→ pa33126123: 超讚免費一小時體驗序號：ir886040 05/11 14:01
※ 引述《matt051 (matt)》之銘言：
: 問過客服了，只能用原始設定的悠遊卡解鎖車門，我剛好沒帶，現在只能等門市通知或
AP
: 我人在司馬庫斯部落。
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: Sent from JPTT on my iPhone
我是今天凌晨兩點要還車時發現app故障，撥客服大約也等了十幾分鐘。
其實我認為客服應變能力還不錯，有問題的應該是該公司的應變小組。
我目前還車的動作也是做到用悠遊卡鎖車，在拍還車的車體照，在依照客服指示將照片及
個人資料寄等指定信箱完成還車手續，目前就等扣款動作未完成。
不過，系統故障的期間，已預約的客人要怎麼取車呀？
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