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廠商8/9看到文章有再聯絡 更新內文中 【商品名稱/價格】:杏仁豆腐/38元 【便利商店/廠商名稱】:全家/聯夏 【規格/內容物/熱量】: http://i.imgur.com/EnSohN3.jpg
【評分】: 原本吃覺得85分(我很愛杏仁 看到異物剩50分(異物就是不及格 收到客服補償0分 【心得】: 8/9更新---算是圓滿的結局? 早上經銷商先聯絡我 說有看到文章 並表示他們以往都是補償商品末售價高一點 未告知金額是他們的錯 所以他們以為我同意補償禮物卡=同意補償50元 (當下差點想要反問說所以售價48也是準備補償50禮物卡嗎) 然後問我 我要多少補償才滿意 我:請你們自己回去內部討論 一個消費者可以接受的金額 後來換 聯夏 廠商聯絡我 說毛髮可能是人員吹洗時沾附 (推測是食品行業那個清潔室) 然後說明會由他們作補償 電話中和我協商一個可以接受的補償 _________________________________________ 原本吃的很開心 結果就挖到寶藏了 http://i.imgur.com/Lz3HlxQ.jpg
可能不夠明顯 幫各位放大 http://i.imgur.com/JuPE3Gh.jpg
反正我可以跟各位保證不是芝麻不是香草也不是成分裡的 因為它就是一根毛! 當下打客服打不通做留言(7/29) 相信打過客服的都很有感覺 萬年不通 因為在外面也沒想到要留存等化驗 畢竟離家有段距離..... 客服打來先問我是店家還是消費者 (會有店家不找主管留言給客服嗎?) 我說我是消費者才問有沒有看醫生 之後說會請廠商跟我說是啥(沒答案) 要我提供地址收禮物卡作補償 好幾天終於收到(8/7) 好啦看到時我承認我惱羞了 畢竟我自認可以被金錢收買 上圖~ http://i.imgur.com/KeqhmsH.jpg
只有50元~ 只有50元~ 只有50元~ 扣除我買商品的38元就是補償12元 感恩全家謝謝全家給我12元 搭配明天取貨的包裹買完染色霜淇淋 除了可以得到白色t-shirt變成紅色 我還可以有3元花 有人推薦買什麼嗎? 謝謝全家賣的杏仁豆腐給我免費吃霜淇淋 這麼好的事當然要幫忙宣傳 幫大恩大德的全家好好宣傳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.64.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1691505762.A.A9C.html
Lailungsheng: 拍拍08/08 22:47
medama: 呵呵08/08 23:00
lanching913: 喝過711現萃茶有異物還只換新一杯給我。。。08/08 23:05
joan33235: 50......08/08 23:10
ga86041: 廢到笑08/08 23:13
nickyeh779: ha Na~牌子在笑XD08/08 23:21
cutegirl5566: 扯 08/08 23:24
willow: 真的是看你沒有 08/08 23:25
louic: 應該要直接問 多少元的禮物卡 若說50 或許可以還一下價 08/08 23:27
fatbean: 給一點點比什麼都不給還慘 08/08 23:29
rain0719: ... 08/08 23:33
longsre: 我笑了,人家走路工還能領500 08/08 23:40
q2520q: 50 XDD 08/08 23:42
excercang: 這不是該先通報衛生局才打客服嗎08/08 23:46
phoinixa: ....有夠不會處理的,但至少不用見法務08/08 23:47
qazsedcft: 傳說中的50收?08/08 23:47
blueskymaple: 老實說蠻多店員遇到問題直接客服處理08/08 23:58
dawnnn317: 50收08/08 23:58
blueskymaple: 50收真的蠻羞辱的08/08 23:58
PPPGGG: 至少不是法務戰隊08/09 00:03
phoinixa: 再看一次還是覺得$50很扯XD08/09 00:07
ToMobaby: 50元的賠償 真的值得表揚08/09 00:08
Fakhrou: 這也被你發現 厲害 08/09 00:10
畢竟38元當然要小口小口慢慢吃 本次消費還賺12元 浪費丟掉一個食物 拿到被敷衍敗壞的心情 又是好划算的一天 是別人花38元沒有的享受
pz5202: 像是睫毛 好險不像是陰毛 08/09 00:19
yaieki: 至少沒被法務擊沉 08/09 00:20
RainbowHeart: 至少不是法務好嗎08/09 00:22
感覺以後還是去7-11消費好了 被12元打發真的大降我再進全家的意願了
pz5202: 話說 我覺得全家加盟店的素質沒有7-11好08/09 00:39
miffy9199: 誇張08/09 00:52
KuGinseng: 50收,原來是真的 XD08/09 00:52
dormice: 好扯08/09 01:01
cotwell: 對全家大大扣分了.....真是汙辱人 08/09 01:05
kloc: 如果收到五百還會po網嗎? 08/09 01:21
ikamm: 拍拍 08/09 01:29
petesegex: 50真的是謝謝了 08/09 01:38
tue678: 以前以往的案件 之後有收到不錯補償 還是有po 也沒刪文阿 08/09 01:43
tue678: 質疑人家 是因為補償不夠好 才po文? 08/09 01:43
goodnu2: 誠意??? 08/09 02:10
markk90355: 被50元笑死 08/09 02:34
smartfen: 仔細看有沒有包了兩張 XD 08/09 04:00
redmoon168: 起手至少也要先600紅包壓驚 08/09 04:10
wtfconk: 不用懷疑,全家對於這種事的處理就是這樣,所以後來都直接 08/09 05:24
wtfconk: 通報衛生局,懶得跟他們多費唇舌了 08/09 05:24
wtfconk: 就算500也很羞辱啊,這種過失罰鍰就是三萬起跳,看來沒在怕 08/09 05:27
LWEN: 50...有夠羞辱人 08/09 05:33
kevenshih: 聰明人,畢竟實質回饋比較重要 08/09 05:43
Anderson2023: 50== 08/09 06:33
yvonneeeee: 感覺有點本版的味道XD 08/09 06:46
yvonneeeee: *笨版 08/09 06:46
yvonneeeee: 下次先問禮物卡面額(?) 08/09 06:48
yvonneeeee: 跟店員換3個1元投入愛心零錢箱(選我選我) 08/09 06:49
yvonneeeee: (剛剛熬夜到這個時間點好想回去補眠,可是等等要上班 08/09 06:52
yvonneeeee: 了,謝謝原po樂到我整個醒惹:3 08/09 06:52
GGrunrundela: 我也可以用錢收買 但好歹後面在7ㄍ0 50是三小 ㄘㄠ 08/09 07:17
GGrunrundela: 有夠扯 08/09 07:17
kumakumaptt: 也太雷了… 08/09 07:30
erilinda: 爆料公社什麼的爆一爆,看有沒有記者要幫你爆XD 08/09 07:33
oocooc: 50 08/09 07:34
meowchen: 真的50收了 08/09 07:45
capacitor: 隔壁會說此毛非廠區出沒品種,再給杯咖啡摸摸頭 08/09 07:55
sky6969: 被當乞丐 拍拍 08/09 08:02
asdf0923: 壞了50收XDDDDD 08/09 08:03
BlueJo: 這也不是全家自己製作的商品,你是想要? 08/09 08:18
BlueJo: 如果全家把責任丟給供應商,實在你也沒轍 08/09 08:19
johneypetter: 應該是廠商賠,不是全家才對,他只是賣場而已 08/09 08:24
bllove: 這處理滿傻眼的 原價就38 應該至少要把東西拿去退 08/09 08:42
yechau: 雷爆,被看沒有耶 08/09 08:43
brokeback: 好便宜就私了了,下次記得聯絡記者先 08/09 08:55
running0808: 支持提告 08/09 08:55
brokeback: 消保法要看一下喔,全家要不要負責都在裡面 08/09 08:55
brokeback: 說不用負責的拜託去看一下 08/09 08:56
Sacid: 請問關鍵字除了全家、聯夏之外,包裝上是否有寫食品工廠是 08/09 09:01
Sacid: 哪一間?地址?想知道 08/09 09:01
http://i.imgur.com/YQ60QTa.jpg
只有這樣喔
tatalzy: 50太過分了吧? 08/09 09:13
taisam23: 請參考近期日本的連鎖店的食物混進異物的問題 08/09 09:25
※ 編輯: smart09527 (39.14.64.29 臺灣), 08/09/2023 09:45:04
dabadll: 看看日本前陣子的事件,顯得更可悲了啊 08/09 09:53
V9333113: 這不是找廠商賠嗎? 08/09 10:39
JimJimJim: 聯絡錯了 08/09 10:42
V9333113: 去年哈根達斯出問題也是退費,連補償都沒有 08/09 10:49
Sacid: 感謝原po資訊。 聯夏麟洛廠不知道有沒有八掛.. ww 08/09 10:49
V9333113: sop 退錢,連絡廠商,自己跟廠商談 08/09 10:53
w4: 如果是燴飯調理包就不易發現了08/09 10:55
taisam23: 這款是聯夏食品跟全家合作獨家的商品 說全家沒責任的是?08/09 11:08
Ned1107: 呵呵 50 08/09 11:19
V9333113: 全家的責任就是退錢聯絡廠商,想要貪更多不可能08/09 11:21
V9333113: 有50就不錯,哈根達斯一毛都沒賠08/09 11:23
ankapawelek: 真的是50收08/09 11:42
SSHshih4: 50真是謝囉 08/09 11:48
sequence: 給50 什麼解釋都沒有 真的會讓人生氣耶08/09 11:53
Bluexuan: 謝謝再聯絡08/09 11:55
as41535: 好沒誠意喔 08/09 12:02
Xaotic: 笑了 08/09 12:26
miniuser: 全家屌打了啊 隔壁只會有法務熱身要你撤文08/09 12:41
※ 編輯: smart09527 (39.9.229.141 臺灣), 08/09/2023 12:48:39
error123: 50元笑死人 08/09 15:05
wtfconk: 標題改和解,看來是被關切了,然後塞個禮盒打發吧,就說全家 08/09 15:11
wtfconk: 處理頂多這樣,要重擊下次直接通報衛生局比較快,不用想從 08/09 15:11
wtfconk: 他們身上拿到任何合理的補償跟致歉,反正罰鍰他們八成也是 08/09 15:11
wtfconk: 轉嫁給廠商或加盟主,總公司懂得很,不然怎麼每個門市各有 08/09 15:11
wtfconk: 抬頭跟統編 08/09 15:11
tomalex: (′・ω・‵) 50收 08/09 15:36
ryoch: 樓上 原po有更新內文啊 應該是有拿到他認為合理的補償了吧 08/09 15:38
phoinixa: 八成沒看更新就在噴 08/09 15:40
ivymorita: 看完更新 不算已和解吧 08/09 15:46
fireguard119: 好慘,好歹也多一個0吧 08/09 15:54
ooptex: 笑了 08/09 17:00
doggyking: 哈哈哈哈 我遇過好多次東西還沒漲價先貼調整後的DM 08/09 17:03
nohot: 之前三商巧福牛肉麵裡面有迷你強,反映客服結果主管打來說是 08/09 17:05
nohot: 菜蟲,結案!581八方雲集吃到酸的皮蛋豆腐,uber退21元給我 08/09 17:06
nohot: 師大路的燈籠滷味吃到酸的小豆干,跟老闆講,他裝作沒聽到 08/09 17:07
nohot: 所以我覺得原PO收到50元,不算太爛!XD 我遇過的都是只退原價 08/09 17:09
nohot: 路邊攤吃到異物,都只退錢或給一碗新的而已,燈籠滷味還裝沒 08/09 17:11
nohot: 聽到,你能怎樣? 08/09 17:12
cat05joy: 一般都退錢而已 08/09 17:47
V9333113: 台灣就不修法,你能怎樣 08/09 17:48
apply1234: 其實有異物都是再到門市退錢而已,原來可以用這發財?? 08/09 18:00
apply1234: 老實說願意比售價多給的是佛心,因為投訴衛生局根本沒用 08/09 18:01
apply1234: 友人有遇過北市衛生局,過半年後才回覆你:查無實證 08/09 18:02
joy159357: 大企業不管 高雄冰品全面徹查 食安在台灣就是個笑話 08/09 18:28
ula0806: 這款不好吃,口感太紮實不是我印象中的杏仁豆腐,之前2 08/09 18:29
ula0806: 件有打折我還買了2個超後悔 08/09 18:29
drft1010520: 被摸頭了 08/09 18:42
akagawa: 商譽只值50元商品卡 08/09 21:40
he00993392: 不和解,等等法務就熱身了,某事件... 08/09 22:23
tue678: 說50元的都不看更新內容喔 08/09 22:26
brella: 好慘 08/09 23:10
falllin: 所以最後賠多少? 08/09 23:32
Kazamatsuri: 還要廠商看到文章 萬一沒看到怎麼辦? XD 08/09 23:34
alicegaga: 笑死XD 08/09 23:46
w4: 感覺處理還是頗雷 08/10 00:35
pinkbest: 產品有問題的話 廠商就是派業務回收並且拿新的給你 08/10 01:21
pinkbest: 有問題的話我都是找製造廠商 不會找銷售店家的 08/10 01:21
pinkbest: 既然你想求取賠償 倒是先說說自己到底要什麼 08/10 01:23
pinkbest: 省得人家給少了 你又在網路上哇哇叫 08/10 01:23
zsincerity: 為什麼樓上要質疑消費者的處理方式 08/10 01:37
winter0723: pink也太為商家著想了吧?消費者還要知道該去找誰賠 08/10 01:54
winter0723: 償、自備賠償金額喔?而且目前還在討論金額,為什麼 08/10 01:54
winter0723: 要預設原po之後還是會不滿意?自己商品出包連賠償金 08/10 01:54
winter0723: 額都不知道怎麼訂才能安撫客人,還是說客人開口要一 08/10 01:54
winter0723: 百萬廠商就會給一百萬啊 08/10 01:54
goodman: 離題推:你這根本不是放大啊 只是把焦點集中而已XDDDDDDD 08/10 03:19
Kazamatsuri: 某人不意外啦 感覺就不食人間煙火又不太聽別人意見的 08/10 07:32
sopzip: . 08/10 09:33
sopzip: 銷售店家雖 08/10 09:34
gauciex: 我要跳過這款了 08/10 10:42
pippen2002: 廢到笑 ...原來廠商都一樣? 哈哈哈哈!! 08/10 10:48
pippen2002: 人員吹洗時沾附 ?確定不通報給主管機關還有消保官? 08/10 10:49
pippen2002: 所以最後賠多少? 08/10 11:06
pippen2002: 啊!河蟹了!!所以不能說? 對吧? 08/10 11:07
yiyeh: 原來這邊有廠商會看喔? 08/10 13:39
arielchii: 不敢相信耶 08/10 18:21
wtfconk: 是說你也沒更新能接受的金額到底是多少啊?又不是不可告人 08/10 22:24
wtfconk: 有什麼好隱晦的? 08/10 22:25
nohot: 以後會不會有人缺錢時,放入自己毛髮,然後跟廠商獅子大開口? 08/11 13:16
nohot: 畢竟開封時沒有人會錄影,有毛髮一律說是廠商的,就可以獲賠 08/11 13:16
nohot: 但此案相信是廠商的毛髮啦XD 只是跟廠商索賠多少?啟人疑竇 08/11 13:18
nohot: 拿到50元大喇喇的PO文報復,後來卻不敢透漏拿到金額,賺不少? 08/11 13:21
oboesoul: 真好摸頭 ㄏㄏ 08/11 20:02
V9333113: 感謝大家幫忙燒,賠償到手,多少不能說 08/14 18:17
a92011: 這客服的第一次回應是有待加強啊,萬一原po不給第二次機 08/15 22:56
a92011: 會,那就直接失去一個消費者了 08/15 22:56
icexmoon: 本來想說至少寄一箱給你吃到怕,$50就想打發,比捐血贈 08/20 03:57
icexmoon: 品還少 08/20 03:58
ShiFatOtaku: 真好說話 08/22 01:54