Re: [BGD] Ave Mujica Exitus 手燈加購公告(會退單)

[JHENGKUNLIN (JHENGKUNLIN)]

※ 引述《JHENGKUNLIN (JHENGKUNLIN)》之銘言
: ※ 引述《DsLove710 (DraR)》之銘言
: : 最新公告
: : 於115年7月30日18:00至18:30間，因實際購票流程與公告內容不一致。
: : 目前已全面清查相關訂單，並將個別通知不符資格之訂單辦理退款作業。
: : 對於本次造成的不便，我們深感抱歉，敬請見諒。
: : https://i.imgur.com/XWmC3BJ.png
: : 有買的請務必注意自己的訂單是否有被取消
: : 真的是神人主辦，各種出包
: https://imgpoi.com/i/MCL1FV.png
: https://bely.cc/sHwN8w
: 看來有LIVE票就不會被退票了
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【Ave Mujica 台北公演 官方手環式手燈加購說明】
感謝各位粉絲對 Ave Mujica 台北公演的支持。
針對本次官方手環式手燈加購期間所發生的異常狀況，特此向大家說明。
手燈加購開放後約 15 分鐘內，我們發現加購頁面的資格驗證機制出現異常，導致部分不符
合加購資格的訂單得以成立。我們隨即與 Ticket Plus 遠大售票系統聯繫並進行系統設定
上的修正，感謝 Ticket Plus 遠大售票系統即時應對與積極協助，於問題發生後約 1 小時
內完成修復，有效控制影響範圍，避免異常情況持續擴大。
針對因本次異常所產生的誤購訂單，共計 8 筆未符合資格訂單，Ticket Plus遠大售票系統
已完成訂單取消及退款作業，並個別通知相關購票者，以確保符合加購資格之觀眾皆能依規
定完成官方手環式手燈加購，不影響原有可加購數量及相關權益。
若您於昨日 18:00–18:30 期間完成手燈加購，且符合公告之加購資格，即代表已成功完成
加購，訂單不會受到影響；僅未符合資格之訂單，才會另行通知取消。
如對訂單狀態或退款流程有任何疑問，請洽票務平台客服協助處理。
對於本次異常造成的困擾與不便，我們深感抱歉，也衷心感謝各位粉絲的理解與支持。我們
將持續與相關單位完善作業流程，提供更完善的購票及活動體驗。
再次感謝大家對 Ave Mujica 台北公演的支持，期待與各位在演出現場相見。
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推 Pietro: 八筆？
推 peterisme17: 八筆很奇怪嗎
→ dodoorca: 因為手燈也是要現場
→ dodoorca: 沒票還買手燈跑過去比較奇特。
→ dodoorca: 通常應該都有票有單號才會準時買。
→ Yoimiya: 8筆就少數沒買票又去買手燈的人
推 wayne7382w: 票都綁身分證了
推 tsunamimk2: 沒票號不能買 一開始沒弄好 所以特別處理
推 a43164910: 八個天兵不是沒票就是填錯
→ RO5566: 不會很怪吧 應該有些人是發現沒驗證趕快叫別人買來轉賣
→ RO5566: 綁票還未使用過的手燈應該很難不漲
推 schiffer: 應該沒票號吧，那時候買的會自動帶入票號+身分證，
→ schiffer: 交叉比對就知道誰沒買票來買的了
推 tsunamimk2: 但這手燈不是限量品啊 價錢又沒定太低 代購一直買得到
→ tsunamimk2: 專賣沒啥意思
→ tsunamimk2: 去日本當場買甚至是3300yen
推 tsunamimk2: 轉賣
推 hsiehhsing: 抓到八隻
推 taric888: 還有8個==