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如題所述, 內人採用711的賣貨便服務與人以較低的價格購買apple原廠充電器及線 並用貨到付款的方式交易 就在前2天收到到貨的簡訊及email後去711領貨 被店員告知被同姓同電話尾碼的人取走 店員協助聯繫該女子後,得到的結果是,不確定自己有沒有買,且已經拆封並使用了 現在店員反倒問內人該怎麼處理 請問大家有人遇過這種狀況嗎? 該怎麼處理比較妥適? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.75.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1774316732.A.BB8.html
GooglePlus: 很多吧 詐騙包裹不就騙這種人 03/24 09:46
pcfox: 同姓同尾號還住同區域的機率這麼大喔 03/24 09:57
laa325770: 朋友遇過一次 跟賣家說明後 退貨重寄 03/24 10:02
QOO9142: 店員重大疏失,別想甩鍋他人 03/24 10:05
chanifa: 有喔,買太多都忘記自己買甚麼,直接去店裡取貨 03/24 10:44
chanifa: 但是充電線應該用到一半就會發現 03/24 10:46
chanifa: 自己沒買或是以為店家寄錯 03/24 10:46
Ttei: 貨到付款關店員什麼事 03/24 10:56
chinaeatshit: 跟付不付款無關 店員給錯人就是半責 拿的人不看也是 03/24 11:14
chinaeatshit: 半責 03/24 11:14
tinabjqs: 我遇過,要請店家負責追貨,店家不理就打電話到總公司 03/24 11:17
tinabjqs: 投訴(很有用),如果拿走的人不還就報警。 03/24 11:17
tinabjqs: 我上次遇到也是賣家用賣貨便,店員沒核對,拿走的人本 03/24 11:18
tinabjqs: 來q不想理 03/24 11:18
tinabjqs: 姓名會顯示第1和第3個字,加上手機後三碼,要符合沒那 03/24 11:20
tinabjqs: 麼容易。拿貨人不看也有責任 03/24 11:20
kenny719: 都對證件了 店員也無法驗證是不是這位 03/24 11:24
tinabjqs: 領走的人說已開封使用,我向7-11轉達不處理就報警,領 03/24 11:28
tinabjqs: 走的人才將現金轉交7-11付錢給我 03/24 11:28
tinabjqs: 這種就是沒對證件,我要求調監視器還不肯給我看 03/24 11:29
Kazamatsuri: 就是因為現在網購+超商取貨太方便,導致很多人根本記 03/24 11:51
Kazamatsuri: 到亂掉,收到簡訊以為自己有買,所以詐騙才這麼容易 03/24 11:51
Kazamatsuri: 科科 03/24 11:51
excercang: 客訴和報警 03/24 12:13
excercang: 去跟店長說,3天內找不到就對店員和拿走的客人提告 03/24 12:15
excercang: 超商有保管責任,所以他最少會賠你損失的錢 03/24 12:16
excercang: 超商這麼多,不差這一家,發生這事後就算你不做什麼 03/24 12:18
excercang: 也會被列為奧客,那就做絕一點,弄他們弄到底 03/24 12:18
sherlockscu: 買太多有可能不記得或搞錯 但這個例子是店員的問題吧 03/24 12:20
lluunnaa: 拆封使用就誇張了,最好是不確定有沒有買XD 03/24 12:38
lluunnaa: 看監視器要報警才能看吧? 03/24 12:40
catuncle1: 這種事並不罕見,如果是在上班時間就打客服處理 03/24 12:41
jilluck: 貨到付款就還好 再買一次吧 03/24 12:42
catuncle1: 如果店家願意再買一份賠你,或是直接折抵現金給你,你 03/24 12:44
catuncle1: 就接受就好了 03/24 12:44
w4: 付款的 不需驗證吧 03/24 12:45
w4: 本例是賣方特價,應該是沒法同樣特價再買一次 03/24 12:47
kenryu: 怎麼可能同電話 03/24 13:12
abeliangroup: 貨到付款沒差吧? 你在訂一次阿 03/24 13:27
roastchicken: 樓上 可能有用折價券 蝦幣等折扣阿 03/24 13:29
Alano: 取貨付款,有詢問後三碼跟姓名 03/24 13:37
Alano: 其實店員不算給錯人阿 03/24 13:37
Alano: 錯的明明就是那個啥都不知道還掏錢取貨的天才 03/24 13:37
Alano: 而且要解決就是花錢要那個天才拿回來不就好了 03/24 13:38
Alano: 你這個充電組又不是消耗品 03/24 13:39
Alano: 總之要處理就是把資料收集好 去報警抓那個亂取貨的人 03/24 13:43
xufuu: 都被拆封使用了 03/24 13:45
xufuu: 、看文章寫的是店員只對姓氏的感覺、名字和尾號一 03/24 13:47
xufuu: 起對要同區域限 03/24 13:47
xufuu: 時取貨會很低。 03/24 13:47
xufuu: 店家沒有仔細按流程跑的機率很大 03/24 13:50
xufuu: 、處理方式就是同賣場方式訂一樣的還你、若有漲價 03/24 13:57
xufuu: 他們要自行吸收 03/24 13:57
xufuu: 、其它就看你是否要額外的要求、時間成本…. 03/24 13:57
a29022792: 請他返還一個新品給你 或補折舊費 03/24 14:16
shelley0628: 我覺得店員跟取貨者沒錯,這事件屬於貨到付款型,取 03/24 14:17
shelley0628: 貨人的姓、尾位3數都對,重點是取貨人付了錢,沒有不 03/24 14:17
shelley0628: 當得利之要件,老實說,報警處理可能沒用,要嘛取貨 03/24 14:17
shelley0628: 人買都買走,就給他買吧p果有折價券或蝦幣或特價 03/24 14:17
shelley0628: 看要不要買回領回走退貨流程,讓賣家退你折價券或蝦 03/24 14:17
fastsheep: 我包裹也有被另錯過 03/24 14:46
solaxin200mg: 取貨的時候店員都會請取貨人確認包裹上的全名正不 03/24 15:20
solaxin200mg: 正確,除非該取貨人跟原po老婆真的同名同姓不然怎 03/24 15:20
solaxin200mg: 麼看都是取貨人的錯吧? 03/24 15:20
maye: 貨到付款又只是充電線,請對方把東西還你,你把錢 03/24 15:37
maye: 退給對方就好啦! 03/24 15:37
mm373733: 叫超商處理啊 我才不要付錢拿別人用過的東西回來 03/24 15:41
S890127: 那不就是我付全額買東西還要先借給陌生人用幾天... 03/24 15:42
fireguard119: 通常會問全名 03/24 15:44
fireguard119: 第一關要先跟螢幕的名字核對 03/24 15:45
fireguard119: 取貨的天兵,店員也沒確認全名吧 03/24 15:48
guanluvsquat: N年前取貨付款取到同姓名的貨,是動漫人物設定書= = 03/24 15:53
guanluvsquat: 付款金額真的跟我自己訂的貨一樣,回到家開貨還想說 03/24 15:54
guanluvsquat: 這三小。 03/24 15:54