推 emohann: 我打了30分鐘才打進去，氣死08/13 21:46
推 gogoivan: 我剛剛也一直登不進去，看來真的是當機08/13 21:59
※ 編輯: xz870919 (101.12.244.125 臺灣), 08/13/2019 22:04:57
推 sunnyboy9989: 跪求怎麼解決，要還車無法還等40分，了08/13 22:05
推 hsinyeh: 直接傳還車照片給line和運官方帳號08/13 22:11
→ hsinyeh: 東西放著不理就好08/13 22:11
推 jason0330: 我上次打了20分鐘，客服叫我用這招。後來又遇到一次，08/13 22:28
→ jason0330: 一樣打不進去，我就直接鎖門、拍照傳照片，邊走邊打給08/13 22:28
→ jason0330: 客服，然後跟她說你要跟我說啥我知道，我搞定了，謝謝08/13 22:28
→ jason0330: 。08/13 22:28
推 emohann: 超爛一天到晚當機08/13 22:35
→ emohann: 預約好要去取車結果登不進去08/13 22:36
→ emohann: 打客服也沒用，服務態度也很差08/13 22:37
→ rossmax: 客服很不客氣 我還以為自己欠他錢了08/13 22:47
推 ilovestacy: 我是等了20分鐘才接通客服，服務人員很客氣，直接叫08/13 23:06
→ ilovestacy: 我感應卡片鎖門，詢問完實際還車時間就結束了08/13 23:06
噓 shihying39: 我剛下車買個東西 東西都放在車子裡 現在不能解鎖 卡08/13 23:09
→ shihying39: 在路上08/13 23:09
你有設定感應門卡嗎 有的話先用卡解鎖 還可以用
推 rzx008: 我沒有設定悠遊卡，都用app上鎖解鎖，現在等了三個多小時.08/14 00:02
→ rzx008: .. 08/14 00:02
→ rzx008: 被卡在路上無法取車還車，只能在原點乾等，心情有夠差的 08/14 00:03
...好慘 幫拍拍 下次還有機會租的話記得設定感應門卡
→ shihying39: 重點是也沒有看到官方的公告 不知道什麼時候會好... 08/14 00:05
官方的處理速度真的蠻差的
推 rzx008: 打電話給客服得到的回應是現在只能等系統修復，多久也不08/14 00:14
→ rzx008: 知道... 08/14 00:14
客服也叫你先守著車嗎，我記得車上有傳統鑰匙要不要先鎖看看
※ 編輯: xz870919 (1.160.66.211 臺灣), 08/14/2019 00:26:11
推 hmsDEBBIE: 今晚顯示「DB資料錯誤」，把我自動登出，然後再也沒成 08/14 00:57
→ hmsDEBBIE: 功登入過 囧 08/14 00:57
推 hmsDEBBIE: app後端當機這種問題，一發生就很嚴重，希望iRent能建 08/14 00:59
→ hmsDEBBIE: 立好備案機制，而不是辛苦等候打進客服、結果沒有好的 08/14 00:59
→ hmsDEBBIE: 對應措施態度還不客氣 08/14 00:59
推 gogoivan: 我昨晚還車時想到先用悠遊卡鎖車(因為App掛了無法點)， 08/14 11:39
→ gogoivan: 然後拍照上傳官方line壓還車時間，今早打客服還算蠻快就 08/14 11:39
→ gogoivan: 通了，然後客服會問你還車時間再幫你設定好App，我這一 08/14 11:40
→ gogoivan: 案算是順利解決了～我覺得還好有這個版分享應變措施， 08/14 11:40
→ gogoivan: 不然我會以為登不進App是我手機的問題…希望以後大家能 08/14 11:40
→ gogoivan: 多多經驗分享噢～ 08/14 11:40
噓 anson6072: 今天早上預約好租車被搞了1個小時 客服也打不進去 爛系 08/14 11:50
→ anson6072: 統 08/14 11:50
推 luther0583: 初次租車不是都會強制設定開關門卡嗎？還是改掉了？ 08/14 19:59
→ luther0583: 沒悠遊卡的話一卡通、感應信用卡、門禁卡等等都可以用 08/14 20:00
推 Apologize924: 可以去和運臉書看看 已經被灌爆 08/15 09:44
推 hsinyeh: mifare的卡都能用 08/15 10:22
推 blackhook: 麥當勞點點卡也可以用 08/15 10:59
推 hongim15: 還行啦 當機的租金是依照我們告知的使用時間來做計算 雖 08/19 18:22
→ hongim15: 然說花了一段時間在搞這個 不過也沒損失到錢 然後現在也 08/19 18:23
→ hongim15: 拿到補償了 08/19 18:23
推 weisskym17: 已收到補償+1 希望他們的APP可以再更進步～ 08/20 11:52
→ tzongyao: 我之前就遇過囉 也有PO文章 那時候應該直接用LINE反應.. 08/20 13:59
推 hunchisin: 里程費都收哪麼高了～買台主機備援吧 08/25 06:38