[討論] 店員拒給環保杯退費的問題

[cyhung97 (kate)]

在蝦皮買了這款
很喜歡的星巴克冷水杯

 https://i.imgur.com/1skxTdX.jpg

拿去7-11買冰咖啡。超商店員說不符規定，拒絕給5元。

請問一定要買不鏽鋼保溫杯才可以退五元嗎？

那我得再花錢買個很貴的保溫杯了？
QQ
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→ smalllittle: 有規定不可以使用一次性容器，但妳這個冷水杯是一次
→ smalllittle: 性容器嗎？
噓 deeping774: 客訴
推 wwowmm: 這不是一次性的吧 只是看起來很像
推 knight714: 杯蓋看起來很像一次性的
→ cyhung97: https://shp.ee/2yzqnmy
→ cyhung97: 這款塑膠製的。
→ cyhung97: 要去申訴嗎？
→ GreenMay22: 每日c或卡打掐那種瓶子都可以折價了
→ cyhung97: 還是我花錢買了個寂寞QQ
→ cyhung97: 如果申訴是去總公司還是環保局啊？
→ li72716: 太像拋棄式 真.被當塑膠
推 Levesque: 幫你查了一下
→ li72716: 兩邊都申訴
→ Levesque: http://i.imgur.com/a7MnGy7.jpg
推 pupupigpig: 其實7-11也有循環杯，當場借當場用也能退五塊，我很常
→ pupupigpig: 借去買飲料裝容量也剛好
推 qqplusqq: 外帶塑膠杯是指手搖飲的塑膠杯嗎？因為我也是買塑膠的
→ qqplusqq: (本身不喝熱飲，保溫杯太重)，但去全家有退5元。
推 medama: 這是一次性拋棄的吧
推 knight714: 你這杯子看起來真的很像一次性的
推 Wayhao: 灰色地帶，感覺有申訴空間。但還是會回歸各場域的主觀判斷
→ nobodyshare: 因為機器是出熱的，即便有冰塊，你這杯子熱的下去有
→ nobodyshare: 釋毒+變形的風險
推 canlest: 不是啊 711也有賣冰咖啡啊
→ canlest: 難道那個塑膠杯更耐熱？
推 mytoychiu: 誤認是一次性吧 客訴看看。塑膠杯/瓶可以啊 我拿過飲
→ mytoychiu: 料店送的一公升塑膠水壺 有退
推 sun1993: 這不是一次性的塑膠杯啊 他跟循環杯一樣 只是刻意做的跟
→ sun1993: 手搖一次性杯子很像 但是很耐用XD用了三四年比保溫瓶好用
→ sun1993:  溫度我記得還可以到70-80度 溫熱飲品沒問題 別裝滾燙的
→ sun1993: 水就好
推 a47252533: 呃...我每天都拿這個星巴克的杯子或甚至是Kermit杯（一
→ fcz973: 很像攤販柳橙汁的杯子，這星巴克哦= =
→ kpg0427: 不能怪店員，這真的很像一次性杯子。
→ maggielee43: 可能是被誤認了嗎？我自己還是盡量帶不鏽鋼杯為主
推 phoinixa: 被誤認吧，看起來真的很像一次性杯子
→ excercang: 就真的看起來是一次性的
→ excercang: 7的冰咖啡是熱的加冰塊阿
→ excercang: 原則上帶可耐熱的比較準，只能裝冷飲的被當一次性正常
推 mygoing: 以材質來講的確符合上述"塑膠杯"
推 lucky466: 同集團的
→ mygoing: https://i.imgur.com/5YutIeU.jpg
→ mygoing: 如果那杯子原本就是星巴克的一般飲料杯的確就被排除為環
→ mygoing: 保杯了
推 Agneta: 是做的很像而已吧
推 pppan: 被誤認吧，看起來真的很像一次性杯子
推 yufc: 我之前也有帶過tritan的運動水杯，被某家連鎖茶飲說不能退
→ yufc: 我覺得是刻意不退那$5，之後就去別家買就好。
推 Kapenza: 星巴克這種就是刻意做得像外帶杯的啊? 包含蓋子在內硬度
→ Kapenza: 和耐用度都差很多，統一集團自己搞自己嗎?這樣以後誰買啊
→ Kapenza: 還是同集團根本故意的?
→ Kapenza: 賣你杯子又存心不退你那5元，集團win-win大勝利啊
推 fastsheep: 這杯蓋也太免洗了吧 真的醜
→ Kapenza: 而且星巴克很愛出這種仿外帶杯的杯子，冷熱都有，原來…
推 wild2012: 就塑膠杯 當然不給退 不然拿寬口寶特瓶就好了
→ Kapenza: 是不是以後只要店員判定那杯子看起來像會被丟就不用退啊
→ Sensibility: 客訴看看吧，有理有據
推 canlest: 摸到不就知道了
→ excercang: 你要反映就去政府網站反應吧，不然超商一句依法規定
→ excercang: 就沒事了，這種杯子用字面解釋，確實不是循環杯
→ cyhung97: 我本來還想要買這種的
→ cyhung97:  https://i.imgur.com/LW8fXMq.jpg
→ cyhung97: 我覺得不錯看。現在考慮要不要再買了
→ cyhung97: 如果不能退，為何還要銷售這款仿外帶杯呢？
推 Kazamatsuri: 銷售是銷售，退杯扣是退杯扣，是兩回事
推 Kazamatsuri: 除非是有寫明可以退杯扣的，不過多數也只限店內，其
→ Kazamatsuri: 他店就也不保證了
推 q2520q: 是不是一次性有基準，是用容器是不是僅供一次性使用為主，
→ q2520q: 像上面說的每日c的那個瓶子就是以一次性的為主(會給是單店
→ q2520q: 特例)、超商的咖啡紙杯也是，不是用外觀看起來像不像
→ SulaA: 這款看起來就像塑膠杯  沒有實際摸到還不知道
推 q2520q: http://i.imgur.com/pxU8byl.jpg 這個算是比較好理解的文
→ q2520q: 字
→ q2520q: https://reurl.cc/M40nNL 省錢版之前的文章
推 saxm: 看起來確實很像一次性
→ q2520q: http://i.imgur.com/CI0bAJv.jpg 環保署的公告
推 ctcofe: 我拿塑膠製的運動水壺沒被刁難過，外型問題吧
→ ctcofe: 乍看真的很像用一次就丟的免洗塑膠杯，不說星巴克會以為
→ ctcofe: 路邊攤
推 passout: 做過飲料店拒絕過，但我真的以為是一次杯，還被用諷刺的
→ passout: 語氣說「蛤我用錢買的還不行」 阿就看不出來啊！不懂星
→ passout: 巴克為什麼要一直出這種爭議杯子
→ castlabell: 不太可能吧
→ castlabell: 哭胡露
→ ronale: 買個一般的透明水壺就可以啊 為什麼要買貴貴的保溫杯
→ ronale: 明明就是這個造型容易誤解像是一次性杯子
推 jiun1135: 店員可能以為是一次性杯子，不然拿杯子的銷售照片給他
→ jiun1135: 看？
→ survivalteru: 原po推文連結那款裝熱飲的星巴克杯確定可以就是
→ imrt: 購物沒有看到材質說明，不確定到底是不是可以重複使用的。
→ phoinixa: 星巴克為什麼要出這麼醜又會被誤會的杯子XD
推 nk10803: 因為會有死忠的買
推 c928: 別糾結了，買個第一眼就會被認定環保杯的吧
推 s8955439: 看起來很像是一次性的杯子
推 cashko: 看起來真的很像一次性，摸起來應該不一樣吧，給店員摸看
→ cashko: 看呢？
→ cashko: 沒有一定要不鏽鋼啊，我用過大象杯owala跟blender bottle
→ cashko: 都能扣
→ cashko: 問題是你這個太像一次性
推 noguchizhou: 看起來很像一次性杯子
噓 willism: 這蓋子不是一次性?
推 sun1993: 從杯子到蓋子到吸管都是重複使用的 很耐用碰到冰水變成漸
→ sun1993: 層顏色也很美
推 kkkk1234: 按照q大貼的環保署公告 一次性飲料杯定義不含杯蓋 怎麼
→ kkkk1234: 還有人在噓杯蓋
推 bluecat5566: 單純是店員以為你這是一次性杯子吧
→ bluecat5566: 沒有在接觸別間的產品 被誤會也滿正常的
→ cyhung97: 我有問賣家他說是PP5耐熱的。
推 otsu: 這沒摸到用看得根本就是一次性杯子
→ roshe8780: 的確有可能看不出來 請店員摸摸看就知道了
推 toper: 換個不會被誤認的啊
推 curryhats: 真的滿醜難怪會被誤認
推 sabbat: 這個不能怪店員...看起來就像一次性的
→ god70541: 星巴克潮到專出垃圾週邊，笑死
推 t77133562003: 看到圖我覺得不能怪店員
推 fly5566: 蓋子超像一次性
推 AquaSKY: 說真的蠻像的...大概只有平常有在喝的才知道星巴克的一次
→ AquaSKY: 性杯子早就都用紙杯了
→ willism: 連杯蓋一起拿給店員，被當一次性很正常
推 leterg: 這真好像一次性塑膠杯喔！雖然我手搖飲塑膠杯會重複使用
推 leterg: 既然統一明文外帶塑膠杯不行，那就是寂寞了
推 leterg: 寶特瓶也可重複使用，但統一規定就不行
推 tinabjqs: 像一次性杯子+1.....不要把星巴克賣的杯子講的像是人人
→ tinabjqs: 都該知道一樣
推 flosser: 客訴
→ castlabell: 中國製杯子怕融化
推 tonyian: 這不是一次性的，不過老實說政府也沒規範何謂一次性的定
→ tonyian: 義
推 tonyian: 星巴克沒爭議阿，是一次性塑膠杯的定義是啥？，能重複使
→ tonyian: 用不會爛掉的就是了啊
推 tonyian: 店員堅持這個是一次性的就要提出證明，客人已經提出是另
→ tonyian: 外買的而且材質也是耐熱可重複使用
推 V9333113: 跟買菸一樣，你就拿出證明就好
推 Willdododo: 就乖乖回星巴克買啊 哪裡的盤子哪裡去
→ excercang: 這個不耐熱
→ excercang: 這只能耐熱到90，但咖啡是100度的水，事後才加冰塊的
→ excercang: 先不論杯子外觀給不給過，這東西就跟一般塑膠一樣
→ excercang: 碰上100度水就會產生有毒物質，當然屬一次性
→ excercang: 不要說什麼店家可以先在其它杯子做好倒過去，店家沒義
→ excercang: 務浪費紙杯幫你這樣做
→ w4: 7-11冰咖啡加冰塊前，也只是溫溫的而已
推 janslai: 不一定要買很貴的保溫杯啦
→ janslai: 換個不容易被誤認的
推 falllin: 不能怪店員吧，你這個圖看起來真的很像一次性塑膠杯的質
→ falllin: 感....
推 windsson: 有些手搖飲的杯子比較厚實，看起來很像同樣的
推 eddy13: 講咖啡機出來是100度的，應該是沒有用過只是用想像的吧
推 tonyian: 咖啡的水不到一百啦，淋在冰塊根本就立馬降到80以下了
推 tonyian: 基本上建議沖泡是85度上下，然後實測客人接到杯子後是60
→ tonyian: -70（熱咖啡,不含被握），所以出來的水到90度應該是估計
→ tonyian: 上限了
推 BANANAaaa: 我也是加拿大買的塑膠星巴克水杯，每次買飲料和超商咖
→ BANANAaaa: 啡都會退五塊錢，沒有遇過沒有退的
→ BANANAaaa: 而且我覺得它的實體一點都不像一次性的塑膠杯
→ OrcDaGG: 熱美式和熱拿鐵的溫度有差 熱拿鐵拿到可以馬上喝 熱美式
→ OrcDaGG: 會燙到無法喝 不過我沒量過他幾度
→ aalittle: 換別家門試試呢？  試試看被打槍的門市多還是少數
推 Kapenza: 哇，台灣哪家超商供應煮沸的土耳其咖啡，麻煩提供一下情
→ Kapenza: 報給版眾嚐個鮮啊
→ w4: 原po是買冰咖啡
推 AquaSKY: 搞錯重點 一次不一次跟耐熱無關
→ AquaSKY: 而是它的用料屬不屬於重複使用性材質
推 SHENG2014: 居然有人認為超商的冰咖啡是不用熱水
推 windsson: 冰咖啡就是熱的濃縮+冰塊阿，有些冰塊還後加
→ windsson: 只是把熱水換成冰塊而已
噓 V9333113: 耐熱有差好嗎，冰咖啡也是熱的加冰塊
→ castlabell: 奧客
噓 LTpeacecraft: 說明並出示非一次性材質了嗎？
推 Amazing911: 這種杯子我只敢喝水
→ ajtr7749: 因為是塑膠的關係吧，畢竟咖啡一開始都是熱的
→ ajtr7749: 怕會有變形的疑慮，盡量還是用不鏽鋼吧
推 tonyian: 原po都不擔心熱的，下面一堆人很擔心的像是自己要喝一樣
→ V9333113: 當然不擔心，出事可以拿賠償
噓 mosquito147: 給不給折扣跟為什麼可以販售販售仿外帶杯有什麼關係
→ mosquito147: 邏輯這樣只能硬凹了484
推 Kazamatsuri: 把當初的購買證明隨身帶著啊～不是每個人都會通靈
→ Kazamatsuri: 尤其是超商店員 已經夠忙了 這種第一眼看不太出來的
→ Kazamatsuri: 當然先拒絕以求自保啦～
推 mainsa: 超像一次性的杯子 你可以當場GOOGLE出來跟店員解釋啊
→ mainsa: G是說這種沸騰的濃縮出來直接碰到杯子你敢喝?
→ w4: 7-11冰美，未加冰之前，只是微溫
推 mainsa: 有搞懂義式機的原理的話 應該不可能會覺得那出來的溫度是
→ mainsa: 微溫欸
推 biofish: 是不是看起來太像一次性的了
→ w4: 7-11機器是先出水…
→ dantes1013: 法規沒有說外型不能像一次性杯子吧?
→ dantes1013: 對於各種藉口不給退杯扣的，絕對不能姑息，消費者的權
→ dantes1013: 益要靠消費者自己維護和堅持
推 ttcupocr: 理解你很委屈，但是這個杯子裝冰咖啡應該還是有點疑慮，
→ ttcupocr: 畢竟都是熱的先出來
推 UCCUplz: 直接說明是星巴克的環抱被就好了
→ UCCUplz: 有什麼好爭議的
→ UCCUplz: *環保杯
→ UCCUplz: 一點小事解釋一下就好了，在那裡機歪 管星巴克出長得像
→ UCCUplz: 一次性的環保杯
推 rocksin: 就看起來像一般飲料杯，為了5元也要申訴？！可以截圖星
→ rocksin: 巴克的介紹，下次拿給店員看
推 V9333113: 星巴克杯子很多仿品，直接拿出購買證明啊，店員很難分
→ V9333113: 辨真假
→ v0531: 居然還有拒絕的喔?  是不是材質太薄
推 chevady1995: 材質的關係嗎?
推 fynfynmorita: 應該是誤認成一次性的杯(造型確實容易誤會)，跟材質
→ fynfynmorita: 沒有關係，很多環保杯、循環杯都是塑膠製，認定的標
→ fynfynmorita: 準是最初提供的意圖是否為單次使用，比如有些手搖店
→ fynfynmorita: 會出瓶裝飲料，拿那個塑膠瓶回購還可以折價，表示這
→ fynfynmorita: 個瓶本來就是供重複使用的，這就有被認定為循環杯
→ fynfynmorita: 如果原PO很堅持想用這個杯，試試看截商品賣場或宣傳
→ fynfynmorita: 圖跟店員說明？但有可能每次都得特別說明很麻煩，如
→ fynfynmorita: 果是我大概直接放棄
→ sundy578: 應該是以為是一次性的杯子
推 mygoing: 其實之前多數連鎖飲料店的冰杯(塑膠杯)也是PP 5號的 真要
→ mygoing: 說也能耐一定程度的溫度
推 mygoing: 但之前在飲料店工作經驗是 只要不使用到店家的杯子 一律
→ mygoing: 就當做是使用環保杯 給予折扣2元 只是現在政府行政單位硬
→ mygoing: 性插一句 外帶"塑膠杯"
噓 joy159357: 客訴到他以後乖乖給錢不會嗎
推 tue678: 你想用這杯子裝 但店員才更怕 要是熱度把你杯子弄到變形
→ tue678: 會是你要負責嗎?想當然是他 要賠你
→ tue678: 而且你冷水杯 耐熱夠嗎?
→ tue678: 一開始出的是熱水 冰咖啡是後來加冰塊才有的
噓 arl: 專為盛裝冷飲使用，請勿盛裝熱飲 星巴克官網寫的
推 khahan1985: 真的是買了個寂寞XD
→ GeogeBye: 冷飲的話 至少還能去買手搖