現在滿想睡的~~有說錯的大家見諒一下...
從敘述中你說車體是白色可見微小擦痕，而鈑金凹陷的部份在擦痕的
上方..這有點奇怪如果是垃圾桶應該不至於凹陷還是垃圾桶是固定式
金屬型的..更值得去想一下的是，確定鈑金凹陷是你造成的嗎？
因為原PO都說了目視看不出來
艾維士也算是連鎖型的租車公司，他開出這樣的價錢在一般保修廠維
修看起來是不合理但也要考慮到業務是領薪水辦事，這個價錢開的應
該是比照原廠估的行情不能算隨意開價，如果覺得我唬爛的話可以找
任何一間原廠維修部門打聽一下鈑金跟烤漆的部份，還有天數再來討
論是不是獅子大開口
(但是原廠現在也有承包"補修"維修價跟工時 差滿多的)
因為原PO也沒提供照片，以前遇過很多都覺得那點小傷沒什麼～但車
子開回來卻不是租車人說的那點小傷..所以針對傷痕的部份
目前覺得以整片估價來說算合理
維修的相關問題原PO在租車時簽立的定型化契約上都有明文的規範才
對，而原PO手上應該有副本，維修期間租金的折扣相關規定都有，在
官網查到的定型化契約：
第六條：本車輛發生擦撞或毀損，除有不能報案之情形外，乙方應立
即報案並通知甲方以原廠修護處理，如因可歸責於乙方之事由所生之
拖車費，修理費，車輛修理期間之租金及折舊費，應由乙方負擔，前
項折舊費，以修理費30%計算，但車齡逾二年者以修理費25﹪計算。
第一項情形，乙方如未經甲方許可擅自在外修護者，甲方得請求以原
廠估價予以原廠估價予以重修。
第八條：乙方應盡善良管理人注意義務保管及維護本車輛，禁止出賣
，質押，典當車輛等行為。如因可歸責乙方之事由致本車輛損壞或失
竊者，乙方除照市價賠償外，修理或失竊期間在十日以內者，應償付
該期間70%之租金；十一日至十五日內，償付該期間60%之租金；十六
日以上償付50%；但修理或失竊期間之計算，最長以二十日為限。
比較建議如果對於他們處理上不滿意或維修價格上的問題，走消保的
相關管道還有總公司投訴吧..
事前如果能多準備一點資料，例如先給一般保養廠估價出示估價單之
類的 車損照片，在申訴或討價還價上比較容易有立足點..
※ 引述《aberty (蛻變)》之銘言：
: 租車行：台中艾維士
: 地址：台中市中港路二段22-19號
: 事情緣由如下：
: 一、小弟今年228連假於台中艾維士承租馬自達3，1.6cc白色汽車
: 駕駛時因路邊垃圾桶擺放位置突出道路，致輕微擦撞汽車，因
: 車體為白色，可見車輛左前方葉子板有微小擦痕(約3公分)，擦痕
: 上方亦有3公分板金微微凹陷(目視看不出，需細細觸摸方可發現)
: 還車當天，小弟甫停車畢，艾維士業務員隨即上前對車輛外觀
: 一絲不苟、小心翼翼地逐片逐面檢查，最後告知小弟我左前方葉子
: 鈑有受傷，需要重新板金+烤漆，費用為NT1,500+1,500，且額外加
: 收兩天營業損失(NT2500*70%*2)，一共要求賠償NT6,500元。
: 對此，小弟深覺台中艾維士隨意開價、吃定弱勢消費者，即便車輛
: 擦撞小弟存有過失；惟經詢問熟知車輛者均表示，對於該輕微擦痕
: 及凹陷，板金+烤漆僅簡單處理即可回復，無須耗費何甚材料及時日
: ，更無庸耗費兩個全日去維修。
: 二、艾維士不僅未依實際車況請求回復原狀之必要費用，僅反覆強調小
: 弟已於租車合約書簽名，除應賠償修理費用外，亦同意依該公司定型
: 化契約所訂給付營業損失，至若如何評估修繕費用、該車如何修理、
: 修理耗費時日若干、何時送修、是否車輛為定期性一次性維修、由何
: 車廠修理、何時送修、如何辨別單次損傷費用為何、個別損傷修理費
: 用如何計算…等均隻字未提，漫天開價要求小弟支付6500元，若未支
: 付該筆費用即屬未完成還車作業，需額外負擔車輛逾時費用；惟若不
: 同意該公司修理費用，業者雖同意可在外自行修理車輛，惟需續租並
: 負擔租車費用…；該公司以此方式強迫消費者接受其提出之賠償方案，
: 消費者若不遵從，則需自行負擔續租費用或逾時費用，無論選擇何方式
: ，弱勢消費者均需負擔莫須有之營業損失、續租車費、甚或逾時費用，
: 業者以此方式對承租人變相強徵費用，無異欺負經濟弱勢的我們。
: 三、況且，業者對所有車輛承租人均不分車損程度輕重，修繕費用、營業
: 費用亦隨意開價，惟車損輕微僅外觀輕微受損，不影響車輛行駛功能時
: ，業者均如常出車租賃，非一損傷隨即停止出車馬上進廠修理維護，僅
: 待其年度或定期性維修時方一次性處理保養，若如此，每一次統一進廠
: 維修時間應屬固定且可掌握，斷無理由向消費者強徵車輛停止出車才
: 有的營業損失(每次損傷每次維修才需耗費之時日)，若業者以此方式對
: 每一位承租人強徵費用，無疑重複向眾多承租人強納重複之車輛修理費
: 用(因業者為一次性車輛保養，非每次損傷每次保養)。以定型化契約強
: 加弱勢消費者不利益，謀自己營業利益，實在不可取！
: 想問問版上各位：
: 本件事情小弟實在不願意就此息事寧人，任業者以強勢的霸王租車契約
: 欺負經濟上弱勢的我們，想請問各位前輩，租車時是否有碰過類似這樣
: 的問題？
: 是否業者獅子大開口要求遠超出實際的修理費用+營業損失？
: 若小弟打算走申訴或見報途徑，各位是否支持？
: 最後，經過本次經驗，對於台中艾維士租車業務員處理爭議的態度，小弟給
: 予非常差的評價...，若有租車需要，以後不會再考慮艾維士了！
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※ 編輯: onono (59.127.91.134), 03/08/2015 04:51:17