推 leo255112: 可是我之前刷Steam也刷不過直接換信用卡.... 03/03 10:02
→ leo255112: 感覺有點謎.....幸好微軟的FH現在也都會上Steam 03/03 10:03
推 s1239199: 銀行的問題，我之前刷Steam也遇過 03/03 10:03
推 marioworld: 其他問題不說 微軟客服真就爛到有剩 03/03 10:04
推 codemoon: Steam也高風險 連續買兩款 就被銀行暫時鎖卡 要去解鎖 03/03 10:04
→ yamis: 我記得steam 也曾被評是高風險來著 03/03 10:05
推 bmaple730: Steam也一樣啊，你突然在深夜或凌晨時段刷steam刷不過 03/03 10:05
→ bmaple730: 的卡遇過好幾次了 03/03 10:05
→ meredith001: 微軟那垃圾還活著喔？ 03/03 10:06
推 peterboon: 之前steam被歸類高風險欸== 03/03 10:06
推 dickec35: steam很早就被各家銀行認定為高風險網站，郵局之前也是 03/03 10:06
→ dickec35: 一樣，至於現在郵局政策有沒有變化我不清楚，很久沒用郵 03/03 10:06
→ dickec35: 局卡刷了 03/03 10:06
推 koshiroh2000: XGP沒得玩了？ 03/03 10:07
3/4資料片然後35% off 乾脆轉正
連之前reward拿的360元禮品卡可以用近5折價格入手
推 naideath: Steam就盜刷相關吧 我自己也碰過 一張卡被拿去刷 03/03 10:08
推 Peipussee: 然而steam也是信用卡高風險商家 03/03 10:08
噓 lxj4u4n: 郵局擋的怪微軟 03/03 10:08
微軟的部分是他們現在都用AI客服敷衍玩家
根本解決不了問題的東西
然後微軟商店盜刷多也是怪玩家喔？
推 bladesinger: 這是銀行的問題，你以為steam沒發生過嗎？ 03/03 10:08
→ Peipussee: *被銀行認定 03/03 10:08
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:10:58
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:13:03
推 bmaple730: 然後Steam盜刷多也是怪玩家喔？ 03/03 10:12
推 ab4daa: 99MSFT 03/03 10:12
→ bmaple730: 你是第一天在網路買遊戲嗎？PS、XBOX、eshop、Steam都 03/03 10:14
→ bmaple730: 有同樣會被銀行擋的狀況，然後推文已經講是銀行的問題 03/03 10:14
→ bmaple730: 你還堅持是微軟的問題，罵AI客服就罵AI客服，但事實上 03/03 10:14
→ bmaple730: 這又不是遊戲商店的問題 03/03 10:14
我主要是在罵AI客服喔
至於購買問題，我買steam還真沒被擋過
今年1月份才在steam買了兩三款遊戲而已
→ vincent3768: 銀行的問題 我之前刷steam跟暴雪商店都被擋過 好笑 03/03 10:14
→ vincent3768: 的是我刷的那個銀行還把這兩個通路列入高回饋通路 03/03 10:14
→ a43164910: 這篇就是在罵AI客服啊 有很難懂嗎== 03/03 10:15
→ naideath: 高風險 高報酬 所言不虛 (誤) 03/03 10:15
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:17:41
→ hitsukix: 盜刷不負責哪招 03/03 10:16
→ bnn: 那個 這是認定方的問題又不是微軟客服能解決瘩 03/03 10:16
→ jouhouya: 銀行問題在怪微軟？而且steam這個狀況比微軟多上數百倍 03/03 10:17
推 bmaple730: 問題真人客服也只會叫你去跟銀行聯絡好嗎？當人沒問過 03/03 10:17
→ bmaple730: 遊戲商店的真人客服喔 03/03 10:17
→ DendiQ: 我上次打給微軟客服，是AI接聽，他都聽不懂我在說什麼 03/03 10:17
→ haoboo: 問題不是在銀行鎖而是官方沒有有效的客服,不過這也常態了 03/03 10:17
→ haoboo: 像是uber連客服都沒有 03/03 10:17
→ DendiQ: 也沒地方反應，可能這樣完成率就是100%吧 03/03 10:17
→ CCNK: 果然是世界級的盜刷商店 03/03 10:17
推 oldriver: STEAM也是高風險 一堆都被擋的 03/03 10:18
→ king45682: 就算是人力客服他們也解決不了阿 跟AI有什麼關係 03/03 10:18
因為一開始微軟那邊給出的訊息是
「處理付款時發生問題，請聯繫我們」
然後打過去是AI客服跟你雞同鴨講
就問你會不會怒?
→ bnn: 微軟商店盜刷多 信用卡有退款機制 有問題的是銀行嫌退款麻煩 03/03 10:18
→ AChiHuang: 如果是索尼這篇風向大概又不一樣了 03/03 10:18
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:23:14
→ bnn: 私自把退款機制在刷卡發生前自行違約堵上 03/03 10:18
推 MaxMillian: 之前刷steam被歸類在高風險 還要電話過去臨時開通才給 03/03 10:19
→ MaxMillian: 刷 03/03 10:19
→ bnn: 銀行和V/M組織收你刷卡手續費又不想處理你被盜刷的退款服務 03/03 10:20
→ hitsukix: 彰銀MY購刷steam有加碼，但因為高風險會擋刷 03/03 10:20
→ haoboo: 起碼有個窗口可以諮詢,引導你去找銀行端確認 03/03 10:21
→ hitsukix: 後來發現好像是單筆過千才擋，現在都儲750 03/03 10:21
推 bmaple730: XBOX部門在平日時段還是有真人客服吧，我去年因為付款 03/03 10:21
→ bmaple730: 問題文字跟電話都溝通過耶？還是大裁員裁掉了？ 03/03 10:21
→ Medic: Xbox 上要刷永豐大戶卡 發現會跳轉認證頁面 但似乎系統限 03/03 10:21
→ Medic: 制導致空白畫面 XD 03/03 10:21
推 jack0123nj: steam 也是高風險 我還要打電話去解除 03/03 10:23
噓 icotes: 撥款方拒絕支付怪平台 你怎麼不叫郵局收一收 03/03 10:24
我意思是要用AI客服這沒用的東西敷衍玩家
乾脆收一收
還是你只挑你想看的?
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:25:35
推 ginsong: PS被盜刷機率比較高吧，新聞有報 03/03 10:30
推 andy0481: 所有遊戲線上商店都會一陣一陣的被歸類為高危險網站 03/03 10:30
→ andy0481: 盜刷頻繁的目標群體 03/03 10:30
推 Tsukasayeo: 之前買完Steam過沒幾天就收到海外20萬的盜刷，信用卡 03/03 10:30
→ Tsukasayeo: 公司居然還直接給過 03/03 10:30
推 johnny3: AI說了什麼 有說到可能是銀行的問題嗎 還是給沒用資訊 03/03 10:30
→ wild99: 銀行問題。AI客服別家也差不多，有真人的也不一定解決， 03/03 10:34
→ wild99: 反倒微軟的處理沒出問題， 03/03 10:34
推 eric2057: 一堆文盲啊 內文不就已經講跟郵局聯絡完了 03/03 10:35
→ eric2057: 現在是噴微軟客服爛 連真人都沒有 03/03 10:35
→ wild99: 付款問題一律找自己選的銀行 03/03 10:35
→ wild99: 就郵局幫你鎖的，他如果郵局不開給你過，你問什麼客服都 03/03 10:36
→ wild99: 沒用。 03/03 10:36
→ eric2057: AI客服就垃圾東西啊 像銀行幾乎最後還是要轉真人 03/03 10:36
→ widec: 可是有問題的是郵局啊 03/03 10:37
→ widec: 你就算微軟有真人 他也不是知你到底是有什麼問題 03/03 10:38
→ DendiQ: 不處理問題就不會出問題了xd 03/03 10:39
→ DendiQ: 他有真人可以跟你可以跟你說可能的解決方法 03/03 10:40
→ wild99: 現在是把問題丟給不是處理這問題的對象。 03/03 10:40
→ DendiQ: 有些人不懂或沒想到可以去問銀行 03/03 10:40
噓 ginsong: 請真人你就會PO文罵真人客服沒用，因為你搞不清楚問題 03/03 10:40
真人客服好歹會說是金融卡機構擋消費好吧
是你沒搞清楚我在意的問題
而且那個訊息一開始也沒說是金融機構的問題
它要我聯繫微軟客服
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:43:46
→ DendiQ: 而且刷不過又不一定是銀行端問題，網站金流也可能有BUG 03/03 10:42
推 bmaple730: 打了一下XBOX還是有真人客服，你在非服務時間打過去應 03/03 10:42
→ bmaple730: 該就是AI來管 03/03 10:42
→ ainamk: 大家都會不爽AI客服 但是你的問題就不是AI客服造成的XD 03/03 10:42
→ DendiQ: 為什麼大家都覺得有問題一定是銀行擋刷，不可能是網站出錯 03/03 10:45
推 raider01: steam也是高風險吧，看銀行通常過2000或3000就不給刷了 03/03 10:46
推 bmaple730: 因為銀行擋刷卡是常態了，90%都是銀行的問題，然後還有 03/03 10:46
→ bmaple730: 可能你問銀行卻說是商店的問題，你問遊戲商店客服他們 03/03 10:46
→ bmaple730: 說是銀行的問題 03/03 10:46
→ KudanAkito: 微軟商店可能在美國比較方便吧 台灣還是乖乖Steam 03/03 10:46
→ raider01: 不過可以直接改買點數卡小額疊上去就是了XD 03/03 10:47
我看了一下pchome的XBOX禮品卡沒有30、50這種的
不知道買的禮品卡兌換後有沒有時效就是了
因為rewards換的禮品卡有時效限制
我想的是要是殘額一直沒用掉
時間一到就被吃掉了
推 D2Diyus: 元PO4女森嗎 我抱怨不是為了解決問題.jpg 03/03 10:47
你是不是理解有問題
我問題解決完才上來抱怨的好嗎?
跟男女又有什麼關係?
種族歧視喔?
→ DendiQ: 是常態不代表一定是啊，網站的提示是叫你聯絡微軟客服耶 03/03 10:47
→ commandoEX: 微軟你還有禮物卡啊，去全家7-11就能買到 03/03 10:50
→ bmaple730: 他當然會叫你先聯絡自己的客服啊… 03/03 10:50
→ wild99: 有人問為什麼不會是網站出錯，很簡單“因為買過很多次” 03/03 10:50
→ wild99: ，一擋住，我就通知銀行等下我要刷，開鎖一下子。 03/03 10:50
推 StevenEXE: steam我沒被鎖過就是了 03/03 10:50
→ DendiQ: 你有經驗不代表原PO有經驗吧，除錯責任不該轉嫁給使用者 03/03 10:51
推 jim8596: 用PayPal 阿 03/03 10:52
推 mamamia0419: 刷不過主要還是郵局跟銀行問題 03/03 10:52
→ jim8596: 之前土銀還擋google商店 笑死 03/03 10:52
推 raider01: steam我手上的兩家兩張卡都有卡上限XD 03/03 10:52
→ DendiQ: 我之前也有買過東西付款沒過打給銀行，結果銀行說他們沒擋 03/03 10:52
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 10:56:04
→ commandoEX: 也沒有蒸氣卡的匯差 03/03 10:53
→ wild99: 刷不過就是“銀行”。 03/03 10:53
→ bnn: 商店方只知道沒收到錢 請問商店方要怎麼引導你找到真因 03/03 10:54
推 mamamia0419: 我郵局visa有被擋過兩次，然後過兩天就又可以了 03/03 10:54
→ bnn: 難道他回復你說1.請您和銀行聯繫或2.請您檢查連線狀態或3.etc 03/03 10:55
→ DendiQ: 你有寫過程式接過API就知道，每筆付款銀行都會給你沒刷過 03/03 10:55
→ DendiQ: 的原因 03/03 10:55
→ bnn: 這種客服就不會被你噴嗎 03/03 10:55
→ mamamia0419: 是的，其他他們不清楚為何沒收到錢 03/03 10:55
→ ginsong: 感覺是生活經驗問題，這種上網搜一下也能解決 03/03 10:55
→ mamamia0419: #其實 03/03 10:56
→ WuZun: 一堆沒真人客服的 也有外包印度 03/03 10:56
→ WuZun: 客服薪水多少 這年頭直接問AI搜比較快 03/03 10:58
AI客服其實跟他們自己寫的Q & A差不多
但效率更差
領教過AI客服我會覺得還不如說請在營業時間聯繫專人客服就好
而不是給了客服電話然後用AI在那邊浪費我時間
※ 編輯: Xghostptt (124.219.11.20 臺灣), 03/03/2026 11:00:48
推 johnny3: 我比較想知道客服有沒有權限查看帳號狀態 不然客服不看 03/03 10:59
→ johnny3: 帳號不知道出什麼事 03/03 10:59
推 bmaple730: 很多時候真人客服也不一定能知道這是銀行的問題，所以 03/03 11:01
→ bmaple730: 才會一堆文章詢問為什麼XX商店刷不過的問題，不過原PO 03/03 11:01
→ bmaple730: 提到聽AI語音很火大也很正常，畢竟語音客服主要功能其 03/03 11:01
→ bmaple730: 實不是解決問題而是安撫情緒 03/03 11:01
→ DendiQ: 如果不知道的自己看技術文件 03/03 11:01
→ DendiQ: 上面貼的是台灣常用的綠界金流 03/03 11:01
→ johnny3: 有記錄不代表客服知道 03/03 11:02
→ DendiQ: 我貼其中兩個狀態就好 03/03 11:02
→ DendiQ: 10100248：「拒絕交易，請客戶聯繫發卡行確認原因」 03/03 11:02
→ DendiQ: 10100252：「額度不足，請客戶檢查卡片額度或餘額」 03/03 11:02
→ ginsong: 我刷不過一定找銀行不是找商店 03/03 11:04
推 S2357828: 我郵局不止STEAM鎖了 連Google商店也鎖了 03/03 11:07
推 bala045: 是不是用購物車? 不要用購物車比較好買 03/03 11:21
→ bala045: 我之前死活刷不過 結果購物車不行 直接買可以 神奇 03/03 11:22
推 rdanys: XBOX原本信用卡結帳沒問題,結果去年買完旅人0之後,想刷起 03/03 11:53
→ rdanys: 源DLC一直跳錯誤,最後是用手機APP才讓我結帳,去巴哈XBOX版 03/03 11:54
→ rdanys: 也能看到災情討論,我也覺得搞什麼連付款都卡我w 03/03 11:55
→ rdanys: 不過還有禮物卡解法就是,但信用卡不給結帳真的謎 03/03 11:57
推 tagodbless: 什麼時代了，還有人用VISA金融卡這種東西喔，刷下去 03/03 12:05
→ tagodbless: 就直接從帳戶扣錢，如果真被盜刷，錢要拿回來，會搞 03/03 12:05
→ tagodbless: 很久 03/03 12:05
→ james4141989: 有沒有沒信用卡還說微軟窮的八卦 03/03 12:13
→ james4141989: 簽帳卡是垃圾，能申請信用卡就快去申請 03/03 12:14
→ linzero: 其他情況，遇過刷失敗只說失敗沒詳細講原因的 03/03 12:22
推 WLR: 信用卡找銀行，微軟商店你可以買點數卡存進去 03/03 13:20
推 rgbff: 微軟大概覺得就算有真人客服也是看AI答案敷衍你，不如省掉 03/03 13:24
噓 iComeInPeace: 還好沒真人客服 不然不就要莫名被你噴？ 03/03 13:41
推 system303179: 現在遊戲商店都馬差不多 我上海信用卡刷PS Store也 03/03 13:41
→ system303179: 是刷不過 後來放棄改手機門號付款銀行才打來問需不 03/03 13:41
→ system303179: 需要幫解限制，也是因為被列高風險 03/03 13:41