[商品] 全家預購商品貨不見

[xSephios (於菟與夏夜)]

在全家預購了商品，
收到簡訊的當天晚上前去領取，
店員找尋了一下，跟我說：「大夜班進貨的，他是新人，不知道放到哪裡去了。」
請我晚點再來，於是我在大夜班的時段去詢問，
這次店員直接跟我說沒有收到貨，貨不見了，
於是我詢問退費，店員說沒辦法，
那請問這是要我？
最後撥了總公司客服，打算跟該店確認狀況，再電話通知我。
目前還沒解決，解決了再來更新。
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推 yummy8765: 告知貨不見了還不給退費？認真？
推 ArgusX: 結論要嘛退錢or某人直接賠錢給你 不然就是生出貨給你
→ ArgusX: 不然要你吞下去應該不可能吧
推 pcfox: 應該回他：新人你們沒好好指導 出包了乾我屁事
推 iceprincess: 貨不見了 還不能退費？？(￣O￣;)
→ cat05joy: 那個店員不能決定吧
→ kpg0427: 申訴店長，店長會幫你找出來，不過記得錄影錄音存證。
推 aqn23520: 你今天去找店長，東西太多可能不小心放在架上被賣出去、
→ aqn23520: 東西不知道放哪裡，你別太緊張
→ aqn23520: 如果真的找不到退錢、若東西你真的很喜歡，看客服能不
→ aqn23520: 能調一個（但建議調來的商品 當場錄影拆貨）
推 adoko: 如果還沒付款是服務問題 已付就告起來
推 Sensibility: 客訴吧
推 q2520q: 不能退費是什麼鬼？
推 d61131: 貨被弄丟還不能退費也太誇張！
推 raindayla: 不能退費是什麼處理方式,太扯
推 guoja: 直接報警
推 tue678: 這情形很常出現在電子票證上  通常有貼預購貼紙  大夜上
→ tue678: 架都沒在看
→ tue678: 進貨明細拿出來看就知道
→ tue678: 就不知怎麼處理 就亂講  直接找店長比較快
→ tomalex: (′・ω・‵) 叫你們店長出來講
推 dragon6: 哈哈好瞎
推 eddy13: 報警就會認真解決
推 cruby841031: 推22樓
推 firetim: 哪可能不能退費？不然就想辦法生出東西來啊！說什麼鬼話
→ xSephios: 這裡目前更新一下，手機app變成顯示已取貨，但我根
→ xSephios: 本沒有拿到
→ xSephios: https://i.imgur.com/d9FTzzY.jpeg
推 joe940146: 三小 店家幫你取貨？？
→ xSephios: 客服請我等待，說要請總部跟店長聯絡
推 a43164910: 不想等建議報警 效率會變超級好
推 cathyduck: 最好趕快報警，有些超商監視器畫面只留七天
推 jakkx: 不知放那裡->沒拿到貨->已取貨但非本人取 你還不報警嗎？
推 RemiliaAnsi: 為什麼要繞到客服，不能直接找店長嗎？店員沒店長聯
→ RemiliaAnsi: 絡方式？
→ xSephios: 更新，已聯絡到店長，店長說已通報公司，等貨到了
→ xSephios: 會再通知我
推 chanifa: 超扯
→ chanifa: 這店長不表示一下，店可以收了
推 summerparis: 所以東西有沒有到店？有沒有人領？誰領走？店員還是
→ summerparis: 其他客人？ 如果是店員領走那很嚴重的。
推 Spencer22: 有沒有讓那家店的店長知道這件事？不鬧大就是被敷衍掉
→ spravis: 貨弄丟了還不給退錢? 哪有這種道理
→ excercang: 你真是好人，還願意給機會
→ excercang: 報警+通報消保官
→ excercang: 有取貨，就表示是店內的人拿了，報警要求調監視器
→ excercang: 店長的做法很明顯就是自已人拿走，賭你不會報警而已
推 satan2619: 直接舉手機錄影請他再說一次不能退費
推 kuoying: 好扯
→ gameking: 大夜班看來不是新人 是店長怕他不幹的人XD
→ gameking: 不然正常是要當場請他聯絡店長看要怎麼處理
推 d61131: 如果真的是被拿走，會不會不只一次這樣做過？以後也還可
→ d61131: 能再做？
推 rex7788: 各種情況都有吧，也有遇過物流出問題的或是被別人領走
→ goodnu2: 被領走或被賣出？還是送錯店？錢已經付了，只要商品沒缺
→ goodnu2: 貨，就會生出給你
→ cool696061: 把你東西弄丟還不能退費 這也太扯
推 cbingru5: 店員好雷……卡後續
→ xSephios: 再次更新，跟警察去店裡就突然可以退費了，事情已
→ xSephios: 解決
推 kevichi: 這是哪家分店啊？好怕遇到…這根本就是可以告他侵占了！
→ thomaschion: 雷店
推 Loveuux: 蝦
→ excercang: 只能說原PO好人，這店已經明確犯法，店員+店長都是
推 iinstan: 有夠蝦XDDD
→ iinstan: 繞一圈換來客訴跟報警，這間全家員工腦子還好嗎？
推 bigponpon: 哪家分店那麼雷……？
→ bigponpon: 分明是店長和店員有鬼……
推 angel0328: 直接報警就馬上處理了啦