[討論] 全家抹茶拿鐵

[pppan (neko)]

我會去申訴，全家客服和消保會，上來抱怨當然是想討拍

如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題

全家在今年年初１月１９～２３日推出＂私品茶５５元系列６６杯１８８８元＂的活動
可兌換日期到１１３年１２月２５日

https://i.imgur.com/ueeJ8Iu.jpg

可兌換的品項有

https://i.imgur.com/bVApZ7Z.jpg
https://i.imgur.com/3BN5cPx.jpg

有不少人是因為＂濃靜岡抹茶拿鐵＂買的，它主打就是這項商品

https://i.imgur.com/jseB5kA.jpg

最近全家突然停賣這項商品

在３月８日推出了６５元的新品＂厚濃靜岡抹茶拿鐵＂

然後之前買的私品茶就無法兌換這款６５元的抹茶拿鐵

廠商或許有標明有權更改產品品項

但在不是缺貨或是源料不足的情況下，基本上是同樣商品，只是微調內容，改個名稱漲價
，就不讓消費者兌換

而且在１月下旬推出活動大賣一批後，在３月就改品項

這不會讓人有蓄意詐騙消費者的感覺嗎？

如果以後改成只能換冰紅茶，冰開水，這樣也合理嗎？


（用錢買的禮券不可以限定使用期限，為什麼ＡＰＰ寄杯的就可以限定使用期限？）

https://i.imgur.com/FHI8yUh.jpg

我會去申訴，全家客服和消保會
如果有人要想申訴，文章可以複製去用沒問題

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.168.36 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1678287240.A.14C.html
推 farair: 真的，為了抹茶才買的，感覺很差
推 distribution: 欸，所以是沒有抹茶拿鐵，還是私兵茶裡沒有近這項了
→ distribution: ？
→ distribution: *私品茶
→ fly0204: 笑死 奴性不要這麼重 會員刪一刪 抵制好嗎 XDDD
→ distribution: *近-->是贅字 > <
推 msb1020: 苦主+1上週到處缺貨就覺得怪怪的…
推 m13579: 之前買酷濱沙也是會隨檔期換品項
推 joy159357: 坦白說品項有5.6個的情況下 只有一個被移除
→ joy159357: 然後怪店家說大家都是為了A才買的 自己都不覺得哪裡怪
→ joy159357: 怪的? 不過對於相似品項漲價出品不給換真的是滿難看的
推 smart09527: 漲價後變成65元私品茶才可以兌換 未來可能變成“加厚
→ smart09527: 濃靜岡抹茶拿鐵”這樣多一個字又可以+10元販售了吧
→ tsan2501: 不能換也無法退嗎?
推 medama: 真爛
→ icantsay: 好的不學 跟別家比爛
推 farair: https://i.imgur.com/Fo4dS2K.jpg
謝謝幫補圖，我一直找不到這張
                      03/09 00:17
推 xun: 真的 要更動也該提前告知吧 只喝抹茶的人還只能等年底退到錢
→ xun: 包 要不補個差價能換也好啊 煩
→ olly22: 第二篇了 但是去跟全家說啊跟我們說沒用啊……兩篇都差不
→ olly22: 多進展 至少也附個詢問全家客服的進度吧 加油
推 reichann93: 全家滿常這樣做
→ reichann93: 之前囤很多喜歡的品項然後就下架改版
→ AbukumaKai: 私品茶的跨店取真的誰買誰盤子
→ AbukumaKai: 用價錢分的 一漲就不給換
推 q2520q: 是全家把抹茶拿鐵同捆在這包裡然後拿出來賣，不是大家只為
→ q2520q: 了抹茶拿鐵而買這組同捆包，兩個差很多==
推 ssttyy: 到期雖可退費，是否全家已賺到不少利息？
→ waterr37: 啊，沒跟到咖啡的QQ
→ AbukumaKai: 沒有吧 明明有很多人是因為想喝某一項 才買那個價位
→ AbukumaKai: 的私品茶跨店取
→ AbukumaKai: 不然叫全家開指定私品茶品項的跨店取啊
→ joy159357: 只能請覺得不合理的人去告告看，畢竟在網路上喊一喊對
→ joy159357: 全家來說是不痛不癢的
推 awin519: 找客服吵架 可以提早退 而且是用平均價格退 不是原價
推 theanswer9: 全家真爛 根本詐欺
→ ur61sj1118: 只喝抹茶拿鐵的人真的虧爛...被騙
推 moonpie: 還我抹茶！！
推 gctseng: 我的App裡還有幾年前買的全家辻利濃抹茶拿鐵，無兌換期限
→ gctseng: 當初是買五送五，現在還可以換新品"厚濃靜岡抹茶拿鐵"
→ gctseng: 不受影響
→ vickyya: 還好以前買的抹茶可以換這次的改版後的
推 yummy8765: 感覺可以提個消保會申訴
→ yummy8765: 要求全家按比例退費而不是扣原價
推 domo172: 有打電話進全家客服抱怨這件事，還說有些品項根本不是每
→ domo172: 間全家都有，不然就是售完，說會反映到內部，也有說可以
→ domo172: 退費，等他們後續聯絡
推 farair: 已打客服等後續聯絡+1
→ smart09527: 一開始客服還說如果不喝放過期就可以退費 但我是2024
→ smart09527: 的誰要等2年給全家賺利息 才說會幫我內部反應等通知
推 librayi: 怒推，今天去全家才知道，感覺被騙
推 librayi: 我就是衝著抹茶買的，而且去年有單獨賣抹茶品項
推 smart09527: 笑死 剛剛全家打來說因為我是“個案”反應 可以提前幫
→ smart09527: 我退費但會依照兌換杯數做原價扣款 還表示不能算優退
推 clarins: 先前寄杯買抹茶拿鐵的可以換，我早上才換過.
→ fly0204: 怎麼了 不給你優退 不要這麼奴 還有心情消費哦 刪會員吧
推 ferzian: 所以新的抹茶到底有沒有比較好喝?
※ 編輯: pppan (59.102.168.36 臺灣), 03/09/2023 15:16:48
※ 編輯: pppan (59.102.168.36 臺灣), 03/09/2023 15:19:28
推 loveexo1485: 剛剛看我的兌換那邊是可以換新品了！
→ loveexo1485: 不知道是不是有改
→ loveexo1485: http://i.imgur.com/NYHfgtp.jpg
你買的品項是抹茶，我們買的是私品茶，以後沒寫品項的東西我都不敢買了

全家要把私品茶玩死了

                 03/09 16:35
推 ILPrincess: 正在台北萬安街現場目擊換不到的受害者
※ 編輯: pppan (59.102.168.36 臺灣), 03/09/2023 16:56:10
推 mashapple: 我是為了蜜香歐蕾，也是停產了，真的感覺超級差。
推 asmalljulie: 看到這篇才發現 原來我記得原本抹茶是55沒錯…今天去
→ asmalljulie: 想說是自己記錯
推 shinchan0923: 這做法很爛，根本欺騙消費者
推 riverkidj: 你給人家期限內要購買完的東西真的要保證這個價格在這
→ riverkidj: 個期間品項都要有耶
推 yl013: 遙回f大，新的抹茶味確實比較濃，甜味中有微微苦味，抹茶
→ yl013: 控應該會覺得比原來的抹茶拿鐵好，原來的比較稀水
推 chshs: 根本詐欺! 爛透
推 Alano: 這樣也能護航  全粉真神奇
推 teremy: ........才換了16杯抹茶拿鐵就沒得換了 詐騙嗎??
→ secretmaple: 換沒幾杯就各種停售
推 Ericdion: 今天去換才發現漲價了！私品茶當初就是為抹茶買的