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今天下午在全家消費一下,剛好沒什麼人 店員就叫我到另外一台結帳機結帳,同時引導我如何自助結帳,整個流程走一遍 並且告訴我現在的全家開始推自助結帳了,看來以後店員的工作可以減輕不少,連超商也 開始慢慢的在轉型了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.31.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1781023119.A.87D.html
cashko: 覺得方便,希望小七也引進 06/10 00:49
dbdudsorj: 小七不是早就有了 06/10 00:59
jgfu: 你是去哪裡的全家?!? 06/10 01:09
a120463: 7自助結帳的比例不低 06/10 01:20
Barefoot24: 店員還兼取貨繳費做咖啡微波等等,跟賣場或速食店相 06/10 01:29
Barefoot24: 比能減輕的量還是差很多 06/10 01:29
fireguard119: 之前在711看過顧客自助結帳失敗,後來店員說打折品 06/10 01:32
fireguard119: 項自助結帳會刷不過,不知道有沒有改善。 06/10 01:32
scores: 要給點獎勵誘因啊 06/10 01:34
Yeanfan: 自助結帳可以現金了嗎?好希望有 06/10 02:13
kpg0427: 7-11自助不能用台新pay,不知道還有沒有其他沒支援的pay 06/10 03:30
kpg0427: 就是了。 06/10 03:30
pcfox: 自助結帳減輕負擔有算工資嗎:) 06/10 05:11
Myyan: 彰化小鎮也用一陣子了,對我來說是方便,但早上七點去就會 06/10 06:01
Myyan: 看到人工結帳塞爆 06/10 06:01
MBAR: 自助結帳開放現金太多爭議了啦,是我也不會開放。但是台新pa 06/10 06:55
MBAR: y可以快點開放嗎,不就行動支付?真是搞不懂 06/10 06:55
scores: 自助開放現金是不是以後用大量零錢購買的爭議就沒了。自己 06/10 07:18
scores: 花時間慢慢投幣不用麻煩店員 06/10 07:18
ttyyll03: 自助結帳根本是I人福音 06/10 08:31
susaku: 開放現金不會有什麼爭議啊 引進機台就好 日本也有很多店 06/10 08:58
susaku: 家有現金找零機台 如果引進再搭配結帳系統沒這麼難吧 06/10 08:59
Oggy: 高路服務區 有些便利商店也都是自助 06/10 09:09
guanluvsquat: 正妹當班走人工:) 06/10 09:10
Ttei: 上次自助是店員全程幫我用 我付現金 他用悠遊卡刷 06/10 09:22
tndh: 2年前在高科大校內的小七 全自助無人店用過 還行 06/10 09:29
jinzong: 自助結帳有全家一元袋子可以買嗎 06/10 09:55
benny3579: 公司跟家裡附近的原本想推自助但後來直接收掉了 06/10 09:56
bailan: 另外搞台獨立的比較會想用,跟POS機混用的不想用 06/10 10:08
bailan: 附近的滿久前就有,但幾乎沒人用 06/10 10:09
jasop: 我家鄉下附近小七不久前就有了 人多時我就會用 06/10 10:09
jasop: 店員忙不過來 06/10 10:10
a43164910: 早該開始了 兩三年前去日本超商就有自助櫃檯了 台灣不 06/10 10:31
a43164910: 知道為啥死都不做== 06/10 10:31
UD305: 小7自助我用悠遊卡還算方便 06/10 10:33
a27588679: 全面自助結帳之後可以把員工轉成送貨的時候順便補貨 06/10 10:53
a27588679: 這樣就可以少請幾個員工 06/10 10:53
s55777: 還是喜歡店員結帳 06/10 11:00
laa325770: 小七是不是只有大夜才會開放自助結帳? 06/10 11:20
sbtiagr: 很久很久以前台大BOT小七就有開放過自助 但後來沒了 06/10 11:29
Levesque: 還沒用過,熟食區沒條碼的還是得麻煩店員? 06/10 11:33
fzdm: 店員結帳才快 06/10 11:37
e3633577: 熟食有面板可以按吧 06/10 11:46
ahg: 自助真的要推啦,可以避開一堆想要找人聊天要店員 06/10 12:04
ahg: 提供情緒價值的顧客 06/10 12:04
lianpig5566: 熟食區一樣可以自助 面板可以自己選品項 06/10 12:06
lianpig5566: 關東煮、現烤都有 06/10 12:06
Diaw0803: 店員還是要忙吧 他還是要邊看邊教 06/10 12:13
imlavender: 日本超商外籍店員遠大於自助,或許台灣也會變這樣吧 06/10 12:32
suuz: 有看到!很開心 希望自己多多使用 拜託不要收掉 06/10 12:38
chdc: 希望自助機台能支援多支付方式一起用 06/10 12:55
ducamao: 能像日本那樣方便+找錢機的話我是覺得不錯.. 06/10 13:08
chocobos: 推推推 06/10 13:11
exyu: 蝦皮的智取店 不就現金付款 自己投錢 只要不吃錢 其實可以 06/10 13:35
exyu: 按照自己心意投錢 像我先投尾數 在投大筆的 最後找整數 06/10 13:35
exyu: 自己投錢後 我發現我都不喜歡去有店員的店 雖然現在基本上 06/10 13:36
exyu: 都漸漸換成智取店了 06/10 13:36
fireguard119: 日本不只超商,還有不少店家自助結帳機台是可以使 06/10 13:37
fireguard119: 用現金。 06/10 13:37
johnwu: 覺得形同虛設,沒看過有人使用 06/10 14:04
Sanish: 小7的自助超難用 06/10 14:43
uco330: 超商店員真的太忙了 身兼數職 06/10 14:56
fastsheep: 早該用了 別的地方都搞多久了 06/10 15:00
monar: 昨天用過 還行 06/10 15:07
pippen2002: 北大特區有看到 06/10 15:33
aegius1r: 比起自助結帳 希望先有日本那種找錢機 06/10 16:34
srlan: 自助結帳沒辦法刷到期打折商品 還是要店員那邊結 06/10 16:36
lovevale: 印象中i珍食刷自助會出現,但是飲品7折需要店員手動輸入 06/10 16:42
lovevale: ,就不會有了。比較討厭的是他要付了錢才會顯示折扣完 06/10 16:42
lovevale: 的總金額,付錢之前沒辦法知道算得對不對。很多店家(含 06/10 16:42
lovevale: 全家)早就有了,但是都把條碼槍收起來 06/10 16:42
lovevale: 抱歉,上面說的是7,全家不記得了 06/10 16:50
monar: 我昨天刷乞丐時光商品有成功耶 是折扣價 06/10 16:50
lovevale: 印象中全家機台比7好用一點,不過好像只在板橋車站看過 06/10 16:58
robinsonXD: 上禮拜去買鮮奶有用過,覺得還蠻順暢的,不過整體跟日 06/10 17:00
robinsonXD: 本比起來我覺得還是差有點多 06/10 17:00
starcow: 我看發票,才知我被店員自動結帳 06/10 17:07
Tomberd: 除換那種可找零的機子(像日本那種),不然現金還是洗洗 06/10 17:16
Tomberd: 睡吧 06/10 17:16
Tomberd: 之前有自助過7的i珍,能結,後面發票明細也有i珍折扣 06/10 17:17
Tomberd: 不過有些忙的地方連換個咖啡也要叫你自助,咖啡我又不能 06/10 17:18
Tomberd: 自己做 06/10 17:18
Tomberd: 在那邊B完還是要拿小白單給店員啊 06/10 17:19
wtfconk: 如果所有優惠抵用折扣支付等都能支援,自助結帳的確好用 06/10 17:26
wtfconk: 現在去大賣場幾乎都自助,能確認好再付款,缺點是有任何問 06/10 17:26
wtfconk: 題要取消流程重來都得店員解鎖… 06/10 17:26
wtfconk: 現金比較麻煩的就是找零,上面有人提到蝦皮,就遇過他們機 06/10 17:28
wtfconk: 器給我找錯錢的,後續處理有夠麻煩…收錢不會錯找錢就會… 06/10 17:28
salvador1988: 至少去年就有了 但可能到現在才慢慢普及 06/10 17:29
h120968: 休息站那種都有自助咖啡機啊 所以就是看要不要多佈點而已 06/10 17:34
h120968: 不過只有小7 全家跟萊爾富都還沒有 06/10 17:34
adort: 咖啡自助就可以省一半的時間了 06/10 20:26
sinohara: 7-11自助不能用IPM 06/10 21:18
zj765523: 7的自助結帳限制多,有些手機付款app無法在自助結帳用、 06/10 21:46
zj765523: 須一般模式店員結帳 06/10 21:46
fruit1231: 用好幾次了,現在跨店順便取都自己刷 06/10 21:51
kkkk1234: 想試用全家的 看過自助結帳掛牌但店家沒切自助結帳模式 06/10 22:03
lime1207: 可是我沒有電子支付 06/10 23:17
cashko: 我附近小七好像沒看到有進,全家用過幾次覺得好用,折扣 06/10 23:31
cashko: 什麼也會直接扣掉 06/10 23:31
vince4687: 全家跟小七有自助結帳已經幾個月了 但是幾乎沒看到有人 06/11 00:07
vince4687: 在用 06/11 00:07
vince4687: 不可能給你自助現今結帳別傻了 06/11 00:07
yw997: 但711自助結帳不太好用 還是都找店員比較快 06/11 00:15
sinohara: 7在於輸入會員號比較麻煩 06/11 00:22
sinclaireche: 全家也有自助咖啡機 06/11 06:18
sinclaireche: 7跟全家自助都好幾年了 只是店家不一定願意開 06/11 06:18
milk830122: 很好啊 我就不用等老人排隊 06/11 09:39
milk830122: 對會用的人來說很爽 06/11 09:40
HuaLan: 小7自助結帳每次看到都是打開,但是那個櫃位又放一堆東西 06/11 10:37
HuaLan: 在上面;而且結帳流程很麻煩,如果店員在旁邊沒事還是直接 06/11 10:37
HuaLan: 找店員更快 06/11 10:37
HondaFIT: 在全家遇到有試用看看 蠻方便的 06/11 11:32
calculus9: 有用app整合付款碼的就很適合自助 06/11 11:43
Midiya: 公司附近的全家有自助結帳一段時間了 用的人很多 06/11 12:02
kof70380: 希望全部門市都有 覺得很方便 趕時間自己來很好用 06/11 13:15
hawdaiya: 自助結帳無法用ipass money pay ,不知改了嗎? 06/11 15:10
cucutina: 昨天看 反而塞車 06/11 16:13
idealman: 自助結帳好阿,歐洲很多都自助結帳,讓我英文不好也能 06/11 20:52
idealman: 購物自由 06/11 20:52
Aixtron: 全家自助機台還要人教? 06/11 21:52
Aixtron: 人多或店員補貨,我就自己來,但買茶葉蛋這種還是要靠店 06/11 21:53
Aixtron: 員! 06/11 21:53
Aixtron: 我是覺得有的東西要看看價格,或是看有沒有優惠活動,自 06/11 21:54
Aixtron: 己來不錯 06/11 21:54
Aixtron: 快就很難說,人工有時會塞車,自助也碰過動作超慢的! 06/11 21:56
Aixtron: 至於少店員或減少工作?我看是別想了!總部沒這麽佛心? 06/11 21:58
Aixtron: 多出來的時間應該會開發更多的技能!所以我還是會配一定 06/11 21:58
Aixtron: 的比例給店員! 06/11 21:58
annazoo: 鄉下店員說,下午比較有空檔,會挑可以教育訓練的客人簡 06/11 23:37
annazoo: 單提示一下,但接受度城鄉還是有差距。我覺得不錯,下次 06/11 23:37
annazoo: 帶長輩挑戰看看:) 06/11 23:37
C4F6: 去家樂福都自助結帳,超好用,小七跟家樂福現在是一家了, 06/12 00:39
C4F6: 可以好好學一下 06/12 00:39
jay0215: 希望個人自助結帳的店家類型能越來越多,這樣方便又快速 06/12 07:34
Aixtron: 家樂福有一個重大缺點,就是一但輸錯,就非常有可能當機 06/12 07:37
Aixtron: !還有就是不吃icash2.0,自己家的都不吃 06/12 07:37
Aixtron: 所以有些券,在家樂褔,不宜用自助機台試能不能用,如果 06/12 07:40
Aixtron: 不能用,就會當機,除非您改用其他方式!這時臉皮就要超 06/12 07:40
Aixtron: 厚! 06/12 07:40
Aixtron: 不過自助結賬要推,還是有難度,疫情期間錯過了!為什麽 06/12 07:44
Aixtron: 難推呢?因為店員喜歡的客人轉去自助,澳洲來的都沒去, 06/12 07:44
Aixtron: 更重要的是澳洲來的,後面的人都轉去自助,更澳洲了,這 06/12 07:44
Aixtron: 些人還是把時間都吃掉! 06/12 07:44
Aixtron: 國外的月亮來台灣就不圓了XD 06/12 07:45
james80351: i珍食是時間到系統就會自動算折扣(貼紙只是提醒客人) 06/12 07:56
james80351: 貼7折/5折那種是店員結帳要手動按的 06/12 07:56
acs81046: 我破防了 06/12 12:29
aalittle: 家樂福重量很容易異常然後還要員工來刷卡排除有改善嗎? 06/12 17:09
Kscking: 不過要用優惠券還是要去人工的 06/12 18:29
sosokuo: 覺得全家滿難用的,時常刷不到條碼,家樂福的好用多了 06/12 20:36
sosokuo: 但是家樂福的缺點就是買酒機器會逼逼叫,還是只能叫店員 06/12 20:37
sakurainTW: 那台機器我覺得比711自助還難用是怎麼了 06/12 21:23
ig49999: 我家這邊兩年前就有了 自助咖啡機也有 06/13 11:12
ig49999: 結果就是0人在用 06/13 11:12
aalittle: 沒誘因吧或是誘因不足,比照自助加油給點折扣就會多點人 06/13 11:46
aalittle: 用 06/13 11:47
hsin1106: 覺得可以推,但上次結到一半說要用悠遊卡結帳,店員把 06/13 23:45
hsin1106: 我整筆取消,要我去用自助結帳,如果不是還要取貨,我 06/13 23:45
hsin1106: 會直接走人。 06/13 23:45
dmnohftaw: 全家去年開始推的 06/14 04:19
Mrandy: 全家自助結帳原價商品打9折 06/14 10:20
acerhp: 如果把東西給店員了,然後店員叫你自己結,去接下一個拿現 06/14 11:09
acerhp: 金的客人,感受真的很差。 06/14 11:09
kof70380: 我覺得推廣期 直接商品95折或9折 自然很多人用 06/14 15:45
lluunnaa: 有些小七也有自助,但不少都收起來了 06/14 19:59
payneblue: 覺得全聯比較需要有自助結帳,不然一天到晚在支援收銀 06/14 23:30
cashko: 全聯真的超需要 06/15 00:28
MikageSayo: 然後遇到「商品未建檔」給氣昏(誤 06/15 20:22
aalittle: 自問自答,家樂福趁重異常依舊爛,今天去買個3樣東西 06/16 12:46
aalittle: 放第2樣東西重量異常鎖住了,然怪要固定派一個員工在旁邊 06/16 12:46
aalittle: 顧 06/16 12:47
betty3252005: 方便,不用大排長龍 06/16 22:27
w2776803: 很快,不到30秒完成 06/17 12:52
nakinight: 家樂福超市自助結帳好用 06/17 17:34
ChikanDesu: 先開好APP全家的結帳超快 06/17 20:24
Levesque: 家樂福買蔬果還是要排隊找店員刷條碼 06/18 11:00
jcchou1: 全家自助是否不能刷酷碰券或紅利金? 06/20 08:04
Mrandy: 酷碰券紅利金都可以自助結帳,但檸檬酷繽球必須找店員結帳 06/25 18:29
lonely235711: 我這邊家不用欸 但是要自己印條碼@Levesque 06/27 11:29