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目前最有感被AI取代的職業就是客服了 2020年,印度、菲律賓的外包客服公司還滿地都是 號稱有近千萬的工人 2025年,各種網站的問答系統全部被LLM取代 而且還不只文字客服 現在你打進微軟的客服電話只有一個即時TTS的AI在跟你說話 曾經的幾千萬客服不知道現在去哪了 https://i.meee.com.tw/NW5R6K8.jpg
這個畫面已經是歷史了qq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.70.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1746867572.A.639.html
error405: 中華電信也 05/10 17:01
gino0717: 一大早打來用語音講我電話錢沒繳 05/10 17:02
TentoEtsu: 我也常常聽到AI說 您撥的電話將轉接到語音信箱 05/10 17:02
zealotjacky: 想到就氣 現在客服電話全部變電腦語音 永遠鬼打牆 05/10 17:04
ayuhb: 覺得AI客服很笨+1 05/10 17:13
eva05s: 搞不好就是故意要那麼笨的,笨到讓使用者自己放棄抱怨 05/10 17:18
tim910282: 誰能解決問題我就挺誰阿 05/10 17:38
kimokimocom: 對 然後就一直鬼打牆解決不了問題 最後叫真人出來回 05/10 18:17
bnn: 自信點 印度客服也是跟你鬼打牆 05/10 18:26