[情報] GSC 部分產品塗裝瑕疵致歉公告

[hanx5566 (56)]

https://www.goodsmile.com/zh/news/6649

感謝各位平時對敝公司產品的支持與愛護。

關於2025年7月11日（五）公告的「隨時間經過而產生的塗裝瑕疵問題」，持續進行調查與檢驗後的結果報告如下。
本次造成各位不安及不便，再次致上誠摯的歉意。

過去的公告：

關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告
【後續】關於部分產品塗裝瑕疵致歉公告



【關於部份商品的再生產狀況】
目前正進行再生產作業，預定於2026年春季～初夏期間出貨。
造成各位長期等待，在此致上誠摯的歉意。敬請等待再生產品的寄送程序。



【針對出現瑕疵個體的清潔處理】
經敝公司檢驗，已確認使用市售含氧漂白劑進行清潔，可以去除塗裝瑕疵部分。
然而，由於本現象是在高溫多濕環境下保管時所產生，即使清潔後，若在相同環境下保管，仍可能再次發生塗裝瑕疵的情況。
以下為驗證結果。

【用於驗證的個體】
將大範圍出現瑕疵的個體，使用含氧漂白劑進行整體清潔，去除瑕疵後的個體。

【檢驗條件與檢驗結果】
檢驗條件①：溫度57度／濕度90％的環境下展示48小時

個體A：輕微瑕疵情形再次發生。
個體B：瑕疵情形沒再發生

檢驗條件②：溫度57度／濕度70％的環境下展示48小時

個體A：瑕疵情形沒再發生
個體B：瑕疵情形沒再發生

若顧客欲自行進行清潔處理，請充分確認漂白劑說明，並自行判斷執行操作。

若有任何疑問請聯繫Good Smile Company顧客支援。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.239.38 (臺灣)
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推 Tiyara: 他每次售後都很誠懇
推 tsukirit: 還好那幾隻我都沒有
推 arrenwu: 溫度57度／濕度90％的環境 <---- 這環境有點極端了吧？
推 fenix220: 還是日商懂中文
推 bladesinger: 你要在2天內把劣化逼出來當然要加大力道
→ bladesinger: 劣化測試本來就是用更惡劣的條件來模擬長時間的影響
推 fishenos: 推5樓，測1年才測完公司都被炎上燒光了
推 hcastray: 最近figma星街手肘關節的部分其實問題蠻多的
→ hcastray: 這方面如果手沒斷但是遊玩上有瑕疵 客服會叫你自己處理
→ hcastray: 所以我體感GSC客服應該是退步了
推 nyybronx: 極端很正常的，有了解一些產品測試的相關知識就會知道
→ nyybronx: 原因了
推 nyybronx: 劣化測試算常見的產品測試之一
推 arrenwu: 所以這個比較像晶圓測試場的 burn-in ？
→ arrenwu: 他們有類似的換算公式大概知道多久會重現這結果嗎XD
→ syuan0808: 填完單後直接半年後才有消息 效率感人
推 testwindraja: 反觀某大A... GSC這至少算是有誠意
推 roger2623900: Alter老闆可能不懂中文
推 westgatepark: 能扛極端環境才能證明你一般環境存放沒問題啊
→ westgatepark: 但結論還是要你自己拿漂白水洗 而且不能保證你用的
→ westgatepark: 漂白水會不會造成更大的問題
推 no321: GSC已經比另外幾家好多了
推 whosu: 極端環境測試正常啊
推 money1992922: 反觀alter死不認錯
推 magic404011: 反觀裝死的A廠
推 akira0956: 連加速試驗都用上了…
推 sd869869: 阿我異度神劍 焰的劍塗裝再版閹割要不要也道歉一下
推 gifdvdoesa: 只能反觀了