[新聞] 東京迪士尼強硬處理顧客騷擾 採取禁止入園、報警等措施

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東京迪士尼強硬處理顧客騷擾 採取禁止入園、報警等措施

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經營日本東京迪士尼的Oriental Land，宣布應對顧客騷擾的新措施。（路透）

2025/04/21 15:19
莊文仁／核稿編輯

〔即時新聞／綜合報導〕經營日本東京迪士尼樂園、東京迪士尼海洋的Oriental Land公
司，宣布應對顧客騷擾的新措施，如果確定顧客的要求或行為失當將禁止對方入園，嚴重
的話將報警處理。

綜合日媒報導，厚生勞動省2024年規定公司有義務對顧客騷擾採取措施，Oriental Land
依照這項規定列出了各種顧客不當行為，例如對員工拳打腳踢、丟擲物品等身體傷害，以
及侮辱、損害名譽的精神傷害。

此外，顧客若有威脅、性騷、偷拍、在社群媒體PO出誹謗文章等行為，或是要求員工下跪
道歉、私下會面，都會被列為入園黑名單，假如有必要將報警並採取法律行動。

Oriental Land指出，過去曾發生員工不知如何應對顧客騷擾的情況，因此公司推出了應
對守則來確保職員的安全，同時也會針對顧客騷擾一事進行員工教育訓練。


新聞出處:自由時報電子報
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→ kpg0427: 我很好奇是哪國的觀光客會讓東京迪士尼下這種規定w
→ chuckni: 我覺得日本自己就有機會了，看看幾年前那個初音結婚
推 Yuaow: 要求下跪道歉也太酷了吧
推 nemuri61: 不然你以為痴漢這詞是指外國觀光客嗎...
推 rockmanx52: 日本人不把服務業從業人員當人看也是自古以來的老問
→ rockmanx52: 題了 最近十幾年才開始有人當問題看