[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?

[deeprising (0204)]

中午去全家買了午餐和使用PChome買的咖啡即享券(Edenred)兌換咖啡，

用了環保杯，也有確定櫃台螢幕有顯示杯扣-5元，所以沒有多想就讓店員刷付款條碼了，

結果剛剛看到發票明細發現，明細上有杯扣-5元，可是總額卻沒有-5元?

也有確定支付刷卡紀錄和FAMI錢包，確定是沒有退5元的。

https://imgur.com/zB4BARo

請問有人有遇過類似問題嗎?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.76.60 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1677739190.A.0C2.html
→ m292532: 看看有沒有退到全家錢包
→ winni10: 我的都是會存到fami錢包
→ century0268: 有報會員就會存在錢包
推 EURISKO: 有會員就會存錢包
→ goodnu2: 即享券是退現金，店員沒拿錢給你
→ lien: 有會員退錢包
→ gentlemanhi: 我也都是退到錢包耶
推 blackchoco: 我也遇過，全家錢包也沒
→ deeprising: 自問自答回報一下，確定是店員忘記退現金，
→ deeprising: 店長已來電說明並退款至錢包。