[商品] 7-11 ibon買Xbox Game Pass 代碼不存在

[eveno (eveno)]

在7-11用ibon買了Xbox Game Pass Ultimate
但輸入後代碼不存在
本篇說明如何解決

【商品名稱/價格】：

代銷Ganc Pass Im（終極版）虛

一個月338元（2024年12月5日購買）

【便利商店/廠商名稱】：

7-11

【規格/內容物/熱量】：

小白單上印出了密碼（即代碼）

【評分】：50
          
【心得】：

從ibon可以買到game pass
或PlayStation Plus會員
是很方便的服務
就不用一定要店家有擺實體卡才能買了

在ibon印出帳單後結帳
店員會給小白單
單上印了密碼
輸入即可
可惜這次怎麼輸都不對

我們先問了購買的店家
店員說他們只是代銷
後來在家附近問了另一家
我覺得比較老經驗的7-11店員
也是一樣的答案
這個能理解
也沒有要責怪

在小白單上有這個連結
http://xbox.com/code-conversion
下方有微軟的聯繫方式
補上微軟連結裡的截圖
https://i.imgur.com/PWMk84m.jpeg


微軟頁面寫聯絡時間是「中南半島時間」
我還特地去查了到底是什麼時間
微軟頁面寫網路聊天是上午9點開始
雖然中南半島時間跟台灣時間不同
但我台灣時間早上9點試著網路聊天
是可聯絡上的

我用電腦進入聊天界面後
對方有先問我是否有跟賣家聯繫
我說問過店員但他們也不清楚

因為介面無法上傳照片
客服會傳連結
讓我從連結那上傳小白單跟購買證明（發票）
最後客服請我給他電話說稍後會打來
電話開頭是8621（後來看顯示是上海打來的）
接著很快就打來了

https://i.imgur.com/Pud25gk.jpeg
我跟他說我輸入過「1」跟「I」
客服說請我輸入「J」2442
真的對了
他說是印刷問題

我用電腦登入xbox帳號
輸入信用卡之後就能成功兌換代碼了
客服主動提醒我
我勾選了自動續約（我在PC端並無此選項）
以及信用卡可從他那邊幫我刪掉
於是我就請他刪除信用卡跟自動續約
很感謝他告知

比較可惜的是微軟服務不是24小時
原本買這個pass是為了首發遊戲的
這麼一拖也耽誤了

7-11小白單印刷問題真的很討厭
不過看在價錢上還是給50分吧

以上分享
謝謝收看

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→ BOARAY: 這樣買也太麻煩了吧…
就是另一種購買方式啦

→ pcfox: 原來上海在中南半島上（長姿勢了
推 eddy13: 怎麼會有人可愛到以為用什麼時間就是在什麼地方呀XD
→ eddy13: 基本上中南半島時間就是印度支那時間，只是用後者有人會
→ eddy13: 玻璃心崩潰吧
補上微軟截圖

推 q2520q: ...J我實在是看不出來
我也沒想到是J
※ 編輯: eveno (39.10.41.82 臺灣), 12/10/2024 12:28:57
推 tommytgm: 好險猜的到  萬一沒墨水大概直接就GG惹
不行的話
微軟客服應該還有下一個SOP吧

推 juicelover: 直接微軟商城買不就好了 反正都要輸入信用卡
之前買不用輸入信用卡
沒想到這次
要信用卡，或手機，還有一個選項忘記了
※ 編輯: eveno (36.229.186.203 臺灣), 12/11/2024 09:35:54