照規定走很難嗎 02/12 22:15
m13579: 現在就是有店員跟店家都不願意盡責去搞清楚規定才會造成 02/12 22:15
m13579: 一堆不必要的爭議 到底是誰在盧? 02/12 22:15
m13579: 整天刻意抹黑用杯扣的人 我到現在進超商也沒看過幾次因為 02/12 22:23
m13579: 杯扣在那邊盧的客人或者跑出新聞 到底是客戶比較常盧還是 02/12 22:23
m13579: 店家跟店員不按照規定的狀況比較多 呵呵 02/12 22:23
TTTTTkkkkk: https://i.imgur.com/jbga1uC.jpg 02/12 23:10
darkMood: 笑死。 02/12 23:14
goodnu2: 不用爭,打0800請客服教育店員 02/13 01:29
newdoing: 還遇過店員說飲料店的環保瓶不能算的 02/13 11:04
itsadream: 只要沒用到超商的紙杯就能退 02/13 12:13
elainakuo: 去限制自帶杯的材質 才是不環保 02/13 12:33
svikern: 看店家規定吧,如果本來就規定一次只能扣五員本來就該照 02/13 12:40
svikern: 人家的規則去走,但如果是店員問題就申訴吧 02/13 12:40
m13579: 店家規定也是要在法律規定的範疇內好嗎 規定"買"的有用環 02/13 13:17
m13579: 保杯就是要扣 不是店家自己說的算 02/13 13:17
m13579: 樓上要不要看上面5T的那個說明一下 沒什麼一次只能扣5塊 02/13 13:20
m13579: 這種規定 02/13 13:20
joyvicky1125: 你杯子可以裝兩杯嗎 02/13 13:42
meowchen: 可扣2杯 請0800 02/13 14:23
is1128: 反正就買幾杯扣幾個,但如果 APP 可區分贈送或購買 02/13 14:36
is1128: 那贈送不給杯費天經地義 02/13 14:36
chiyaki: 跟他講結1次退5元 再結1次退5元 和1次退10元差在哪? 02/13 15:56
excercang: 店員也沒錯吧,不是有規定杯子要空的且是乾淨的 02/13 16:43
m13579: 樓上要不要看一下上面5T貼的那張圖再來回 02/13 16:45
ckw: 給你方便變成理所當然,真鯛 02/13 17:33
m13579: 幫不守規定的店家及店員說話 好棒棒 02/13 17:50
yieo: 今天打小七客服問,買兩杯裝同一環保杯退兩杯的杯扣錢;買一 02/13 18:20
yieo: 送一送的那杯自帶杯也退杯扣錢 02/13 18:20
yieo: 有疑問不防大家動動手打打電話 02/13 18:21
wtfconk: 電影台可以再唬爛點,老愛裝店家或環保人士在那邊演,笑死X 02/13 23:32
wtfconk: D 02/13 23:32
wtfconk: 真的有在遵守環保獎勵的店家沒在計較帶幾個杯子的,純粹看 02/13 23:32
wtfconk: 省幾個杯就是提供幾組獎勵金,其實有帶杯子的就知道真的要 02/13 23:32
wtfconk: 落實根本沒那麼容易,除非是就近消費,不然現在很多飲料動 02/13 23:32
wtfconk: 不動就六七百西西以上,以往的隨行杯根本不堪使用,特地帶 02/13 23:32
wtfconk: 個冰霸杯在身上有夠佔空間又重,這也是之前獎勵金才3元時 02/13 23:32
wtfconk: 根本誘因極低成效不彰的主因 02/13 23:32
distribution: 身邊的人就算退五元也沒在用,我是之前喝的累積一起 02/14 00:17
distribution: 丟,才發現每天一杯真的很多空杯超不環保的 02/14 00:17
ananbig: 之前進公司之後才下樓買咖啡,所以都會帶環保杯,折5元真 02/14 14:56
ananbig: 的不錯,自己的杯子又漂亮心情整個很好 02/14 14:56
YT582: 怎麼記得以前還有更便宜的冰 02/14 15:37
kellywen8: 個人覺得這樣算一杯滿合理的 02/14 22:19
m13579: 重點從來都不是個人認定 而是規定 02/15 02:39
briareus: https://i.imgur.com/0eptcDW.jpeg 02/15 11:46
jads210244: 幾杯咖啡就扣幾杯錢 買一送一那種可以扣2杯 如果是單 02/20 12:48
jads210244: 純贈送的就不能扣 02/20 12:48