Re: [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎

[QAQQQQQ (廟口說書人)]

其實新聞中的這種客人如果真的奧起來是很可怕的，因為他們很知道怎麼去惹毛你，然後行
為又表現的讓公司覺得：「客人只是在表達自己的訴求而已，你只要耐心回覆（或柔性勸導
）就可以完美的解決問題。」-.-

這種客人很像生活中那種會用平淡的語氣講些不中聽的話來戳你，然後你越有反應他就越故
意，等到你抓狂以後，他再雙手一攤的說：「有必要反應這麼大嗎？我又沒有做什麼很過份
的事情？不過是開個玩笑（或陳述事實）而已啊～」然後當別人問發生什麼事的時候，他就
會避重就輕把問題都歸咎在你身上的那種人-.-

我自己是覺得做超商需要的並不是忍耐力，而是把情緒歸零的能力，把每個客人都當成你今
天遇到的第一個客人去應付，用忍的只是看你哪天當場爆炸還是事後發作而已，只是現實上
真的很難做到-.-
我就跟店長開玩笑的說過：「有時候遇到奧客倒霉的反而是他後面的客人，因為耐心都用在
奧客身上了XD」

最後分享我遇到奧客讓自己冷靜的方法：
就是左手抓住右手，然後默念四字箴言：「殺人犯法。」數次直到冷靜下來即可，祝各位都
能平安的在奧客的刁難下度過每一天，啾咪～


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.10.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1688887644.A.F33.html
→ idxxxx: 很悲哀的說 現在殺人犯法但可教化…
→ jay0215: 有某張證明的話，殺人不一定會判刑，這也是台灣的悲哀～
→ greg7575: 殺到有錢人才會犯法
推 Tererx: 怎麼沒有笑臉可以按 XDDD 真是辛苦了，殺人犯法南無戰鬥
推 leewendy: 我有個朋友生氣時會默念傷害罪罰很輕，還好他不是服務業
→ leewendy: OwO
→ BroDians: 不是有某個紙雕藝術家把超商店員殺死的消息嗎？人家還
→ BroDians: 想用某些理由證明自己有自首來爭取減刑，還好後來被駁
→ BroDians: 回。儘管最後仍被判了死刑，但我們的死刑卻不一定能執
→ BroDians: 行呀！
推 jessieL: 五樓XD
推 diqoedin: 酒醉跟神經病送走就好
推 moon0430: 唸出聲效果更好 至少你冷靜不下來對方也會注意一下態度
推 peggie: 抓自己手碎念殺人犯法這方法不錯，順便嚇一下奧客別太過
推 mx1857: 我是在櫃檯下放「要有耐心」四個大字
推 roman80010: 原Po最後一段