[閒聊] Steam分享統計數據 每天約有30萬次退款

[a5555188 (小黑)]

https://xcornman.com/3083

昨天Valve更新了Steam客服統計數據。
從上述數據可以看出，過去24小時Steam有高達21.1萬次退款要求，而針對退款官方處理速
度尚可，大約一個小時左右就能解決。只有Steam技術相關問題與帳戶安全與恢復，處理時
間較長。

值得一提的是，Steam平台擁有極龐大的用戶群體，每天都有大量的用戶向客服尋求幫助，
而客服團隊的人員數量有限，這就導致處理每一個請求都需要時間 ，所以每天仍有一萬至
五萬宗案件未能當天得到回覆。

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8月20號有近48萬個案件，該不會就是星鳴特攻搞的吧(

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推 ssarc: 安心信賴的Steam
→ cchh179: 遊戲隨時會消失的steam 嘻嘻
推 highwayshih: 不是康扣搞的吧 連買都不想買怎麼會有退款
推 lucky0417: 820是康康公測前夕吧？好像
→ BOARAY: 幹遊戲太多吧 不意外？
推 highwayshih: 820應該是黑猴子
→ highwayshih: 玩了不對胃口之類的  銷量基數大退款自然也多
推 bobby4755: 莫忘世上奧客多
推 h75311418: Pc 遊戲佔比都在上面了很正常
推 xbearboy: 不知闇龍有多少